Galanid Posted May 14, 2014 Share Posted May 14, 2014 Bonjour, Depus notre migration en 1.6, nous ne trouvons plus sur l'onglet sav, lorsque nous repondons a un client, la possibilité d'envoyer un fichier joint avec notre réponse. Est ce que nous avons manqué un qq chose ou la fonction a été desactivé ? cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galanid Posted May 21, 2014 Author Share Posted May 21, 2014 bonsoir, Personne a une solution ? sur la 1.4, on pouvait envoyer depuis le bo des photo au client par le SAV Un membre de la team pourrait m'aider ? cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
eric69 Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Bonjour Galanid, je te confirme il n'y a pas de possibilité de pièces jointes, il faut passer par ta messagerie si tu veux envoyer une pièce jointe ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galanid Posted May 22, 2014 Author Share Posted May 22, 2014 Merci Eric69. Dommage d'avoir supprimer de tel fonctionnalité de prestashop alors que celle ci était présente dans les 1.4 sur l'onglet SAV. Tres utile pour envoyer un bon de retour par email ou autre notice pdf Vraiment navré Link to comment Share on other sites More sharing options...
J. Danse Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Je retiens le sujet, je vais voir pour l'intégrer dans mon module "SAV étendu", pour bien faire ! ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amorino Posted December 12, 2019 Share Posted December 12, 2019 up Link to comment Share on other sites More sharing options...
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