eden13 Posted December 18, 2013 Share Posted December 18, 2013 Bonjour, Je viens de créer mon site internet et mis en ligne depuis peu ( 3semaines ). Je constate que ( pas mal de clients ) sont intéressés, créer des paniers, certains vont jusqu’à choisir l’expédition etc d’autres non .. mais s’arrête là , pas d’inscriptions ni de commandes finales pour le coup. J’ai ouvert un autre sujet sur le forum car je compte mettre en place un système de réduction pour les frais de transport au bout de plusieurs articles. J’ai egalement ajouter un autre mode de moyen de paiement qui est en cours a savoir paypal. Je suppose que d’autres ont été dans le meme cas que moi et j’aurais voulu avoir quelques conseils si possible. Pour info, l’url de mon site est : www.edenprice.com D’avance merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le-cathare Posted December 18, 2013 Share Posted December 18, 2013 (edited) Bonjour Déja il faudrait finir de traduire quelque mot qui sont en anglais comme Cart, Product, Sale, .... ect Il manque les mentions légales, Le client n'a pas le choix entre plusieurs mode de livraison Quand on clique sur paypal pour payer vous avez une erreur PayPal response: TIMESTAMP -> 2013-12-18T15:32:16Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization Failed L_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API call L_SEVERITYCODE0 -> Error Après moi j'ai eu ma 1er commande 1 mois après le lancement du site Edited December 18, 2013 by Le-cathare (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
math_php Posted December 19, 2013 Share Posted December 19, 2013 Bonjour, Si des gens s'inscrivent et ne commandent pas, vous pouvez les appeler, dans la plupart des cas ils le prennent bien et sont contents d'avoir un humain au téléphone après avoir été bloqué par une machine (erreur kit de paiement ou autres). Passez aussi des commandes avec des vrais moyens de paiements. J'ai une cliente (la propriétaire du site) qui se faisait jeter au niveau de 3D Secure avec sa carte de crédit valide Et 'Le Cathare' a plus que raison de souligner que les commandes ne pleuvent pas immédiatement, et heureusement d'ailleurs parce que beaucoup d'éléments pratiques comme l'expédition, par exemple, ne sont souvent pas bien rodés. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
eden13 Posted December 19, 2013 Author Share Posted December 19, 2013 Bonjour Déja il faudrait finir de traduire quelque mot qui sont en anglais comme Cart, Product, Sale, .... ect Il manque les mentions légales, Le client n'a pas le choix entre plusieurs mode de livraison Quand on clique sur paypal pour payer vous avez une erreur PayPal response: TIMESTAMP -> 2013-12-18T15:32:16Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization Failed L_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API call L_SEVERITYCODE0 -> Error Après moi j'ai eu ma 1er commande 1 mois après le lancement du site Effectivement il me reste quelques traductions a peaufiner, je prends bonne note ! Pour les mentions légales, vous pensez aux informations de la société et de mon hébergeur ? Pour Paypal c'est en cours et devrait être opérationnel d'ici 1 semaine. Pour le mode de livraison, pour le moment je n'ai pas d'autres choix. Bonjour, Si des gens s'inscrivent et ne commandent pas, vous pouvez les appeler, dans la plupart des cas ils le prennent bien et sont contents d'avoir un humain au téléphone après avoir été bloqué par une machine (erreur kit de paiement ou autres). Passez aussi des commandes avec des vrais moyens de paiements. J'ai une cliente (la propriétaire du site) qui se faisait jeter au niveau de 3D Secure avec sa carte de crédit valide Et 'Le Cathare' a plus que raison de souligner que les commandes ne pleuvent pas immédiatement, et heureusement d'ailleurs parce que beaucoup d'éléments pratiques comme l'expédition, par exemple, ne sont souvent pas bien rodés. Cordialement Le " problème " est que les paniers sont la, sans réelles inscriptions derrière donc pas d'informations comme un n° de tél mais merci de l'avoir souligné. Oui je ne suis pas gourmand et je prend le temps d'analyser les choses, bien conscient qu'il n'est pas facile d'avoir plusieurs commandes successives au début. Merci pour vos analyses Si d'autres voient autres choses a améliorer je suis naturellement preneur. Bonnes fêtes de fin d'années Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le-cathare Posted December 20, 2013 Share Posted December 20, 2013 Effectivement il me reste quelques traductions a peaufiner, je prends bonne note ! Pour les mentions légales, vous pensez aux informations de la société et de mon hébergeur ? Pour Paypal c'est en cours et devrait être opérationnel d'ici 1 semaine. Pour le mode de livraison, pour le moment je n'ai pas d'autres choix. Oui Link to comment Share on other sites More sharing options...
eden13 Posted December 26, 2013 Author Share Posted December 26, 2013 J'ai complété les mentions légales & traduit (graphiquement) SALE -> EN SOLDES. Pour ce qui est de " Cart ", savez vous ou cela se passe? Dans mon théme? Merci d'avamce Link to comment Share on other sites More sharing options...
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