KeNdO.83 Posted November 6, 2009 Share Posted November 6, 2009 Salut a tous .Petit souci d'aujourd'hui, j'ai effectuer une commande sur ma boutique avec un compte que j'ai créer. Le client reçoit bien le mail de sa commande, mais l'admin ne reçoit rien. Par contre quand le client utilise la fonction contact tout ce passe normalement des 2 cotés. Ai-je oublier quelques choses dans la configuration de la boutique ? Car si je reçois pas de mail lors d'une commande d'un client ça peut etre .... comment dire .... assez embetant Link to comment Share on other sites More sharing options...
GSS-Informatique Posted November 6, 2009 Share Posted November 6, 2009 Bonjour, Plusieurs de nos clients ont eu ce souci de mail. :-s En réalité il était en SPAM, à chaque fois, maintenant à vous dire pourquoi !!!! la mystère est boule de gomme, car quelques jours avant, il était bien dans la messagerie.CordialementSébastien Link to comment Share on other sites More sharing options...
KeNdO.83 Posted November 6, 2009 Author Share Posted November 6, 2009 Non moi c'est le contraire lol, les clients ont bien le mail de leur commande mais c'est moi qui ne le reçoit pas :'( Link to comment Share on other sites More sharing options...
KeNdO.83 Posted November 9, 2009 Author Share Posted November 9, 2009 Un ptit UP, j'ai toujours pas réglé le problème :'( Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted November 9, 2009 Share Posted November 9, 2009 Non moi c'est le contraire lol, les clients ont bien le mail de leur commande mais c'est moi qui ne le reçoit pas :'( Bonjour,La réponse précédente faisait référence à un problème client mais peut être es tu concerné aussi et que les mail de ton propre site passe dans tes spam.Alors, as tu vérifié tes spam ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
KeNdO.83 Posted November 12, 2009 Author Share Posted November 12, 2009 Oui je viens de vérifier dans mes spams je n'ai aucun mail mais effectivement je n'y avait pas pensé. Bref dommage c'est pas ça Link to comment Share on other sites More sharing options...
lagouache Posted December 21, 2009 Share Posted December 21, 2009 Pour recevoir une alerte quand un client passe une commande, il faut activer le module correspondant. Peut-être as-tu oublié. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KeNdO.83 Posted December 21, 2009 Author Share Posted December 21, 2009 Merci beaucoup de ta réponse, mais le problème est résolu depuis un moment c'est de ma faute j'ai pas mis résolu Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 21, 2009 Share Posted December 21, 2009 Merci beaucoup de ta réponse, mais le problème est résolu depuis un moment c'est de ma faute j'ai pas mis résolu Et surtout tu n'as pas dit comment tu avais résolu ton problème pour aider les suivants. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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