Jump to content
Runge1980

Mine fakturaer viser helt andet beløb end købsbeløbet.

Recommended Posts

Hej folkens.

Er stødt ind i et lille problem efter jeg har fået gang i prestashop....

Når kunder køber noget til ex. 161 dkr. og jeg skal udskrive en faktura til kunden samt til bogføring, kan jeg ikke se de købte vare og købsbeløbet er helt forkert på fakturaen.

 

Nogle der har oplevet det samme?

 

bruger version: 1.5.4.1

OPC: Denne

Betaling: Quickpay

 

Hilsen Lasse

Share this post


Link to post
Share on other sites

Udspecificer lige problemet lidt bedre....... det første indlæg lyder lidt snøvlet :wacko: .....

Går jeg ind i ordre=> ordre i BO, får jeg jo en liste med alle de ordre jeg har modtaget/ekspederet.

Her kan ses ID - REFERENCER - KUNDE - IALT (beløB) - BETALING - STATUS - DATO - PDF - HANDLINGER.

Her vises det korrekte beløb kunden skal betale "IALT"

 

Trykker jeg så på PDF for at hente fakturaen, mangler alle oplysninger om hvilke produkter kunden har købt.

Samt IALT beløbet passer overhovedet ikke.

 

Ydremere er den helt galt når jeg trykker på HANDLINGER.

 

i feltet "Dokumenter" står et lavere beløb, end det kunden skal betale. Men i bunden af siden er der et felt der hedder "Vare"

og her vises alt rigtigt. Både billede og beløb.

 

Kan de virkelig passe der ikke er andre der har haft dette problem?

 

/Lasse 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Standard theme eller købt theme?

 

Det der tyder på at fakturaen ikke bliver ordentlig udfyldt.

 

Har du været ved at rode med fakturaen?

Den ligger i pdf-folderen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

hej pertho.

 

Ganske standard theme.

Har intet gjort med henhold til fakturaen...

Andet en de ændringer man nu kan fra BO, med ex. henhold til farve.

 

PDF folderen ligger hvor?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pdf-folderen ligger i rod-mappen, f.eks. html_public - pdf. Dit theme har intet at gøre med hvordan dine filer vedr. PDF ser ud. Men hvis du ikke har ændret i noget, er det jo standardfunktionalitet og burde virke. Jeg har et par kunder der kører denne version, mig bekendt uden problemer, så det er svært at debugge din shop umiddelbart og uden flere oplysninger.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Har tænkt lidt på om måske kunne have noget at gøre med nogle af de addons jeg har installeret.

Har fx. et modul der hedder "Order reference change mod"

Og det OPC modul "alle" har til købt.

 

post-739061-0-22025600-1400281273_thumb.jpg

Edited by Runge1980 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hvornår er det her begyndt.

Hverken OPC eller det Ordre reference modul burde ændre i "faktura linjerne", som jeg læser denne tråd.

 

Har det virket efter, du installerede de 2 moduler?

Og er det så lige pludselig begyndt ikke at virke?

 

Men prøv i Backoffice under moduler at kikke (konfigurer) de 2 moduler.

OPC skriver hvis der er overwrites, som ikke passer. Det står i toppen.

Jeg ved ikke om det andet modul har overwrites.

Hvis der ikke er noget der, så er det i hvert fald ikke OPC's skyld.

 

Blot en tanke. Jeg bruger cardscapital som fakturamodul.

Du kunne jo prøve at installere det, og se om det gør nogen forskel.

 

Det hænder, at et eller flere moduler konflikter mod hinanden.

Blandt andet ved jeg at Peters OPC og Attribute Wizard PRO konflikter.

Det er irrelvant for denne tråd, men det er der en løsning på. 

cardscapital.zip

Edited by pertho (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hey Prøver lige og kigge på det..

Har du et link til cardscapita, kan ikke lige finde noget ang det modul.

 

/Lasse

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hej, jeg tilføjede lige et link. Husk at tage kopi af din originale pdf folder inden. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hej Pertho...

 

Så nåede jeg til at skulle lege med cardscapital.

 

Efter at have installeret Zip'en kan jeg ikke lige finde modulet.

Hvad heder det inde under Moduler i BO.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Det er ikke et modul. Du skal via ftp overskrive filerne i pdf foldeen. HUSK BACKUP AF DEN GAMLE FOLDER.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cardscapital zipen indeholder en mappe der hedder pdf.

Skal denne mappe overskrive den eksisterende??

Eller er det kun de få filer der skal overskrives..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Du tager en kopi af pdf folderen = beholder den gamle.

 

Og derefter overskriver du de filer, der ligger i cardcapital.

 

Den overskriver header, invoice og footer.

 

order return m.v. ændrer den ikke på.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hej igen Pertho...

 

ikke lige helt med..... 

 

1) Tage en kopi af den exitserende PDF mapper "/public_html/pdf" - ok

2) mener du så følgende: At jeg skal overskrive de "gamle" filer i /public_html/pdf med de nye fra cardcapital zipfilen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hej igen Pertho.

 

Har prøvet at udskifte de filer i pdf folderen med dem fra cardscapital.

Og kan se designet har ændret sig, til det bedre.

Men har stadig problemer med at varene - varenummer - beløb ikke figurere på fakturaen.

Samt dele er texten er på engelsk. 

Derudover har jeg haft order ref. modulet deaktiveret...

 

/ Lasse

 

post-739061-0-71165900-1401058573_thumb.jpg

Edited by Runge1980 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Så er det i hvert fald  ikke et problem relateret til fakturaen.

 

Det må ligge i forbindelse med afgivelse af ordren, og der har jeg desværre ikke noget bud.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jeg kan da godt se beløb på den faktura, du vedhæfter??

 

Vedr. tekster på engelsk: Tjek Lokalisering - Oversættelser - PDF Oversættelser

 

EDIT: Kan godt se varenummeret mangler. Jeg har lige tjekket en kundes shop, der kører samme version som din, og der vises referencen fint - så det må være en bug i din installation, uden at jeg ved, hvor du skal lede.

Edited by Prestafan1234 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jeg tror, ​​de "forsvundne rækker på faktura" spørgsmålet er nævnt flere gange på det engelske forum.

 

I think the "missing rows on the invoice" issue has mentioned several times on the English forum.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kan desværre stadig ikke få det til at virke...

Men nu er der kommet et problem mere ud af det blå.

Kan ikke se fakturaer mere.

Når jeg trykker på ordren, viser den bare en blank side.

 

kan så se der er mange der har dette problem med at faktura beløbet ikke stemmer, samt den her hvide skærm.

 

/Lasse 

post-739061-0-98383100-1401339118_thumb.jpg

Edited by Runge1980 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Er det en opgraderet shop, eller er det en ren installation af PS 1.5.4.1?

 

Jeg tror, den eneste måde, du kan debugge på er at installere en ny shop på en lokal WAMP server eller evt. et subdomæne, og her tjekke om alt virker, som det skal. Hvis det gør det, kan du begynde at installere de moduler og lave de tilpasninger, du har i din live shop og teste imellem hver ændring, om det fortsat virker. Dermed kan du nok bedre finde ud af, hvor problemet opstår.

 

Hvis du kan genskabe samme problem på testshoppen, kan du prøve at opgradere denne til version 1.5.6.2 og se, om problemet bliver løst med dette - og så evt. finde en løsning den vej.

Edited by Prestafan1234 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tjaaa.

 

hvis situationen ændrer sig fra "dag til dag" så sidder jeg med tanken om, at du måske er blevet hacket?

 

Jeg synes at vi har været igennem så mange situationer her, at jeg vil føle mig utryg.....

 

Hvor længe har dette stået på?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Det er Prestashop hacket sig selv. Der er ingen transaktioner, så det er ganske let at korrupt database ved fejlagtigt modul eller kerne kode. Din sag er afgjort om ødelagte data (eller database, hvis du vil).

 

It is PrestaShop hacked itself. There are no transactions so it is quite easy to corrupt database by faulting module or core code. Your case is definitely about corrupted data (or database if you want).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More