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netspione

Verkäufe werden nicht in der Statistik geführt

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Hallo Prestashop Community,

 

seit geraumer Zeit frage ich mich warum im PrestaShop in der Statistik keine Verkäufe etc. anzeigt, obwohl Bestellungen mit "Erfolgreich abgeschlossen" markiert sind oder als "Versand". 

 

Allerdings habe ich das Google Analytics PlugIn installiert und dort wird alles super getrackt.

 

Hat jemand eine Idee?

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Eigentlich nicht, denn das höre ich jetzt zum ersten Mal. Es wäre interessant, ob andere Mitglieder der Community ähnliche Erfahrungen machen.

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@netspione - Welche Prestashop-Version ? Die Statistikmodule sind auch entsprechend konfiguriert ?

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Hallo,

nein in unserem Shop gibt es diesbezüglich keine Probleme. ich würde mal die Konfiguration der Stati prüfen. Dort wird festgelegt, ob ein Status z.B. eine abgeschlossene Bestellung definiert.

Viele Grüße

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Hi,

 

hatte ich schonmal. Der Shop lief auf einem 1und1 Server und war irgendwie ein Jahr zu spät dran.

Ich denke zwar nicht, dass das das Problem ist, aber versuche mal die Anzeige nach Datum auszuweiten.

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 @netspione - Welche Prestashop-Version ? Die Statistikmodule sind auch entsprechend konfiguriert ?

 

 

PrestaShop™ 1.5.4.1, Das Statistikmodul "Verkäufe und Bestellungen" hat gar keine Konfiguration unter Module. Aber danke daran hätte ich nicht gedacht.

 

 

 

 

Der Shop lief auf einem 1und1 Server und war irgendwie ein Jahr zu spät dran.

 

Ich denke zwar nicht, dass das das Problem ist, aber versuche mal die Anzeige nach Datum auszuweiten.

 

 

Die Besucher werden unter dem richtigen Datum getrackt. Habs aber mal ausprobiert, hat kein Erfolg gebracht.

 

Interessant ist auch das unter Katalogstatistik alle Produkte als nie angesehene Produkte angezeigt werden 500/500, aber eine Anzahl von gekauften Produkten korrekt berechnet wird.

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Ich meinte nicht das Statistik-Modul selbst, sondern die Einstellungen generell für die Anzeige.

 

Module > Statistik > Datenauswertung für die Statistik > konfigurieren

 

Sind auch alle Statistik Module installiert ? Sie greifen ineinander. Ist eines nicht installiert, dann gibt es auch keine Auswertung dafür.

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Hi,

 

check mal im Menü: Module > Positionen

Dort den Hook Footer. Ist dort das Modul Statistikauswertung drin?

Wenn Nein, hinzufügen, nochmal probieren.

 

Viele Grüße,

Michael

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Du gehst auf Module -> Positionen.

Unter "Zeigen", das "Statistikauswertung" Modul wählen.

Sollte sich dann an 3 Positionen befinden wenn du runter scrollst.

"Succsessful customer authentication", "Succsessful customer account creation" und "Footer".

 

Sollte es in einem der drei nicht sein:

Oben rechts auf "Modul hinzufügen".

Modul: "Statistikauswertung"

Modul integrieren in: die fehlende der oben genannten Positionen.

Und speichern.

 

Jetzt nochmal nachsehen.

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