nadie Posted October 19, 2013 Share Posted October 19, 2013 Si usted ha contratado y pagado un servicio en su totalidad a 'X' persona o empresa y tras contactar con ella varias veces no le han contestado, puede publicar su queja en el foro, de la siguiente forma. Si es un módulo o plantilla comprado en la tienda oficial de "addons" http://addons.prestashop.com/ , debe publicar su queja en el subforo oficial de addons http://www.prestashop.com/forums/forum/189-addons-website/ (Indique su problema y lógicamente el número de pedido). Si has contratado algún tipo de servicio, fuera de la tienda oficial de "addons" y tras intentar contactar con "X" empresa o persona varias veces no te han contestado y quiere comentar tu experiencia de lo que le ha pasado en el foro sobre dicho servicio, debe aportar todas las pruebas posibles, incluido tu nombre y apellidos, un ejemplo seria el siguiente: --------------------------------------------------- El día 'XX-XX-XXXX' contrate un servicio, tal como muestro en la siguiente imagen: Adjuntas imagen real de la contratación del servicio. El servicio me prometía los siguientes puntos: Escribes lo que te prometía el servicio y si tienes alguna prueba física donde consten dichos puntos adjunta una imagen. Tras contratar el servicio he tenido los siguientes problemas: Adjunta imagen gráfica y real de los problemas que has tenido. Nombre y apellidos de la persona que ha realizado la queja. Debes indicar tus nombres y apellidos para dar credibilidad a la queja, si no es así, se borrara el tema. Este tipo de queja publícala en la sección de: Petición de ofertas y prestaciones (http://www.prestashop.com/forums/forum/101-petici%C3%B3n-de-ofertas-y-prestaciones/) (Este tipo de queja, vale tanto para servicios, como para módulos y plantillas) ------------------------------------ 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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