Баг при выборе курьера в момент заказа

[reznetwork]

Если кто знает подскажите пожалуйста, что делать или где копать.

Стоит преста 1.5.6.1 (madrobotics.ru)

Установлено 2 курьера: платные собственные курьеры по зоне Москва, и  EMS по всей России.

Проблема вот в чём: при оформлении заказа на локальный адрес периодически выдаёт только курьера емс, а при оформлении заказа на зону вся_Россия периодически выдает помимо EMS курьеров из зоны москва за бесплатно.

Как правило достаточно при заказе нажать кнопку назад и заново перейти на доставку и всё отображается верно.

Попытался поискать об этом, но у всех проблем с доставкой решение связано либо с зонами либо разрешением на доставку, а тут при одном и томже адресе выдается разный результат.

Заранее благодарю!

Edited January 15, 2014 by reznetwork (see edit history)

[Konstantin Pavlovsky]

У товаров могут быть установлены правила какими курьерами доставлять. Также стоит посмотреть как настроены интервалы цены/веса у курьеров.

Проблема еще актуальна?

 

 

Еще по поводу вашего сайта:

При оформлении заказа 

УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ? CLICK HERE TO LOG-IN (стоит перевести)

Регионы капслоком написаны... вообще не возможно что либо найти. Большие регионы/города стоит поместить в начало списка. Пока нашел default-city думал глаза сломаю.

 

 

Еще по переводу

 I would like the order to be gift-wrapped. (Дополнительные расходы 200,00 руб (с НДС) )

 

И попробуйте вместо робокассы использовать скажем dengionline - у них вроде бы комиссия меньше.

Еще маленькое улучшение: пароль лучше генерировать и подставлять в поле при оформлении заказа - многие люди впадают в ступор "какой бы пароль мне придумать". тут и конверсия может упасть.

 

Еще не переведенные строки в поле комментария к заказу

If you would like to add a comment about your order, please write it here.

 

После заполнения формы нет смысла показывать еще одну страницу где просто надо нажать на подтверждение заказа. На своем опыте убедился, что многие покупатели не замечают, что от них требуется нажать на кнопку подтверждения. В итоге обижаются, потому что на их заказ забили. 

По Москве не вижу сейчас EMS - подозреваю, что баг вы исправили.

 

Хороших продаж!

Edited February 18, 2014 by Konstantin Pavlovsky (see edit history)