Eroare 54 5.7.9 Message not accepted for policy reasons.

[raduf]

Buna ziua, 

 

Am si eu urmatoarea problema.

 

Am un magazin online pe platforma prestashop si pana acum vre-o luma cand primeam comanda pe site primeam si e-mail pe o adresa de yahoo. dar de ceva timp primesc urmatoarea eroare:

 

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  [email protected]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    host mta6.am0.yahoodns.net [66.196.118.240]: 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons.  See http://postmaster.yahoo.com/errors/postmaster-28.html

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <[email protected]>
Received: from motobran by s055.host-age.ro with local (Exim 4.82)
    (envelope-from <[email protected]>)
    id 1WY9rF-0024Cm-7H
    for [email protected]; Thu, 10 Apr 2014 10:57:13 +0300
To: [email protected]
Subject: Mesaj de test
X-PHP-Script: www.motobrands.ro/admin-moto/index.php for 89.40.218.42
From: [email protected]
Reply-To: [email protected]
Date: Thu, 10 Apr 2014 10:57:13 +0300
X-LibVersion: 3.3.2
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Message-ID: <[email protected]>
Sender:  <[email protected]>

Aceasta este un mesaj test, serverul este acum configurat pentru trimiterea de e-mailuri

 

 

 

Va rog mult sa ma ajutati. 

Am vorbit la host-age nu este de la server-ul lor.   

 

Va multumesc anticipat

[lightsb]

Salut,

 

In tools-> email > test email iti merge ?

 

Ai schimbat ceva intre timp la smtp-uri ?

[costi43]

uitate in spamhause, poate esti blocat

[zillo]

Servus,

 

In mesajul de eroare pe care l-ai primit si l-ai postat mai sus, gasesti motivul pentru care nu a fost acceptat emailul respectiv.

"Message not accepted for policy reasons.  See http://postmaster.yahoo.com/errors/postmaster-28.html"

 

Asta inseamna ca mesajul nu a fost acceptat datorita politicilor de protectie implementate de yahoo. Si mai spune sa citesti despre aceste politici in link-ul cu pricina.

 

Daca citesti cu atentie vei observa ca la explicatiile referitoare la politica de autentificare DMARC, care este cea mai noua politica implementata de Yahoo scrie:

"Mail from a domain should match the domain in the "From" header"

Asta inseamna ca orice email care vine de pe un domeniu anume trebuie sa aiba in header-ul "From" al emailului exact acelasi domeniu.

 

Acum sa vedem emailul care l-a trimis site-ul tau:

From: [email protected]

Sender:  <[email protected]>

 

Precum poti observa domeniul din header-ul "From" NU este acelasi cu domeniu specificat in header-ul "Sender", anume "host-age.ro", domeniu de pe care serverul Yahoo a receptionat mesajul. In consecinta, aplicand politicile DMARC, serverul Yahoo a refuzat mesajul si a trimis mesajul de eroare.

 

Exista doua solutii:

1. Setezi Prestashop sa trimita emailul cu header-ul "From" setat (populat) cu adresa pe care o ai pe host-age si anume: "[email protected]".

2. Soliciti la Host-Age sa-ti configureze (fie si virtual) mailul astfel incat, atunci cand trimiti email prin serviciul lor, header-ul "Sender" sa fie <[email protected]> si setezi aceasta adresa de email in Prestashop.

 

Toate bune,

VV

Edited April 12, 2014 by zillo (see edit history)

[raduf]

Buna ziua, 

 

Multumesc pentru raspuns. ma poate ajuta cineva sa imi explice cum sa setez acea adresa in prestashop ca nu ma prea descurc.,

 

id mess: raduflore