Erro para inserir o numero de rastreamento

[ANA PAULA SABBAG]

Olá pessoal !

 

Toda vez que tento inserir o NUMERO DE RASTREAMENTO para o cliente acompanhar a localização do seu pedido atravez do correio aparece o seguinte erro:

 

[PrestaShopException]

Não é possível carregar Transportadora objeto 
na linha 300 no arquivo de controladores / admin / AdminOrdersController.php

294. $ Cliente = new Cliente ((int) $ order-> id_customer);
295. $ Portador = new Carrier ((int) $ order-> id_carrier, $ order-> id_lang);
296. if (! Validar :: isLoadedObject ($ cliente))
297. throw new PrestaShopException ('Can \' t de carga objeto Cliente ');
298. if (! Validar :: isLoadedObject ($ transportador))
299. throw new PrestaShopException ('Can \' t de carga transportadora objeto ');
300. $ templateVars = array (
301. '{Acompanhamento}' => str_replace ('@', $ order-> shipping_number, $ url carrier->),
302. '{Primeiro nome}' => $ cliente-> primeiro nome,
303. '{} Sobrenome' => $ cliente-> sobrenome,
304. '{Id_order}' => $ order-> id,

• AdminOrdersControllerCore-> postprocess - [linha 158 - as classes / controller / Controller.php] - [0 Argument]
• ControllerCore-> run - [linha 348 - aulas / Dispatcher.php] - [0 Argument]
• DispatcherCore-> envio - [Linha 53 - admin_loja / index.php] - [0 Argument]

 

Alguem sabe como resolver este problema?

 

Obrigado

[Daniel - PrestaBR]

Você utiliza algum módulo para cálculo do frete?

Tem a URL de rastreamento cadastrada na(s) transportadora(s)?

Pode ser um problema do módulo.