contact email formulier werkt deels maar is leeg

[Edkroket]

Hallo,

 

Ik zoek al een tijd naar de oplossing voor het volgende.

Als iemand het contact formulier invuld krijgt hij de melding dat het verzonden is.

Echter hij krijgt geen mail met de inhoud en ook mijn klanten service niet.

In de backoffice is wel een bericht gesignaleerd maar deze is leeg.

 

Bij de email voorkeuren kan ik prima een mail versturen. van bestellingen krijg ik keurig mailtjes

maar van het contact formulier niets.

 

Wie kan me helpen in de juiste richting?

Hier mijn configuratie;

Servergegevens

Servergegevens: Darwin Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun 7 16:32:41 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_X86_64 x86_64

Server softwareversie: Apache/2.2.24 (Unix) mod_ssl/2.2.24 OpenSSL/0.9.8y DAV/2 PHP/5.3.26

PHP versie: 5.3.26

Geheugenlimiet: 384M

Maximale uitvoeringstijd: 30

Database informatie

MySQL versie: 5.6.16

MySQL engine: InnoDB

Tabel prefix: ps_

Winkelgegevens

Prestashop versie: 1.5.6.2

Winkel URL: http://www.applesupported.nl/

Huidig gebruikte thema: default

E-mail configuratie

Mail methode: U gebruikt uw eigen SMTP parameters.

SMTP-server: mail.applesupported.nl

SMTP gebruikersnaam: Gedefinieerd

SMTP wachtwoord: Gedefinieerd

Encryptie: off

Poort: 25