sophip Posted April 2, 2014 Share Posted April 2, 2014 Bonjour J'ai aucune informations pratique sur la façon d'y procéder. Lorsqu'un client commande, la seconde étape consiste pour moi de récupérer le numéro de suivi manuellement ou automatiquement? Ou chez laposte ou en ligne (compte laposte: Chronopost etc...) ? Mais ensuite, si j'ai ce numéro de suivi je le rentre dans la BO pour générer un mail qui pointe sur le numéro de suivi.... mais où Configurer toute sa? ????? J'ai lu qu'il falait entrer un lien Chronopost qui fini par @. C'est juste? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Col&gram Posted April 2, 2014 Share Posted April 2, 2014 Bonjour, Dans les paramètres généraux du transporteur il y a un champ url de suivi. C'est là qu'il faut mettre le lien, example pour colissimo j'ai mis ceci: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=@ Ensuite en validant l'expédition d'une commande, il y a un champ où renseigner le n° de suivi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sophip Posted April 2, 2014 Author Share Posted April 2, 2014 merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
omhesgwsopmjg Posted April 3, 2014 Share Posted April 3, 2014 Merci, mais je n'ai rien dans mon mail là où le lien est censé être. Dans in-transit j'ai : Vous pouvez suivre la progression de votre livraison à l'adresse suivante: <a style="color: #337ff1;" href="/adminXXXX/{followup}">{followup}</a> Ce n'est pas le lien indiqué dans mon transporteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonathanB Posted April 3, 2014 Share Posted April 3, 2014 Bonjour,Le lien se met dans la configuration du transporteur, ici avec colissimo,pas besoin normalement de toucher au code. Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nouvelle Vape Posted October 6, 2014 Share Posted October 6, 2014 Bonjour, Suite à une commande, lorsque l'on saisit le numéro de suivi dans la page de la commande en question, est-ce qu'un email est automatiquement envoyé au client? Si c'est le cas, il me semble que l'on a pas trace de cet envoi d'email. Ou alors faut-il envoyer un message prédéfini pour informer le client? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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