Ayuda Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 (edited) Hola, no sé si ha alguien más le ha pasado, pero cuando intento añadir o modificar una de las reglas de impuestos se me queda la pantalla en blanco. Para ver el error, ¿Sirve también el metodo que puso Nadie? ¿o es sólo para el front office? (http://www.prestasho...-en-prestashop/) Gracias. Edited August 19, 2013 by Ayuda (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Hola, no sé si ha alguien más le ha pasado, pero cuando intento añadir o modificar una de las reglas de impuestos se me queda la pantalla en blanco. Para ver el error, ¿Sirve también el metodo que puso Nadie? ¿o es sólo para el front office? (http://www.prestasho...-en-prestashop/) Gracias. El enlace que pasas sirve tanto para front, como para el panel. (Activa el reporte de errores: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/232474-%c2%bfque-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ y cuentame a ver si te sale algo) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 10, 2013 Author Share Posted August 10, 2013 Hola, gracias por responder tan rápido, lo he activado y me sale este error: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/cache/smarty/compile/32/4c/c4/wrt52063193dca065.32802233' in /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/var/www/vhosts...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/Helper.php(113): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/HelperForm.php(170): HelperCore->generate() #4 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/HelperForm.php(65): HelperFormCore->generate() #5 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdo in /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 10, 2013 Author Share Posted August 10, 2013 Es curioso, no se me ve nada de la web, si puedo acceder a gran parte del backoffice pero en la web sólo sale el error que te he reportado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Hola, gracias por responder tan rápido, lo he activado y me sale este error: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/cache/smarty/compile/32/4c/c4/wrt52063193dca065.32802233' in /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/var/www/vhosts...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/Helper.php(113): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/HelperForm.php(170): HelperCore->generate() #4 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/classes/helper/HelperForm.php(65): HelperFormCore->generate() #5 /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdo in /var/www/vhosts/masousouvenir.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44 http://www.prestashop.com/forums/topic/255168-fatal-error-smarty/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 10, 2013 Author Share Posted August 10, 2013 Todos los permisos están como se comenta en el post que me dices, he mirado en mi hosting lo del CGI y Fast CGI, he encontrado estos datos: Server API FPM/FastCGI y esto cgi-fcgi php-fpm active Directive Local Value Master Value cgi.discard_path 0 0 cgi.fix_pathinfo 1 1 cgi.force_redirect 1 1 cgi.nph 0 0 cgi.redirect_status_env no value no value cgi.rfc2616_headers 0 0 fastcgi.error_header no value no value fastcgi.logging 1 1 fpm.config no value no value Por cierto este prestashop lo tengo en loading, es el que te instalan ellos, intenté hacerlo manual pero no podía hacer que se comunicara con la base de datos que está en localhost. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Todos los permisos están como se comenta en el post que me dices, he mirado en mi hosting lo del CGI y Fast CGI, he encontrado estos datos: Server API FPM/FastCGI y esto cgi-fcgi php-fpm active Directive Local Value Master Value cgi.discard_path 0 0 cgi.fix_pathinfo 1 1 cgi.force_redirect 1 1 cgi.nph 0 0 cgi.redirect_status_env no value no value cgi.rfc2616_headers 0 0 fastcgi.error_header no value no value fastcgi.logging 1 1 fpm.config no value no value Por cierto este prestashop lo tengo en loading, es el que te instalan ellos, intenté hacerlo manual pero no podía hacer que se comunicara con la base de datos que está en localhost. Si los permisos estan a 755 para directorios, y 644 para ficheros y estas trabajando en modo FastCGI, pasales el error a tu hosting, siendo loading, no creo que te pongan problemas. Lo que no tienes que hacer es colocar permisos 777, pues aunque te funcionara con 777 no es correcto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OlivierJM Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Todos los permisos están como se comenta en el post que me dices, he mirado en mi hosting lo del CGI y Fast CGI, he encontrado estos datos: Server API FPM/FastCGI y esto cgi-fcgi php-fpm active Directive Local Value Master Value cgi.discard_path 0 0 cgi.fix_pathinfo 1 1 cgi.force_redirect 1 1 cgi.nph 0 0 cgi.redirect_status_env no value no value cgi.rfc2616_headers 0 0 fastcgi.error_header no value no value fastcgi.logging 1 1 fpm.config no value no value Por cierto este prestashop lo tengo en loading, es el que te instalan ellos, intenté hacerlo manual pero no podía hacer que se comunicara con la base de datos que está en localhost. Coméntales el problema a tu hosting para que te lo resuelvan. Coméntales que codificación tienen puesta en rft. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Ah y una vez comentado a tu hosting, no se te olvide comentarnos, como fue todo. Saludos, 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 10, 2013 Author Share Posted August 10, 2013 Ok, gracias, tendré qu hacerlo el lunes, que en finde no trabajan Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 Enviame si quieres los datos de acceso al panel de tu hosting, y intento mirarlo esta noche tarde o mañana, si el tiempo me deja hacelro. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 13, 2013 Author Share Posted August 13, 2013 Bueno, pues al final resulta que la configuración esta toda correctamente... el problema estaba en que nos habiamos pasado con la capacidad del hosting... Por lo visto yo tenia que subir las fotos de los artículos para prestashop y mi compañero las subio para otro programa que como ese programa las necesita comprimidas las teniamos duplicadas y de ahí el exceso de capacidad... ¿No habrá por casualidad algún módulo que me permita coger las imagenes de los artículos en zip? sería un puntazo (Sí, ya sé que comprimir un jpg en zip es la estupidez más grande del mundo, pero eso diganselo a los del inacatalogo) Link to comment Share on other sites More sharing options...
OlivierJM Posted August 13, 2013 Share Posted August 13, 2013 Bueno, pues al final resulta que la configuración esta toda correctamente... el problema estaba en que nos habiamos pasado con la capacidad del hosting... Por lo visto yo tenia que subir las fotos de los artículos para prestashop y mi compañero las subio para otro programa que como ese programa las necesita comprimidas las teniamos duplicadas y de ahí el exceso de capacidad... ¿No habrá por casualidad algún módulo que me permita coger las imagenes de los artículos en zip? sería un puntazo (Sí, ya sé que comprimir un jpg en zip es la estupidez más grande del mundo, pero eso diganselo a los del inacatalogo) A ver campeón, de poder se puede comprimir todo en zip y hacer que en cada petición se descomprima y se muestre al cliente, pero... ¿Cuanto tarda eso?ç Si lo que te falta es capacidad, búscate otro hosting con mas capacidad y no hagas inventos Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 14, 2013 Author Share Posted August 14, 2013 A ver campeón, de poder se puede comprimir todo en zip ... Ya sé que todo se puede comprimir, a lo que yo me venía a referir al decir que es una estupidez, es no sólo al tiempo perdido en comprimir y descomprimir si no que las imagenes en jpg ya estan comprimidas, es como el mp3 de las fotos y ocupa lo mismo 1000 en fotos jpg sueltas que comprimidas ya que no se pueden comprimir más. Pero bueno al final se ha decico por ampliar el hoting y ya está. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 14, 2013 Share Posted August 14, 2013 Como parece que de un modo u otro lo has solucionado, no se te olvide añadir la palabra "Solucionado" al titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ayuda Posted August 19, 2013 Author Share Posted August 19, 2013 Cierto, ahora lo hago. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 19, 2013 Share Posted August 19, 2013 Cierto, ahora lo hago. Perfecto ! Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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