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problème mise a jour 1.3 vers 1.5


Go to solution Solved by Gregory Roussac,

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bonjour

Je suis sous prestashop depuis un petit moment deja mais toujours sur 1.3. 

La personne qui gère le site ( une société spécialisée ) n'a jamais voulu me mettre le site a jour car ils me disaient a l'époque que c'était compliquée et que j'allais tout perdre et tout refaire derriere...

Je ne suis pas un expert en informatique et je leur ai donc fais confiance.

Depuis je ne travaille plus avec eux ( ils ont coulee leur boite).

 

J'aimerais installer des modules mais impossible ( module Fedex qui est assez important pour moi ds mon business ). Quand le module s'installe, la liste des modules disparait. elle réapparaît quand on supprime le repertoire du module directement par ftp.

 

Donc je pensais faire une mise a jour de prestashop pour être sur la nouvelle version.

J'ai donc réussi a installer l'autoupgrade , enfin faire la mise a jour du module qu'il avais deja du installer.

 

Cependant cela ne fonctionne pas . il ne trouve pas de nouvelle version sur les sources disponible.

Et pour finir, les repertoires /admin/autoupgrade/latest/prestashop/ n'existe pas.

qu'elle pourrait être ma solution ?

Merci

 

 

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Bonjour,

 

C'est normal vous essayez d'ecrire une config vide. Il faut d'abord qu'il trouve le canal.

 

Je pense qu'il y a un problème de droits sur  /admin/autoupgrade/ ou sur /config/xml/

 

Le serveur ne semble pas pouvoir y écrire.

 

Il faudrait regarder les logs Apache ou les réponses des requêtes ajax.

 

Essayer de désinstaller le module et de le réinstaller.

 

Cordialement

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il y avais un problème de droit en effet. j'ai change les droits et c bon pour celui la.

Maintenant je me retrouve avec ce problème ;

a123.jpg

 

et la je vois pas .. c aussi un problème de droit ?

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j'ai réussi à trouver la solution pour au dessus.

Mais maintenant je me confronte a ceci :

 

a123.jpg

 

mon repertoire web est en écriture ... je suis chez infomaniak et je ne peut que mettre mon repertoire en écriture ...

c quoi la solution cette fois si ?

Merci

a123.jpg
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on avance un peu plus mais la je bloque complet. 

je me retrouve avec ceci comme problème :

a123.jpg

 

après cette erreur... j'ai plus rien qui marche, je me retrouve avec un écran tout blanc... impossible de rien faire.

Donc direct derriere on remet la sauvegarde et tout repart.

Mais la je comprend pas du tout ou est le problème ... 

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oui j'ai vu ... j'ai du nommer les images du meme nom .. erreur de debutant.

 

La derniere image est la bonne. j'arrive a ceci en dernier.

Maintenant j'ai un autre problème . J'ai un écran blanc sur le site des que j'essaie de rentrer dans une catégorie .

est impossible de payer ... un très gros problème .

 

meme en faisant une restauration, le problème reste...

en modifiant le config.in pour avoir le résultat de l'erreur... cela ne m'indique plus rien . 

Je commence a devenir fou... !!!

merci de votre patience pour me répondre.

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Vous êtes héberger chez qui ?

c'est quoi l'adresse du site ?

 

aller dans :

config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Si vous avez une sauvegarde de la base de donnée d'avant la mise à jour, il suffit de remettre les fichiers et dossiers extrait d'un fichier zip et de réimporter cette base de donnée via phpmyadmin

 

ATTENTION : vous devez garder le /config/settings.inc.php et le dossier /img/  et votre thème ainsi que les modules qui sont avec le thème,  à moins que vous avez fait une sauvegarde de vos fichiers et dossiers sur votre poste.
 

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bonjour

Je suis héberge chez Infomaniak.

Le site est a l adresse www.artandtoys.com 

 

j'ai remis la sauvegarde complete hier et tout remarche.. je vais essayer de refaire une mise a jour aujourd'hui mais je commence a douter du fais de réussir.

 

dites moi si l'héberger a des particularité par rapport a la mise a jour .

merci

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Quand je remet la boutique en ligne, certaine pages sont blanches ( page pour le paiement par exemple) donc derriere je remet toutes ma sauvegarde pour repartir sur un site qui fonctionne... je commence a devenir fou !!!

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Quand je remet la boutique en ligne, certaine pages sont blanches ( page pour le paiement par exemple) donc derriere je remet toutes ma sauvegarde pour repartir sur un site qui fonctionne... je commence a devenir fou !!!

Bonjour

 

Quand vous avez une page blanche il faut activer les messages d'erreurs

La ligne sur une 1.4 dans config/config.inc.php

@ini_set('display_errors', 'off'); << mettez off à on >> @ini_set('display_errors', 'on');

 

La ligne sur une 1.5 dans config/defines.inc.php

define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

et les copier-coller ici, s'il n'y a pas de message d'erreur

sur la 1.4.x /tools/smarty/cache & /tools/smarty/compile

Supprimer tous les fichiers sauf le index.php s'il y est.

 

sur la 1.5.x /cache/smarty/cache & /cache/smarty/compile

Supprimer tous les fichiers et dossiers sauf le index.php s'il y est.

 

Si toujours page blanche voir vérifier si tous les fichiers sont en place ou voir si pas un conflit avec un module

une page blanche survient aussi si un fichier est altéré.

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