Impossible de charger les documents joints

[webcdj]

Bonjour à toutes et à tous.

Avez vous une idée de la façon dont prestashop gère les documents joints.

Quand je télécharge les docs PDF joints depuis ma boutique, impossible de les ouvrir. Message erreur "Fichiers abimés" Quand j'essaie de remplacer ces fichiers depuis mon BO, prestashop me dit "impossible de charger ces fichiers" avec le message suivant:

Warning: copy(/srv/data/web/vhosts/www.comptoirdesjardins.fr/htdocs/download/b2a362390f4b46b1b255603fdceea4077ae2ef6c): failed to open stream: No such file or directory in /srv/data/web/vhosts/www.comptoirdesjardins.fr/htdocs/controllers/admin/AdminAttachmentsController.php on line 156

J'ai changé ce fichier sur mon serveur par une sauvegarde et le problème dure tjrs.

Quelqu'un peut'il m'aider please

 

[PatJ]

Salut,

 

Des nouvelles concernant ce problème ? Etes-vous arrivé à le résoudre ?

J'ai le même problème: après une maj vers 1.6, les documents attachés que je télécharge depuis les pages produits sont tous corrompus.

J'avais eu le même problème lors de notre maj de 1.3 vers 1.4n j'avais tout refais à la main.

 

Je dois dire que je ne sais pas trop comment ces documents sont gérés...