problema gastos de envio y combinaciones de productos

[Javier Baixauli]

Buenas tardes foreros,

A ver si alguien puede ayudarnos porque o algo hacemos mal o existe un error o bug en la aplicación, pienso mas en la primera opción...

 

Nuestro caso es el siguiente disponemos de la versión 1.5, y hemos configurado unos packs de productos generando atributos y caracteristicas tal que este:

 

http://originalpaella.es/paella-packs/192-pack-principiante.html

 

Bien, ademas utilizabamos la gestión avanzada de stocks en todos los productos hasta que nos dimos cuenta que las mencionadas combinaciones dejaban en blanco la estimacion de gastos de envío indicando que no había transportistas para esas zonas, buscando y probando descubrimos que si esos packs (o productos con combinaciones) especificabamos las cantidades y los sacábamos de la gestión avanzada de existencias, el modulo de estimación de gastos volvía a la vida y funcionaba correctamente.

Ahora bien creo que el remedio es peor que la enfermedad ya que ahora calcula los gastos de envío como si fueran almacenes separados y gastos de envío separados, me explico, nuestra política de envíos es la de una tarifa plana de 8,95€ por pedido hasta los 100€ en cuyo caso pasa a ser gratuito. Lo que ocurre ahora es que cuando en el carrito hay productos de gestión avanzada de existencias (todos menos los packs o productos con combinaciones) con productos cuyas cantidades se especifican manualmente (que son los packs o productos con combinaciones) suma 8,95€ por cada suma de productos, es decir si están por debajo de los 100€ suma 8,95€ por productos de gestión avanzada mas 8,95 por productos sin gestión avanzada como si fueran envíos independientes indicando como gastos de envío al cliente 17,90€, con esa misma lógica cuando la suma de ellos en su grupo supera los 100€ lo hace gratis, pero si existen de los dos grupos y uno de ellos no llega a sumar 100€ entonces vuelve a cobrar erroneamente 8,95€ porque s grupo no ha llegado a los 100€.

Un dato a tener en cuenta es que todos los productos con combinaciones o sin ellas están ubicados en el mismo almacén.

Hemos pensado en dejar de usar el modulo avanzado de existencias pero la verdad es que no nos gustaría optar por esa opción ya que sería como tirar la toalla y esta por ver que eso solucione el problema.

 

MUCHAS GRACIAS POR ANTICIPADO DE TODA LA AYUDA QUE PODAIS PRESTARNOS