Nicolas APOG Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Bonjour à tous, Mon client utilise la version 1.6.0.5 de Prestashop. Voici mon problème :Hier soir, trois commandes ont été passées et payées via le module Paybox.Suite à un problème dont j'ignore la cause, l'enregistrement du paiement de ces trois commandes a été doublé. J'ai vérifié auprès de la banque, aucun double paiement n'a été effectué. A chaque fois, le bon montant a été crédité. Dans le détail de ces commandes, je retrouve à chaque fois deux lignes indiquant le paiement du même montant. Un message d'avertissement du genre s'affiche : "Avertissement 52,00 € payé au lieu de 26,00 €" A présent, la facture et le bon de livraison "buggent" et n'affichent pas la liste des articles commandes, et le mauvais montant du paiement est indiqué. Y'a-t-il un moyen de supprimer cette deuxième ligne, afin de permettre le bon affichage de la facture et du bon de livraison ? 1. Y'a-t-il une ligne à supprimer dans la base de données ? 2. Y'a-t-il une opération à effectuer dans le back-office Prestashop. J'ai pensé à un remboursement, mais les clients de ces commandes n'ont pas payés plus que le montant indiqué... Merci d'avance pour vos réponses Link to comment Share on other sites More sharing options...
Had Posted December 7, 2014 Share Posted December 7, 2014 up ! J'ai exactement le meme probleme sur une version 1.6.0.9. Avez vous trouvé une solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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