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mrmatrixdiaz

Produtos no front office não assumem o IVA

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Boa tarde,

estou a utilizar o Prestashop 1.6 e tenho ativo as regras de imposto, os valores do produto a nivel do bacoffice funcionam (calcula o iva correctamente.

exemplo produto com valor s/iva 12.15 e c/iva 14.95.

 

No entanto na loja os produtos assumem o valor sem iva

 

 

Alguma ideia do que se está a passar.

 

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Tanto quanto pude perceber, existe um erro na tradução ou no código que "troca" o activado com o desactivado.

 

Na secção dos impostos, a opção "mostrar o IVA" se for desactivada, passa a mostrar na loja online...

 

Eu resolvi assim o problema!

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No grupo de clientes que está usando está ativado o IVA ? aba "clientes" -> grupos -> edito o grupo de clientes

 

O IVA está ativado para a loja  em geral ? aba "localizacao" -> taxes -> bem embaixo Ativar impostos = SIM

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Também já fiz essas alterações mas por alguma razão não está a assumir. mais alguma ideia do que possa ser?

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Qual a versao Prestashop 1.6x ? Está usando o tema nativo ? Qual o link de sua loja ?

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Estou a utilizar a Versão do PrestaShop: 1.6.0.6     

O template é o default

o link é naughty13.com

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A sua loja está definitivamente SEM IVA. Vc. tem algum erro na configuracao do IVA. Coloque aqui o screen da sua configuracao dos links acima mencionados.

 

"clientes" -> grupos -> edito o grupo de clientes - grupo visitor e quest

"localizacao" -> taxes -> bem embaixo Ativar impostos

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Boas,

 

Na primeira e segunda imagem tentou colocar o preço Sem IVA?

 

Como foi dito a tradução esta trocada. Alias tem-se que avisar a equipa de tradução para esse aspecto.

 

Cumps

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Boas,

 

Na primeira e segunda imagem tentou colocar o preço Sem IVA?

 

Como foi dito a tradução esta trocada. Alias tem-se que avisar a equipa de tradução para esse aspecto.

 

Cumps

 

sim tentei,

mas ainda assim nada

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Boas,

 

Sem acesso ao backoffice é complicado ajudar.

Se quiser pode enviar os dados de acesso por PM para poder analisar o problema.

 

Cumps

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Obrigada Carlos, esta iria ser a minha próxima solucao.

 

@mrmatrixdiaz - envie os dados login para o seu back-office para o Carlos or para mim, a decisao é sua.

Edited by selectshop.at (see edit history)

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