LØST ! Sletning af ordre

[Henrik Juul]

Hej Alle Presta-Hajer,

 

JEg har brug for jeres hjælp igen.

 

Jeg har problemer med at slette ordre som eks.

hvis kunden fortryder. Jeg har lavet den røde farve som værende ordre slettet og har mulighed for at slette alle kundeoplysningerne, men alligevel står ordren tilbage og den bliver kalkuleret med i total indtægtsbeløb.

Nogle ideer til hvordan det slettes permanent ??.

 

Se vedhæftet fil.

 

tak.

mvh

Henrik Juul

Saving Lives

Ordre billede.doc

Edited September 2, 2013 by Henrik Juul (see edit history)

[Guest]

Hvis kunden har betalt, og fortryder inden du har sendt varerne, så er der dannet et fakturanummer, og så mener hen ikke at du kan slette den. Så får du huller i faktura numrene. Lav en kreditnota i stedet for.

[Henrik Juul]

Tak, jeg har prøvet med kreditnota men den medregner faktura beløb alligevel.

[Guest]

Ja, det er sci da klat, men så har du da også en kreditatnota, du kan modregne.

[Henrik Juul]

hehe, på den måde, men det løser stadig ikke problemer med at den stadig ikke trækker beløbet fra i total ordrebeløb i bunden, det burde den jo.

Ved bankoverførsel kan jeg slette ordren men har kunden brugt Dankort så beder den om jeg skal lave en kreditnota. jeg ønsker den ikke skal tage beløbet med så jeg hele tiden kan se aktuel omsætning..

[Guest]

Ja, men ved bankoverførsel er der ikke dannet et FAKTURANUMMER. DET er forskellen. PS er ikke noget fakturasystem. Min support i denne tråd stoppet her

[Henrik Juul]

Tak for hjælpen, vi alle skal starte et sted og har ikke meget PS erfaring..

[NickKK]

Men du har ramt et af de ømme punkter ved PS; den har et delvist fakturasystem men med kæmpe fejl og mangler.

Drop at stole på sum-tallene og benyt dit økonomisystem i stedet for.

[Guest]

Kan vi ikke en gang for alle blive enige om, at PS er et shopsystem. Bogføring sker i ens bogføringssystem.

[NickKK]

Jo, Pertho, men eftersom PS har nogle udvalgte sum-tal, er det egentlig ret naturligt for nybegyndere udi PS, at tro de er retvisende.

At PS ikke kan regne er både pinligt for udviklerne og under al kritik.

 

Selvfølgelig skal man benytte sit økonomisystem - E-conomic er fint med Kjelds modul - men jeg kan sgu' godt forstå, at f.eks. Henrik Juul undrer sig.