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Erreur commande - tous les articles ne s'affichent pas


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Bonjour,

 

voila je rencontre le problème suivant :

 

- une commande a été passée sur ma boutique. Mais si dans le BO il y a bien le bon nombre de produits commandé (52) et le bon prix facturé, lorsque je souhaite imprimer la facture il n'y a que 11 produits.

 

Le paiement via Paypal est OK -> bonne somme payée et sur Paypal bon de livraison comprend bien tous les produits commandés.

 

Mais sur boutique la commande n'avait pas d'état même si paiement Paypal ok. Je l'ai manuellement changé en paiement accepté. Mais je ne vois que 11 produits donc qu'une partie de la commande.

 

On dirait donc qu'une fois paiement accepté pas de retour boutique depuis Paypal ?

 

Quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? si oui comment faire pour qu'en BO je puisse afficher tous les produits ?

 

 

 

Prestashop 1.5.6.2

j'utilise pour le paiement de mes commandes Paypal (module 3.6.8).

Hébergé chez l'excellent eurowh

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