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Problème de taxe automatique sur fiche produit


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Bonjour,

 

Je suis nouveau dans cette communauté et je m'adresse à vous car j'ai un soucis sur mon prestashop et j'ai l'impression de tourner en rond sans trouver de solution j'espère que vous pourrez m'aider.

 

 

Quand je suis dans mon administration pour éditer une fiche produit, dans l'onglet "prix", avant quand je rentrais le prix HT, le prix TTC se généré automatiquement, plus maintenant... Pour 100 euros HT, je me retrouve avec 100 euros TTC !!! Pourtant les taxes sont activé sur mon site, j'ai vérifié les taxes, règles de taxe, je les ai même supprimé et recrée pour voir si ça changé quelque chose. Rien !!!

 

De plus quand je suis sur le front-office de mon site, une personne loggué voit les prix en TTC par contre une personne visiteur voit les prix en HT. Pourtant je suis allé dans "Client" > "Groupe" et tout parait correct.

 

Si vous pouvez m'aider...Je pourrais vous fournir un accès à ma boutique si vous le souhaitez

 

Merci !

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