BELLON Posted July 3, 2014 Share Posted July 3, 2014 Bonjour, J'ai acheté le module "Petites annonces" qui est censé transformer Prestashop en un site d'annonces. Comme il y avait plein de bugs et l'éditeur, INNOA, refuse d'intervenir j'ai essayé moi même d'apporter des modifications dans un certains nombre de fichiers tpl. mais sans succès. Bien que les fichiers soient modifiés, celles-ci ne sont pas prises en compte et le site s'affiche comme si je n'avait rien fait. Du coup, j'ai désinstallé le module et à ma grande surprise il s'affiche toujours sur mon site alors qu'en bac office il est bien supprimé. J'ai compilé Smarty, et vidé la cache du navigateur mais rien à faire, le module est toujours présent sur le site. J'ai également vérifié avec d'autres navigateurs et sur un autre ordinateur mais le module s'affiche sur le front office. Une petite idée ? Voici le lien : http://www.xelato.com/index.php PS : je déconseille fortement d'acheter ce module commercialisé par INNOA. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crea4you Studio Posted July 3, 2014 Share Posted July 3, 2014 Transformer Prestashop en site de petite annonces =/ Prestashop est fait pour de la vente en ligne, l'adapter pour des enchères ou de la vente privée, ça passe, mais là c'est carrément le core qu'il faut modifier et c'est sans doute ce qu'a fait le module. Vérifier que le dossier override soit vide (si vous partez d'une installation vierge de Prestashop), le module a du y greffer des fichiers. Pensez a faire une sauvegarde avant de supprimer des fichiers. Mais sinon, je vous déconseille de passer par Prestashop pour un site d'annonce, c'est vraiment pas fait pour cela. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 4, 2014 Author Share Posted July 4, 2014 Merci de votre réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted July 4, 2014 Share Posted July 4, 2014 Bonjour Bellon, Pourquoi INNOA a refusé d'intervenir ? Tu as contacté notre équipe pour leur expliquer ton problème avec INNOA ? La procédure à suivre dans ce cas est de remplir ce formulaire en saisissant l'objet "Facturation et paiement". Explique bien la situation en donnant le maximum de détails (numéro de commande Addons, version de PrestaShop) et un membre de notre équipe reviendra vers toi. Tiens moi au courant Bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 5, 2014 Author Share Posted July 5, 2014 Bonjour, Merci de l'intérêt que tu portes à mes difficultés avec le module INNOA. Je ne crois pas pouvoir remplir le formulaire que tu évoques car je n'ai pas acheté ce module sur Addons mais directement sur le site www.innoa/pa.fr . En tous les cas j'aimerais faire part des soucis que je rencontre avec ce produit pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir : La fonction recherche de ce module s'articule autour des régions de France ainsi que les départements, mais les départements n'apparaissent pas. Il y a également des problèmes d'affichage dans les résultats des recherches lorsque l'on effectue celle-ci en cliquant sur la carte de France. En effet, les noms des régions apparaissent deux fois et/ou sans les accents. Exemple : Aucun résultat trouvé "Franche-Comte Franche-Comté" Le module intègre un gestionnaire de bannière pub. mais lorsque l'on clique sur ce lien dans le back office, c'est une page blanche qui apparait. Donc pas possible de gérer la pub. La page de produit est "écrasée" en bas au niveau de la description du produit. Le tri sur la liste des produits ne fonctionne pas lorsqu'on essaie de l'utiliser au niveau d'une région. Lorsqu'une annonce est validée, l'annonceur devrait recevoir un mail de confirmation mais cette fonction ne marche pas non plus. A la suite de la première installation du module, j'ai fait part de ces disfonctionnements à INNOA qui a juste résolu l'installation des départements et la gestion des bannières pub. mais pas les problèmes d'affichage et le reste. Ensuite, conformément à la notice d'utilisation d'INNOA, j'ai désinstallé le module afin de personnaliser le thème de Prestashop mais lors de la réinstallation les mêmes problèmes ont réapparu et INNOA ne veut plus intervenir en prétextant que, je le cite : "Nous n'avons pas manqué à notre devoir dans la mesure où nous avons répondu à vos demandes et vous avons validé l'installation par un dépôt et une insertion d'annonce." De plus, le terme module pour ce produit est abusif, en tout cas pour des personnes non initiées comme moi, dans la mesure ou il s'installe dans le dossier modules mais lorsqu'on le désinstalle, il reste affiché quand même sur le front office. En plus, si on veut y apporter des modifications, il faut modifier les fichiers dans le dossier thème et non dans le dossier module. Donc pour moi c'est plutôt un thème. Par ailleurs, INNOA affirme que toutes les fonctionnalités de Prestashop restent préservées avec l'utilisation du module, ce qui n'est pas vraiment le cas. En conclusion je me retrouve avec un module payé 185 € le 18 juin et qui est toujours inutilisable. Voici le lien pour constater : www.xelato.fr Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAM00006 Posted July 15, 2014 Share Posted July 15, 2014 (edited) j'ai un problème depuis quelques temps avec ce fameux modules ! il est impossible de compléter la deuxième page du formulaire (form2.php) j'ai même effectué une installation neuve, mais rien y fait !!!! du coup j'ai tenté le coup en locale avec wamp serveur et ça fonctionne donc, je suppose que cela est dû à ma version de php ? ou autre ? le problème est que je ne sais ou demander de l'aide, donc si quelqu'un aurait une idée se serait vraiment sympa histoire que j'arrive à me dépêtrer avec ce module merci Edited July 17, 2014 by SAM00006 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAM00006 Posted July 17, 2014 Share Posted July 17, 2014 bonjour, j'ai un problème depuis quelques temps avec ce fameux modules ! il est impossible de compléter la deuxième page du formulaire (form2.php) j'ai même effectué une installation neuve, mais rien y fait !!!! du coup j'ai tenté le coup en locale avec wamp serveur et ça fonctionne donc, je suppose que cela est dû à ma version de php ? ou autre ? le problème est que je ne sais ou demander de l'aide, car inoa ne réponde quasiment jamais ... donc si quelqu'un aurait une idée se serais vraiment sympa histoire que j'arrive à me dépêtrer avec ce module merci Problème réglé ! merci à innoa qui à pu résoudre mon problème ! avec tous ce que j'ai lu sur le forum sur eux, (d'ailleurs j'avoue avoir moi même écrit de choses) je n'y croyais vraiment plus ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 17, 2014 Author Share Posted July 17, 2014 Bonjour, Visiblement innoa n'intervient que de façon sélective car en ce qui me concerne il ne répond même plus au mail alors que il doit assurer une garantie d'un an pour son produit. Peux-tu m'envoyer un lien de ton site et me dire quelle version de prestashop tu utilises et quelle version php. et éventuellement me donner des conseils. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAM00006 Posted July 17, 2014 Share Posted July 17, 2014 (edited) Version de Prestashop: 1.4.6.2 Informations sur votre serveur: Linux #1 SMP Fri Nov 8 18:08:40 MSK 2013 x86_64 Version du logiciel serveur: Apache Version de PHP: 5.4.17-1~dotdeb.1 Version de MySQL: 5.5.37-0+wheezy1 Informations sur votre boutique URL de votre boutique: http://www.xxxxxxxxxxxr/annonces/ Sans vouloir prendre partie de quoi que ce soit, je pense qu'en voulant vendre leur module à tout le monde, ils ont fait une erreur en proposant l’accès à 185 € "..Je connais Prestashop. Le module qui transforme Prestashop en petites Annonces.." moi le premier je me suis jeté sur cette option, en me disant "oué c'est bon je connais presta.. loool ... Mais Avec prestashop, on est jamais à l’abri d'un module qui en modifie un autre...ou comme moi d'une mauvaise restauration de fichier qui aurait altéré le fichier form2.php. je pense qu'en proposant uniquement la formule à 300 € (... Je veux une solution de A à Z...) tout compris, ils auraient pu assurer toutes sortes de maintenance...et ainsi prendre le temps necessaire pour répondre à toutes les sollicitations des acheteurs ! Edited July 17, 2014 by SAM00006 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Innoa Posted July 17, 2014 Share Posted July 17, 2014 >Bonjour, >J'ai acheté le module "Petites annonces" qui est censé transformer Prestashop en un site d'annonces. >Comme il y avait plein de bugs et l'éditeur, INNOA, refuse d'intervenir... Bonjour, je suis la personne chez INNOA qui a passé 3 heures sur votre installation et qui a réglé les différents points qui ne fonctionnaient pas chez vous (nous avons l'historique des échanges). Dire que nous ne sommes pas intervenus, c'est pas honnête. Nous avons fait un essai complet de dépôt d'annonce via le FO avec validation en BO et tout fonctionnait. Ensuite, vous avez écrasé les fichiers modifiés et tout a été perdu... Ensuite, vous avez demandé un remboursement... J'ai demandé à parler à un webmaster et vous m'avez répondu que vous ne pouviez pas vous en payer un. Ensuite, vous vous plaignez que rien ne marche. On fait comment maintenant ? Rahan Innoa.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 17, 2014 Author Share Posted July 17, 2014 Merci de ta réponse mais cela ne m'aide pas beaucoup Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAM00006 Posted July 17, 2014 Share Posted July 17, 2014 Merci de ta réponse mais cela ne m'aide pas beaucoup Cordialement désolé, mais je ne suis pas un grand expert en presta, c'est d’ailleurs pour cela que je fréquente ce forum Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 17, 2014 Author Share Posted July 17, 2014 Bonjour Innoa, Je n'ai pas dit que vous n'êtes pas intervenu du tout. Il faut lire la toute la conversation. Voici ce que j'ai exactement dit. "Bonjour, Merci de l'intérêt que tu portes à mes difficultés avec le module INNOA. Je ne crois pas pouvoir remplir le formulaire que tu évoques car je n'ai pas acheté ce module sur Addons mais directement sur le site www.innoa/pa.fr . En tous les cas j'aimerais faire part des soucis que je rencontre avec ce produit pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir : La fonction recherche de ce module s'articule autour des régions de France ainsi que les départements, mais les départements n'apparaissent pas. Il y a également des problèmes d'affichage dans les résultats des recherches lorsque l'on effectue celle-ci en cliquant sur la carte de France. En effet, les noms des régions apparaissent deux fois et/ou sans les accents. Exemple : Aucun résultat trouvé "Franche-Comte Franche-Comté" Le module intègre un gestionnaire de bannière pub. mais lorsque l'on clique sur ce lien dans le back office, c'est une page blanche qui apparait. Donc pas possible de gérer la pub. La page de produit est "écrasée" en bas au niveau de la description du produit. Le tri sur la liste des produits ne fonctionne pas lorsqu'on essaie de l'utiliser au niveau d'une région. Lorsqu'une annonce est validée, l'annonceur devrait recevoir un mail de confirmation mais cette fonction ne marche pas non plus. A la suite de la première installation du module, j'ai fait part de ces disfonctionnements à INNOA qui a juste résolu l'installation des départements et la gestion des bannières pub. mais pas les problèmes d'affichage et le reste. Ensuite, conformément à la notice d'utilisation d'INNOA, j'ai désinstallé le module afin de personnaliser le thème de Prestashop mais lors de la réinstallation les mêmes problèmes ont réapparu et INNOA ne veut plus intervenir en prétextant que, je le cite : "Nous n'avons pas manqué à notre devoir dans la mesure où nous avons répondu à vos demandes et vous avons validé l'installation par un dépôt et une insertion d'annonce." De plus, le terme module pour ce produit est abusif, en tout cas pour des personnes non initiées comme moi, dans la mesure ou il s'installe dans le dossier modules mais lorsqu'on le désinstalle, il reste affiché quand même sur le front office. En plus, si on veut y apporter des modifications, il faut modifier les fichiers dans le dossier thème et non dans le dossier module. Donc pour moi c'est plutôt un thème. Par ailleurs, INNOA affirme que toutes les fonctionnalités de Prestashop restent préservées avec l'utilisation du module, ce qui n'est pas vraiment le cas. En conclusion je me retrouve avec un module payé 185 € le 18 juin et qui est toujours inutilisable. Voici le lien pour constater : www.xelato.fr Cordialement " Effectivement, après votre intervention j'ai désinstallé le module, conformément à votre notice d'utilisation, afin de personnaliser le thème. Suite à la réinstallation du module, en effet, les corrections que vous avez apportées (mais vous n'avez pas corrigé tous les dysfonctionnements loin de là) ont été perdues. En lisant la notice d'utilisation de votre module, l'installation et la désinstallation ne devraiet pas poser de problèmes. J'ai déjà eu l'occasion d'installer et désinstaller d'autres modules Prestashop, payants ou gratuits, sans aucun problèmes. Je pense que votre module n'est pas au point du tout, surtout si vous avez passé trois heures à apporter des corrections à un produit vendu 185 €. La preuve en est d'ailleurs ces deux sites qui l'utilisent : http://radiopetrin.fr/boulangers/search.php?id_region=21&search_query=Provence-Alpes-Cote http://www.power-e-bike.fr/annonces/recherche?id_region=22&search_query=Rhone-Alpes On peut y constater des problèmes d'affichage des caractères accentués et avec apostrophes et la non installation des départements sur l'un de ces sites En plus, la description qui est faite de ce module ne correspond pas à la réalité. Notamment vous affirmez, je vous cite : " Notre solution est 100% compatible puisque vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités de Prestashop par la suite." Voici le lien ou vous affirmez cela : http://innoa.fr/PA/9-prestashop-petites-annonces.html C'est faux, toute les fonctionnalités de prestashop ne marchent pas avec votre module. Exemples : - le tri des produits dans la liste des produits. - l'impossibilité d'insérer un lien hypertexte dans une page CMS ou un bloc libre Vous vous demandez "on fait comment maintenant" C'est simple. Soit vous livrez un produit sans défaut, correspondant à la description que vous en faites soit vous devez rembourser. Par ailleurs vous devez assurer une garantie minimum d'un an même pour un produit multimédia. Si votre module ne s'adresse qu'à des développeurs, dans ce cas c'est à préciser sur la notice d'utilisation. Surtout qu'il est également commercialisé sur "addons" qui n'est pas visité que par des développeurs professionnels. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 17, 2014 Author Share Posted July 17, 2014 J'ai fait une erreur dans le lien de mon site que j'essaie de construire. c'est www.xelato.com et non.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
BELLON Posted July 21, 2014 Author Share Posted July 21, 2014 Alors Innoa, pas de réponse ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
caco Posted February 23, 2015 Share Posted February 23, 2015 Bonjour, je déterre un peu le sujet car je rencontre un soucis, peut-être pourrez vous m'aider. Tout fonctionnait bien jusque là, mais soudainement les petites annonces passées ne s'affichent plus dans le BO. Donc impossible de les valider, de les importer. Avez-vous déjà eu ce soucis? En vous remerciant, Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Bonjour caco, Je te conseille de créer ton propre topic, il aura plus de visibilité Bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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