[RESOLU]Probleme Erreur adresse livraison sur confirmation commande - SOCOLISSIMO

[mathelin]

Bonjour,

 

Lorsqu'un client valide une commande et après avoir choisi une adresse de livraison via colissimo, j'ai une erreur sur le mail de confirmation de la commande côté boutique (voir capture).

 

1 - le mail que recois le client est juste > Adresse de facturation > OK - Adresse de livraison sélectionné sur SOCOLISSIMO > OK

 

2  - le mail que recois la boutique est faux > Adresse de facturation > OK - Adresse de livraison sélectionné sur SOCOLISSIMO > FAUX

 

Pouvez-vous me dire ou se trouvent les fichiers des mails envoyés lors d'une confimation d'une commande ?

 

- fichier qui formate le mail de confirmation coté client ?

- fichier qui formate le mail de confirmation coté boutique ?

 

- Le template n'est pas celui par défaut > personnalisé > responsive

- l'information de livraison en back-office est juste.

 

Merci d'avance our votre aide.

 

cdt

Edited November 18, 2013 by mathelin (see edit history)

[lgaignebet]

Bonjour

 

Votre sujet est marqué comme "RESOLU"

Auriez vous donc la solution ?

 

Vous remerciant par avance pour votre réponse

 

Laurent

[lgaignebet]

Bon après avoir trouvé ce post pour PS 1.4 : http://www.prestashop.com/forums/topic/138678-probleme-dadresse-mailalerts-et-socolissimo/

Pour Presta 1.6.0.9 j'ai résolu le problème en positionnant le module "alertes e-mail" aprés le module "SoColissimo" dans le hook actionValidateOrder