Aucun mode de paiement !

cravate · March 28, 2014

Bonjour,

Mes clients rapportent un bug. Dès qu'ils se connectent à leur compte et qui veulent commander, aucune méthode de paiement n'apparait et pourtant ils sont bien identifié, il faut obligatoirement rafraichir la page pour voir les méthodes de paiement. Connaissez vous ce problème et pouvez-vous m'aider ?

Merci

Sylvain

Romain28 · March 28, 2014

Réessayez en enlevant la compression du cache

Quelle version de prestashop vous utilisez ?

cravate · March 28, 2014

Version 1.5.6.2

Dans Performance du backoffice, smarty cahe est déjà désactivé mais cela ne change rien

Romain28 · March 28, 2014

Oups pas fait attention ... Si il faut rafraichir la page c'est qu'il y a un soucis pendant la génération des cookies il me semble

Mais qu'en est il au niveau la partie "CCC" dans l'onglet performances de votre back office ? ON ou OFF ? j'avais eu ce problème avec une version antérieure de presta

cravate · March 28, 2014

"Smart cache" pour les feuilles de style ON

"Smart cache" pour le code JavaScript ON

Réduction du code HTML OFF (fonctionnement classique)

Compression du JavaScript dans le code HTML OFF (fonctionnement classique)

Romain28 · March 28, 2014

Désactivez Smart Cache et réessayez

cravate · March 28, 2014

Je viens d'essayer et çà ne change rien

Romain28 · March 28, 2014

Une url peut être ?

cravate · March 28, 2014

Oui avec plaisir www.label-manchette.fr

essayez de créer un compte, déconnectez vous et reconnectez vous et vous verrez !

Romain28 · March 28, 2014

C'est Ok chez moi sur Firefox et Chrome

Me suis inscrit puis déconnecté puis ajout panier puis commander, connexion et hop les paiements apparaissent

J'ai ensuite redéco et reco ^^ 4 tests et toujours Ok sur deux nav différents...

cravate · March 28, 2014

Euhhhhhhhh j'ai l'air un peu bête mais chez moi c'est pas OK, je vide tous les cache navigateurs et je reviens tout de suite

cravate · March 28, 2014

Alors çà ne marche toujours pas sur les deux mêmes navigateurs que vous, ci-dessous mon process

Si vous pouvez appliquer le même et me faire un retour. Merci

- je suis déconnecté

- je mets un produit dans le panier

- je vais dans mon panier

- "déjà inscrit" je renseigne mon pass et mon mail

- je m'identifie

- je vois mes adresse mais aucun modes de paiement

"Merci de vous connecter pour voir les méthodes de paiement"

Romain28 · March 28, 2014

Effectivement ca ne fonctionne plus mais j'ai trouvé le problème au niveau des requetes envoyés pendant l'authentification.

Pouvez vous me copier l'ensemble de la partie <head> ... </head> qui se situe dans votre fichier header.tpl

Il y a un commentaire sur un script qui n'a rien à faire là avec la notice de prestashop au milieu... assez bizarre

Johann · March 28, 2014

je viens d'essayer de mon coté :

- j'ai mis un truc en panier, j'ai cliqué sur commander

- j'ai créé un compte, et saisi une adresse

- message "merci de vous connecter pour voir les méthodes de paiement"

- j'ai cliqué en haut sur "mon compte"

- je suis retourné dans le panier

- j'ai bien les moyens de paiement

bizarre et emmerdant, comme pb !

cravate · March 28, 2014

{*

* 2007-2012 PrestaShop

*

* NOTICE OF LICENSE

*

* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)

* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.

* It is also available through the world-wide-web at this URL:

* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php

* If you did not receive a copy of the license and are unable to

* obtain it through the world-wide-web, please send an email

* to [email protected] so we can send you a copy immediately.

*

* DISCLAIMER

*

* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer

* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your

* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.

*

* @author PrestaShop SA <[email protected]>

* @version Release: $Revision: 6594 $

* @license http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php Academic Free License (AFL 3.0)

* International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA

*}

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.1//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml11/DTD/xhtml11.dtd">

<head>

<title>{$meta_title|escape:'htmlall':'UTF-8'}</title>

{if isset($meta_description) AND $meta_description}

{/if}

{if isset($meta_keywords) AND $meta_keywords}

{/if}

{if !$PS_ALLOW_MOBILE_DEVICE}

{/if}

var baseDir = '{$content_dir}';

var baseUri = '{$base_uri}';

var static_token = '{$static_token}';

var token = '{$token}';

var priceDisplayPrecision = {$priceDisplayPrecision*$currency->decimals};

var priceDisplayMethod = {$priceDisplay};

var roundMode = {$roundMode};

</script>

{if isset($css_files)}

{foreach from=$css_files key=css_uri item=media}

{/foreach}

{/if}

{if !$PS_ALLOW_MOBILE_DEVICE}

{/if}

{if isset($js_files)}

{foreach from=$js_files item=js_uri}

{/foreach}

{/if}

{if $page_name=='index'}<script type="text/javascript" src="{$js_dir}jquery.flexslider-min.js"></script>{/if}

{$HOOK_HEADER}

</head>

{if !$content_only}

{if isset($restricted_country_mode) && $restricted_country_mode}

<p>{l s='You cannot place a new order from your country.'} <span class="bold">{$geolocation_country}</span></p>

</div>

{/if}

</a>

</div>

{$HOOK_TOP}

</div>

{if $page_name=='category'}

{$HOOK_LEFT_COLUMN}

</div>

{/if}

{/if}

cravate · March 28, 2014

Ci-dessus le "header.tpl"

Romain28 · March 28, 2014

Rien à signaler dans le header.tpl

Le problème est apparut depuis peu ? Vous avez ajouter un modules greffé au Header recemment ?

Je retrouve ceci en dessous du code analytics :

<script type="text/javascript">/*
* 2007-2014 PrestaShop
*
* NOTICE OF LICENSE
*
* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)
* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.
* It is also available through the world-wide-web at this URL:
* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php
* If you did not receive a copy of the license and are unable to
* obtain it through the world-wide-web, please send an email
* to [email protected] so we can send you a copy immediately.
*
* DISCLAIMER
*
* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer
* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your
* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.
*
*  @author PrestaShop SA <[email protected]>
*  @copyright  2007-2014 PrestaShop SA
*  @license    http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php  Academic Free License (AFL 3.0)
*  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
*/



$(document).ready( function() {

	$('#payment_paypal_express_checkout').click(function() {
		$('#paypal_payment_form').submit();
		return false;
	});

	$('#paypal_payment_form').live('submit', function() {
		var nb = $('#quantity_wanted').val();
		var id = $('#idCombination').val();

		$('#paypal_payment_form input[name=quantity]').val(nb);
		$('#paypal_payment_form input[name=id_p_attr]').val(id);
	});

	function displayExpressCheckoutShortcut() {
		var id_product = $('input[name="id_product"]').val();
		var id_product_attribute = $('input[name="id_product_attribute"]').val();

		$.ajax({
			type: "GET",
			url: baseDir+'/modules/paypal/express_checkout/ajax.php',
			data: { get_qty: "1", id_product: id_product, id_product_attribute: id_product_attribute },
			cache: false,
			success: function(result) {
				if (result == '1') {
					$('#container_express_checkout').slideDown();
				} else {
					$('#container_express_checkout').slideUp();
				}
				return true;
			}
		});
	}

	$('select[name^="group_"]').change(function () {
		displayExpressCheckoutShortcut();
	});

	$('.color_pick').click(function () {
		displayExpressCheckoutShortcut();
	});
	
	
			

	var modulePath = 'modules/paypal';
	var subFolder = '/integral_evolution';
	var fullPath = baseDir + modulePath + subFolder;
	var confirmTimer = false;
		
	if ($('form[target="hss_iframe"]').length == 0) {
		if ($('select[name^="group_"]').length > 0)
			displayExpressCheckoutShortcut();
		return false;
	} else {
		checkOrder();
	}

	function checkOrder() {
		confirmTimer = setInterval(getOrdersCount, 1000);
	}

		function getOrdersCount() {
		$.get(
			fullPath + '/confirm.php',
			{ id_cart: '130' },
			function (data) {
				if ((typeof(data) != 'undefined') && (data > 0)) {
					clearInterval(confirmTimer);
					window.location.replace(fullPath + '/submit.php?id_cart=130');
					$('p.payment_module, p.cart_navigation').hide();
				}
			}
		);
	}
	});


</script>

Bizarre qu'en actualisant on puisse voir les modes de paiements

Donc je vous conseille de désactiver un à un les modules accroché à votre Hook header jusqu'à trouver le module responsable

Edited March 28, 2014 by Romain28 (see edit history)

cravate · March 28, 2014

Bizarrement Il n'y a que paypal accroché au Hook non ?

Romain28 · March 28, 2014

Le fait de décocher et recocher une case dans le processus a fait apparaitre les modes de paiements ... Johann je me souviens avoir eu le même problème et c'était un problème de library forms non à jour il me semble

cravate · March 28, 2014

J'ai désinstallé et réinstallé Paypal, rien ne change

cravate · March 28, 2014

J'ai fait le tour des modules greffés au hook et rien de particulier, je vais être obligé de revenir à la bonne vieille méthode de commande en 5 étapes si je ne trouve pas

cravate · March 28, 2014

[RESOLU]

Module Twenga qui posait problème

YouLab · January 26, 2015

Bonjour, j'ai le même souci, plutôt embêtant... Par contre pas de module Twenga installé. Comment as tu identifié le module fautif?

Merci

Aucun mode de paiement !

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