cmp Posted March 22, 2014 Share Posted March 22, 2014 boas, ainda estou a desenvolver a minha loja online, comecei ainda com o prestashop 1.5, mas assim que saiu a versão 1.6 instalei e foi tudo tranquilo. Acontece que desde ontem, quando andava a fazer actualizações e acrescentar novas partes à loja online o front office começou a ''ir se a baixo'', ou seja, no back office está tudo normal, mas quando tento entrar no fornt office apenas me aparece uma página toda em branco, já tentei de tudo, estou sempre a actualizar e nada! Não dá um único sinal! Mas já tentei num computador em casa de um colega e deu! Alguém me consegue ajudar? Porque que a mim aparece tudo branco? É que estou em actualizações no site e não faço a mínima ideia de como está. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 boas, ainda estou a desenvolver a minha loja online, comecei ainda com o prestashop 1.5, mas assim que saiu a versão 1.6 instalei e foi tudo tranquilo. Acontece que desde ontem, quando andava a fazer actualizações e acrescentar novas partes à loja online o front office começou a ''ir se a baixo'', ou seja, no back office está tudo normal, mas quando tento entrar no fornt office apenas me aparece uma página toda em branco, já tentei de tudo, estou sempre a actualizar e nada! Não dá um único sinal! Mas já tentei num computador em casa de um colega e deu! Alguém me consegue ajudar? Porque que a mim aparece tudo branco? É que estou em actualizações no site e não faço a mínima ideia de como está. A mim não me é muito diferente. Activa Debug mode. Para activar isso tens de entrar no server ftp onde tens alojado e ir config/defines.inc.php e mudar de false para true ou de Off para On não recordo bem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 Ativar modo debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 Obrigado selectshop.at por seres mais especifica a mostrar os pontos em que devemos mudar. Eu também estou com o mesmo problema, so que os meus erros vai mostrando...ou seja, tenho um erro em um modulo, eu desactivo esse modulo e aparece outro erro em outro modulo e por ai consequentemente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 E quais sao os erros ? Provavelmente estás usando overrides vindos de um módulo nao nativo que acaba produzindo erro em um monte de ficheiros.... Sem análise dos erros é difícil ajudar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 Um dos erros é o seguinte Fatal error: Call to undefined method HeaderLinks::getCacheId() in /home/railtora/public_html/shop/modules/headerlinks/headerlinks.php on line 100 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cmp Posted March 24, 2014 Author Share Posted March 24, 2014 epa peço desculpa, mas não percebo nada disto. Onde é que se faz isso do debug? Já andei à procura e não faço ideia onde é isso. Alguem me pode explicar tipo mesmo para uma pessoa que não faz ideia? Peço desculpa, mas estou a zero. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 Nos ficheiros que meteste no teu servidor tens de ir a pasta "config" e ao ficheiro "defines.inc.php" Link to comment Share on other sites More sharing options...
cmp Posted March 24, 2014 Author Share Posted March 24, 2014 epa peço desculpa, mas continuo sem perceber. Eu não meti nada no servidor, tipo eu comprei um hosting, depois comecei logo a trabalhar no prestashop, não fiz mais nada. Já andei na página do hosting também à procura disto, mas não acho nada. Está complicado... É que funcionava tudo tranquilo, eu apenas mexi nos módulos (alterei, apaguei, acrescentei) que já estão instalados no prestashop, não instalei nada de novo. De repente quando acedo à página apenas me aparece tudo branco, nada! Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 Como fizeste a instalação do Prestashop? Não consegues aceder ao server ftp? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cmp Posted March 24, 2014 Author Share Posted March 24, 2014 Ao comprar o hosting eles fizeram logo a intalação, eu só tive de fazer login e começar a fazer as cenas! Através do Cpanel. Não, já procurei por todo o lado e ainda não achei o ftp. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 24, 2014 Share Posted March 24, 2014 No Cpanel es capaz de conseguir encontrar o capnel, mas na altura que criaste a conta o teu fornecedor de hosting deve te ter dado os dados para acederes ao ftp Link to comment Share on other sites More sharing options...
cmp Posted March 24, 2014 Author Share Posted March 24, 2014 Vou falar com eles e ver o que me dizem. Obrigado pela ajuda amigo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cmp Posted March 25, 2014 Author Share Posted March 25, 2014 problema resolvido!! Afinal era a versão do PHP que estava desatualizada! Já funciona normalmente (pelo menos por agora). Obrigado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FerreireX Posted March 25, 2014 Share Posted March 25, 2014 Ainda bem que tudo se resolveu Link to comment Share on other sites More sharing options...
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