labo Posted August 9, 2013 Share Posted August 9, 2013 (edited) Buona sera a tutti ... Ho un problema con la sezione dettaglio di contatto che si trova in Preferenze>contatti negozio (versione prestashop 1.5.4.1) Il mio problerma e che vorrei cambiare nome negozio ed email negozio. Procedura : cambio nome ed email ,una volta cambiate faccio salva mi dice salvate con successo ma se esco e rietro oppure faccio un'altra cosa, nulla di fatto rimane tutto invariato ..... nonostante mi dica tutto a posto salvato... sto impazzendo xchè l'email non è quella del negozio... Ho contattato anche il mio host mi hanno detto che sia il db che php non danno errori.. In attesa di un vostro suggerimento o illuminazione Buona sera a tutti. Edited August 15, 2013 by labo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 10, 2013 Share Posted August 10, 2013 prova a cancellare i cookie del tuo sito Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 12, 2013 Author Share Posted August 12, 2013 prova a cancellare i cookie del tuo sito sono alle primissime armi.....ma come si fa ad eliminare i cookie all'interno di prestashop ....? Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 io uso questo metodo: io faccio così, vado nella root --> cache --> smarty --> compile cancella tutto NON CANCELLARE IL FILE INDEX.PHP fatto questo sempre nella root --> cache --> smarty --> cache cancella tutto NON CANCELLARE IL FILE INDEX.PHP Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 12, 2013 Author Share Posted August 12, 2013 io uso questo metodo: io faccio così, vado nella root --> cache --> smarty --> compile cancella tutto NON CANCELLARE IL FILE INDEX.PHP fatto questo sempre nella root --> cache --> smarty --> cache cancella tutto NON CANCELLARE IL FILE INDEX.PHP Si infatti ho provato anche questo ...ho cancellato i file contenuti in compile e cache ma niente... a me basterebbe nascondere l'email che arriva al cliente...mi spego meglio.. il cliente quando si inscrive al sito o alla newletter gli esce questo formato nomesito.it <email incriminata> io voglio nascondere l'email incriminata., che purtroppo mi compare come dafault anche nel form di contatto mi manca solo questo per pubblicare il sito....incredibile........................!!!!!!!!!!!!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 scusa cosa intendi con " nomesito.it <email incriminata> " non capisco. mi dai il link della mail che dici ? oppure vuoi cancellare powered by prestashop ? perdonami ma non capisco comunque fai una prova, vai in moduli e poi credo che si chiami blockcontact e da lì premi sulla bandierina italia in automatico si apre il il file da modificare controlla lì Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 12, 2013 Author Share Posted August 12, 2013 hai ragione...mi sono spiegato un po male allora: Quando il cliente riceve lemail in altotrova scritto: OGGETTO:......... DA: NOME SITO.it <EMAIL ICRIMINATA> (VOGLIO TOGLIERE O CAMBIARE QUESTO.) COME TI SPIEGAVO PRIMA al cliente deve arrivare, DA: NOMESITO.IT <email giusta> oppure solo DA: NOME SITO.IT A:.......... considera che io ho la versione 1.5.4.1 di prestashop Grazie per la pazienza. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 forse ho capito, allora devi andare in mails e modificare da lì le mail oppure sempre da traduzioni selezioni dal menù a tendina modelli-mail Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 12, 2013 Author Share Posted August 12, 2013 scusa...devo andare in qualche modulo dal menu' preferenza ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 no da BO clicca su Localizzazione Traduzioni dal menu a tendina scegli modelli mail e poi clicca sulla bandierina italia Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 13, 2013 Author Share Posted August 13, 2013 no da BO clicca su Localizzazione Traduzioni dal menu a tendina scegli modelli mail e poi clicca sulla bandierina italia Buongiorno Ho fatto quello che tu mi hai detto ma mi porta alla modifica delle impostazioni messaggi ..ma a me serve cambiare o togliere l'indirizzo email non modificare le intestazioni o il contenuto delle email ...... so perfettamente che è difficile .......ma il mio problema è diverso, mi serve cambiare o togliere propio l'email. il percorso è questo: BO>preferenze>contatti del negozio>dettagli di contatto nei dettagli di contatto ci sono due voci: 1)nome del negozio (e sotto in piccolo c'è scritto Mostrato nelle e-mail e nei titoli di pagina) 2)Email del negozio (e sotto c'è scritto Mostrato nelle e-mail inviate ai clienti) io devo cambiare email del negozio , parametro che quando cambio e salvo , prestashop mi dice "salvato con successo", ma se esco e rientro torna tutto come prima. Grazie mille per la pazienza Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 13, 2013 Author Share Posted August 13, 2013 Buongiorno Ho fatto quello che tu mi hai detto ma mi porta alla modifica delle impostazioni messaggi ..ma a me serve cambiare o togliere l'indirizzo email non modificare le intestazioni o il contenuto delle email ...... so perfettamente che è difficile .......ma il mio problema è diverso, mi serve cambiare o togliere propio l'email. il percorso è questo: BO>preferenze>contatti del negozio>dettagli di contatto nei dettagli di contatto ci sono due voci: 1)nome del negozio (e sotto in piccolo c'è scritto Mostrato nelle e-mail e nei titoli di pagina) 2)Email del negozio (e sotto c'è scritto Mostrato nelle e-mail inviate ai clienti) io devo cambiare email del negozio , parametro che quando cambio e salvo , prestashop mi dice "salvato con successo", ma se esco e rientro torna tutto come prima. Grazie mille per la pazienza lui1969 siccome devo fare anche un altro sito tramite prestashop ho notato che nella fase di installazione del CMS mi viene chiesto di inserire i dati per l'accesso al pannello di amministrazione , ho inserito al nome utente l'email e la password per entrare , sono andato in preferenze e poi contatti e per magia mi trovo il nome del negozio e l'email che ho inserito come utente per entrare nel pannello di amministrazione , ho disinstallato prestashop e poi reinstallato cambiando email e nella sezione preferenze ho trovato quella che ho inserito ...mi sorge il dubbio che devo cambiare l'email admin di prestashop tu sai dove posso trovarla ? grazie per la pazienza. Grazie mille . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 13, 2013 Share Posted August 13, 2013 (edited) allora spero che questa volta abbia capito allora vai in preferenze --> contatti del negozio in basso puoi cambiare mail numero di telefono nome del negozio ecc ecc io conosco questa altre non ne conosco per cambiare mail al negozio Edited August 13, 2013 by lui1969 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 13, 2013 Share Posted August 13, 2013 spero che mi sbagli e spero che qualcuno più ferrato di me possa aiutarti perchè come ho detto prima scusa il giro di parole per cambiare mail al negozio io conosco solo questa (prestashop 1.5.4.1) Link to comment Share on other sites More sharing options...
labo Posted August 14, 2013 Author Share Posted August 14, 2013 spero che mi sbagli e spero che qualcuno più ferrato di me possa aiutarti perchè come ho detto prima scusa il giro di parole per cambiare mail al negozio io conosco solo questa (prestashop 1.5.4.1) Buongiorno lui1969 Finalmente ci sono riuscito , ho letto un post in questo forum che mi ha indicato la strada un utente aveva il problema contrario al mio ........pratricamente sono andato nel file classes/mail.php e ho modificato la riga 93 togliendo lo shop email... e le email arrivavano tutte come volevo io ossia senza l'indirizzo email incriminato....... :D :D :D Ti ringrazio per la tua pazienza sei stato gentilissimo......alla prossima...grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted August 14, 2013 Share Posted August 14, 2013 nessun problema, metti risolto così chi ha un problema come il tuo trova la soluzione. Link to comment Share on other sites More sharing options...
anporto Posted May 14, 2014 Share Posted May 14, 2014 (edited) salve a tutti, anche io ho problemi a modificare con prestashop 1.6 la voce nel back office (bo) impostazioni - contatti negozio - moduli di contatto - alla voce - Nome del negozio asteriscata, non riesco a modificare, cioè salvo, mi da ok voce salvata e poi esco e rientro e mi rimette il vecchio nome del negozio. questo nome è quello che compare nelle fatture ed in tutti i messaggi provenienti dal negozio, ed è errato. sto impazzando, non riesco, ho svuotato la cache, ho forzato la riscrittura della cache,ma nulla, qualcuno può aiutarmi? grazie Edited May 14, 2014 by anporto (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
merc87 Posted February 19, 2016 Share Posted February 19, 2016 Vorrei sapere come fare ad eliminare il nome del negozio posizionato in basso nel footer della fattura. Perché l'azienda è diversa dal nome del negozio. Grazie Luigi Link to comment Share on other sites More sharing options...
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