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La taxe ne s'applique pas


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Bonjour à tous,

 

Je suis nouvelle sur le forum.

N'ayant pas de grandes connaissances informatiques je tatonne pas mal sur la configuration de mon prestashop.

Concernant les taxes, j'ai crée une taxe "TVA" dans le menu "localisation" et l'ai activée. Ensuite j'ai activé la règle de taxe "TVA".

Dans ma création de produits je sélectionne bien la taxe "TVA" mais elle ne s'applique pas. Mes prix HT et TTC sont identiques (idem sur mes commandes et factures).

Je ne vois pas trop ce qui cloche.

Help svp.

 

Passez une bonne journée,

 

Céline MORIN

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  • 4 months later...

On a salement galéré mais ont a trouvé la soluce

 

FAIRE UNE BONNE SAUVEGARDE FICHIER ET BASE

 

Dans localisation
Importer un pack de localisation pour la France
Faire importer. Cela va créer la règle de taxe
 
Télécharger la MEME version d'un presta neuf (Pour nous c'était la 1.5.2
et regarder si le répertoire MODULE/"vatnumber" est bien en place sur votre serveur.
Sinon, le charger sur votre serveur 
Attention la version du Presta doit être la même
 
Appliquer ensuite la requête suivant dans votre phpmyadmin
UPDATE `product_shop` SET id_tax_rules_group='5';
 
Pour nous c'est nickel
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oula Choupas, ça fait peur toutes ces manips.

je suis allée voir dans ma bdd et j'ai trouvé dans la table tax que la valeur deleted était à 0 pour l'id qui correspond à l'ancienne 19.6 que j'ai modifié par 20%, j'ai essaye de la mettre à 0 comme sur les autres mais cela ne fonctionne tjrs pas.

 

J'ai aussi essayé ds product_shop de modifier l'id_tax_rules_group, mais cela ne fonctionne pas non plus. 

 

J'ai aussi téléchargé le pack de localisation France mais le TVA ne s'applique toujours pas aux produits !

 

ton id_tax_rules_group correspond à la TVA à 10% pour toi non par contre ?

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  • 8 months later...

Bonjour tout le monde,

 

Notre équipe est actuellement en train de corriger divers problèmes de TVA qui nous ont été remontés par la communauté.

 

Une nouvelle version de PrestaShop comportant ces corrections est disponible ici: http://bit.ly/1o05Drk. Pourriez-vous nous accorder un peu de votre temps et la tester pour voir si vous rencontrez encore des bugs ?

 

Ces corrections sont incluses dans la nouvelle version à venir, la 1.6.0.10. Si vous possédez une version antérieure, nous vous invitons à mettre à jour votre boutique pour profitez de ces corrections et des dernières améliorations apportées.

 

Merci beaucoup pour votre participation !

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  • 2 weeks later...
  • 1 month later...

Bonjour koko85,

 

La version corrigée (1.6.0.10) n'est pas encore sortie, et aucune date n'est encore prévue. Nous attendons d'avoir le maximum de tests sur cette version avant de la lançer :)

 

En ce qui concerne la règle de taxe, tu trouveras plus d'infos à ce sujet ici.

 

Bonne journée ! 

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  • 11 months later...
  • 2 months later...

Moi je suis du Québec et la taxe ne s'applique jamais.

Pourtant j'ai programmé la taxe comme il faut avec une règle de taxes aussi.

Le seul pays et état accepter est Canada/Québec mais rien ne fonctionne encore.

 

Quelqu'un a une idée ??

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