PrestaShop 1.5.6.2 neodesílá e-maily (vyřešeno)

[o.ambros]

Prosím o pomoc..

 

Minulý týden jsme si s kolegou všimli, že přestal e-shop odesílat veškeré e-maily. Tehdy se ještě jednalo o verzi PS 1.5.3.1

 

Prošel jsem všechny diskuze, které se mi podařilo najít a vyzkoušel různá nastavení SMTP serveru pro odesílání, ale vše bez významného úspěchu - i v okamžiku, kdy si chci přeposlat testovací e-mail, mi napíše, že e-mail byl v pořádku odeslaný, ale žádný nikdy nedorazil. Prohledal jsem také spam filtry na všech e-mailových schránkách (celkem 3 u různých poskytovatelů), na které jsem e-maily (ať už z pozice zákazníka nebo administrátora) odesílal, a zkontroloval jsem šablony na FTP i administraci..nikde nic zvláštního, co by neodesílání mělo způsobovat.

 

Včera jsem se rozhodl, že zkusím Shop aktualizovat na verzi PS 1.5.6.2 - aktualizace proběhla bez komplikací, ale ani upgrade maily nerozchodil.

 

Máte někdo zkušenost s podobnou situací?

 

Děkuji za jakoukoliv pomoc,

 

s pozdravem, Ondřej Ambros

Edited January 26, 2014 by o.ambros (see edit history)

[XM4N]

Pokud uz se to stalo zniceho nic na predchozi verzi pak prvne kontaktujte technickou podporu na vasem hostingu. Jinak si vzpomente jestli jste nerealizovali instalace nejakych modulu atd... Pokud chcete mit jistotu ze email neodejde tak muzete zkusit na stejnem serveru zprovoznit nejakou jinou aplikaci treba nejake cms a pokud neodejde email ani z nej tak je to spise na serveru.

[o.ambros]

Dobrý den,

 

děkuji za rychlou reakci a pomoc. Odzkoušeli jsme vlastní skripty a nakonec byla chyba v nastavení serveru.

 

Přeji pěkný víkend, OA

[XM4N]

ok tak do nadpisu vlákna vložte (vyřešeno)