Gestire prestashop al cliente. Mega sbattimento?

[Vazerd]

Secondo voi è gestibile per un cliente a distanza?

E' possible gestire l'ecommerce e fare arrivare al cliente solo l'email con gli ordini?

[stefa38]

si

 

ma all'inizio dovrai usare un po' il telefono

[Vazerd]

si

 

ma all'inizio dovrai usare un po' il telefono

perchè?

[stefa38]

perche' a volte non e' cosi immediato

[disarci]

Abbiamo visto diversi casi in cui il cliente gestisce solo l'ordine via mail,

ma chiaramente dietro ci deve essere tutto il procedimento di creazione ordine, approvazione, inserimento tracking,

insomma tutto il feedback che l'acquirente deve avere per avere conferma di ordine, etc.

Ricordati poi il discorso fatturazione, se viene gestito da prestashop bisogna che qualcuno invii al cliente l'elenco fatture, se vengono gestiti dal cliente deve inviarle poi all'utente finale.

Forse un gestionale tipo danea easyfatt può fare il caso, scarica l'ordine in automatico e viene evaso come un ordine da negozio

[Vazerd]

 

ma chiaramente dietro ci deve essere tutto il procedimento di creazione ordine, approvazione, inserimento tracking,

insomma tutto il feedback che l'acquirente deve avere per avere conferma di ordine, etc.

 

Sono tutte cosa da fare manualmente? Cioè la creazione dell'ordine, tracking ecc... non vengono fatte in automatico da prestashop?

[disarci]

in generale sono da fare a mano (es. approvazione ordine con bonifico o contrassegno)

tracking.