Statistiche di vendita a seguito di reso prodotto

[bassy91]

Buongiorno a tutti utenti del forum, vi scrivo perchè uso Prestashop da poco tempo e ho un problema.

Quando un cliente mi fa un reso di un prodotto tramite frontend, io  poi gestisco la pratica da Backend su restituzione ordini e nell'oridine del cliente rimborso il prodotto in questione, emetto la nota credito e chiudo la cosa. 

Però mi accorgo che nelle statistiche di vendita tale importo non mi viene scalato. E' una cosa normale oppure è un bug?

 

C'è un modo a questo punto per "abilitare delle statistiche dei resi" oppure far si che il prodotto reso venga scalato?

 

Grazie.

 

Uso Prestashop vers 1.5.4