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Changement de TVA qui ne marche pas


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Bonjour, 
 
Je viens encore sur le forum pour voir si je peux élucider certains mystères qui affectent mon shop en ligne...
 
Voila donc je viens de changer de taux de TVA dans mon back office via l'onglet taxes...
 
Seulement deux problèmes:

  • Le changement de taux de TVA a changé tous mes prix TTC. Je vais devoir retaper tous les prix mais ce n'est pas le plus grave. en effet
  • Les prix HT ne s'affichent plus et deviennent par défaut les mêmes prix que les prix TTC. Exemples :

https://drive.google.com/file/d/0B_D7C1f0zxY4SU5BbmFjRGNMNzQ/edit?usp=sharing

 

https://drive.google.com/file/d/0B_D7C1f0zxY4cWIwcmxjRHJRenc/edit?usp=sharing

 

https://drive.google.com/file/d/0B_D7C1f0zxY4VVNsNXoxd0JFalU/edit?usp=sharing

 

Si quelqu'un à une idée d'où ça peut venir... ça serait coolos! J'ai dans l'idée que c'est une histoire variable mal récupérée... mais je suis pas sûr et je ne m'y connais pas assez en PHP et en smarty pour pouvoir arranger ça tout seul..!!

 

Voilu voilu! (PS: Je suis sous prestashop 1.5.2)

 

Merci de votre aide!

Edited by crashtest777 (see edit history)

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1- tu devrais éviter de mettre sur le net l'url de ton admin, surtout avec le token !

2- tes produits ils avait quel taxe avant ? maintenant tu n'as que la TVA à 20% d'active (id=1) et tu un deuxième TVA 20% (id=6) ce genre de chose est à éviter. Tu as "aucune taxe" sélectionnez pour les produits, peut être par que tu as désactivé un taux de taxe...

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Bonjour, 

 

Non je n'ai pas trouvé la soluce... je n'ai pas vraiment eu le temps de me pencher sur le problème cette semaine... Disons que je m'y connais trop peu en php et smarty pour résoudre cette question donc j'hésite à appeler la hotline prestashop et à me faire aider par un dev....

 

Dans tous les cas, si tu trouves une soluce est-ce que tu pourrais la poster ici histoire que j'en profite aussi... je ferai de même si ça s'arrange de mon côté!!

 

Voilu!

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Même problème pour moi...

Quand je tape le montant hors taxes, le même montant s'affiche en même temps dans le TTC.

J'ai coché et décoché les Taxes et les règles de taxes mais rien n'y fait...

Les montants HT et TTC sont aussi identiques sur mes factures...Difficile pour les professionnels qui ont besoin d'une facture avec le HT pour récupérer leur TVA !!!

Ca dure depuis le changement de 19.6 à 20%...

Je n'ai pas trop les compétences pour aller trifouiller dans la base SQL & Co !!!

Merci d'avance

Mike

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Bonjour, 

 

J'ai trouvé ce topic sur le forum. http://www.prestashop.com/forums/topic/299721-bug-tva/

 

Voila ce qu'il en est dans ma base SQL par rapport à mes taxes dans le back office.

 

https://drive.google.com/file/d/0B_D7C1f0zxY4YXJkcWM1TjJIaEE/edit?usp=sharing

 

https://drive.google.com/file/d/0B_D7C1f0zxY4ak9iT0hka1Y4T2M/edit?usp=sharing

 

J'ai peu peur de toucher aux tables (je m'en vais faire une sauvegarde de BDD de ce pas)... est-ce que quelqu'un ne pourrait pas m'aiguiller à partir de là?? (genre quelqu'un qui connaît bien les BDD)

 

Merci merci et pour les autres, si vous avancez de votre côté est-ce que vous pouvez poster votre solution ici...

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Quand on créé une nouvelle taxe, par défaut elle ne s'active pas.

Donc se rendre dans onglet :

Panneau d'administration > Paiement > "Taxes"  et cocher "Activer les taxes"

 

2ème chose :  il faut l'activer pays par pays donc :

  1. Panneau d'administration > Paiement > Règles de taxes
  2. puis cocher le crayon modifier
  3. Apparait la liste de tous les pays avec par défaut la taxe à zéro
  4. Choisir les pays auxquels appliquer la taxe dont la France en priorité
Edited by Klaus Boutik (see edit history)

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