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Bonjour, 

 

je suis sous la version prestashop 1.5.6.0

 

je souhaite rectifier le mail de bien venu, mai malheureusement celui la ne ce change pas, 

 

je vais dans : localisation/traduction/modifier les traductions ( dans le menu déroulant) sélectionner traduction des model d'e-mail, dans le menu déroulant d’accoté, sélectionner ( cœur indépendant du thème) et cliquer sur le drapeau français,

 

cliquer sur le premier cœur d'e-mail et faire les motifs, mais cela ne change quand même  pas le mail que les clients reçoivent, malgré que j'ai changé le texte en HTML ainsi que le texte brute. 

 

j'aimerais savoir comment faire pour régler ce problème. pouvez vous s'il vous plait m'aider?

 

cordialement

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Bonjour,

 

Concernant la modification des templates d'e-mails, il est préférable de le faire directement sur les fichiers, via FTP/SSH.

 

Bonne journée

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bonjour PrestaShop Addict,

 

justement j'aimerais le faire via FTP mais je sais pas ou ce trouve le fichier des modèles d'e-mails, et que dois changer en interne ?

 

pouvez vous s'il vous plait m'indiquer la procédure a suivre,

 

merci infiniment 

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Bonjour,

 

L'e-mail pour la création d'un compte se trouve dans mails/la_langue/account.html + account.txt

 

Ne vous reste plus qu'à l'éditer, à le modifier selon vos besoins et à l'enregistrer.

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merci pour les informations, 

 

j'ai modifié le fichier mail dans le serveur FTP, je l'ai enregistré mais c'est le même problème que quant je passe par back office, dans le back office le mail est comme je le souhaite, mais le client ne reçois que la version d'origine du mail de bienvenue.

 

et ce n'est pas une histoire de cache car je l'ai vidé et refait l’opération mais aucun changement.

 

cordialement

Edited by commercial.eu (see edit history)

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Vous parlez bien de l'e-mail qui est envoyez aux nouveaux clients inscrits ?

Avez-vous un module tiers qui gère ces inscriptions ?

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oui je parle bien de ce mail, qui souhaite la bienvenue aux nouveaux clients inscrits.

 

et non je n'ai pas de module qui gère ça. enfin pas  a ce que je sache.

 

bien a vous

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Combien de langues sont actives sur votre site ?

Dans le répertoire mails, avez-vous plusieurs sous répertoires (ex :fr) ?

Est-ce que dans traduction>Traductions modèles d'e-mails, vous voyez vos modifications ?

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bonsoir, 

 

Sur mon site j'ai 6 langues d'active.

dans le répertoire mails, j'ai deux sous répertoire, ( en, fr)

oui dans traduction>traduction modelés d'e-mails, je vois mes modifications.

 

quant je rectifie le model e-mail dans traduction j'ai code erreur suivant : 

Notice: Use of undefined constant path - assumed 'path' in /homepages/0/d500614014/htdocs/_/RDfragrance/prestashop/controllers/admin/AdminTranslationsController.php on line 2481

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/0/d500614014/htdocs/_/RDfragrance/prestashop/controllers/admin/AdminTranslationsController.php:2481) in/homepages/0/d500614014/htdocs/_/RDfragrance/prestashop/classes/Tools.php on line 141

 

cordialement

Edited by commercial.eu (see edit history)

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Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème. En voulant modifier un modèle d'e-mail, je suis passée par le back-office mais à chaque fois que je clique sur "Enregistrer les modifications", j'ai le même message d'erreur que celui mentionné dans le post de Commercial.eu. Même si les emails reçus par le client sont bien modifiés comme voulus, ce serait bien de savoir pourquoi il y a ce message d'erreur.

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