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Ninguna sugerencia más? ...

 

He parcheado el módulo haciendo que si hay error vaya a la página principal desde el enlace "INTENTAR DE NUEVO" porque si dejaba puesto /order.php?step=3 aparecía detrás del 3 un &6516516sd16516fsd51f6s516x5c16zx51v...................... que el navegador no sabía interpretar y se quedaba la página en blanco sin cargar.

 

Y en caso de realizar una compra correcta, para que redirija al pago_correcto.php sólo lo hace si están las URL amigables desactivadas. No es como me gustaría dejarlo funcionando pero no he encontrado otra solución.

 

Para que el botón de "intentar de nuevo" funcione bien sólo hay que sustitur lo que hay en el href en pago_error.tpl por esto:

{$link->getPageLink('order.php', true)}?step=3

Probadlo a ver si os funciona correctamente. A mí me va bien.

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Pues yo me estoy volviendo loco con el módulo gratuito de Redsys2.0 en Prestashop 1.6 porque está todo bien en entorno Real excepto cuando la compra es falsa, que me lleva a la página principal de la web. Si la compra la hace bien me lleva a una página donde dice que ha sido ok. ¿Alguna idea? ¿Debemos configurar las url de respuesta en el entorno del TPV? Yo siempre las había dejado en blanco y todo era correcto.

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hola, me lo he descargado, pense q el post era antiguo por lo de gratis, pero es q veo q este modulo o similar q se llama igual vale 47.99€ entonces mi pregunta es como que en la web es gratis? yo tengo la version de prestashop 1.6.0.6 y hago la configuración con los datos de prueba 

 

attachicon.gifconfiguracion.jpg

 

 

y me lanza haga lo q haga este error al ir a pagar

 

attachicon.giferror.jpg

 

Error en datos enviados. Contacte con su comercio.

 

me podeis ayudar por favor, que puedo hacer? decir q tengo todo en modo real, es decir mi la tienda está funcionando no es en modo prueba o cosas asi

 

me cito para preguntar también, q tenemos en tienda fisica ya el tpv de lacaixa, q tengo q hacer o pedir para poder funcionar con este modulo? y leo por ahi hay un panel de administración en Redsys pero pide usuario y contraseña y no se donde se solicita, me podéis ayudar?

Edited by energy30 (see edit history)

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me cito para preguntar también, q tenemos en tienda fisica ya el tpv de lacaixa, q tengo q hacer o pedir para poder funcionar con este modulo? y leo por ahi hay un panel de administración en Redsys pero pide usuario y contraseña y no se donde se solicita, me podéis ayudar?

 

Si únicamente tienes un TPV físico necesitas contratar un TPV virtual para que este módulo te funcione.

Edited by joseantgv (see edit history)

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Si únicamente tienes un TPV físico necesitas contratar un TPV virtual para que este módulo te funcione.

 

hola gracias por responderme, me pondré en contacto con la caixa para que me diga algo, si sabeis algo mas comentármelo xq estoy muy perdido, lo unico q hice es instalarlo con datos q encontre para hacer pruebas y no lo hago funcionar me da error al comprar, por otra parte a lo q decia del  panel de administración en Redsys, tambien necesito contactar con ellos?

 

me ayudaríais mucho si me dais este empujón de ayuda

Edited by energy30 (see edit history)

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hola gracias por responderme, me pondré en contacto con la caixa para que me diga algo, si sabeis algo mas comentármelo xq estoy muy perdido, lo unico q hice es instalarlo con datos q encontre para hacer pruebas y no lo hago funcionar me da error al comprar, por otra parte a lo q decia del  panel de administración en Redsys, tambien necesito contactar con ellos?

 

me ayudaríais mucho si me dais este empujón de ayuda

 

El panel de administración es para los TPV virtuales. Si no tienes un TPV virtual no tienes acceso al panel de Redsys.

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Pues yo me estoy volviendo loco con el módulo gratuito de Redsys2.0 en Prestashop 1.6 porque está todo bien en entorno Real excepto cuando la compra es falsa, que me lleva a la página principal de la web. Si la compra la hace bien me lleva a una página donde dice que ha sido ok. ¿Alguna idea? ¿Debemos configurar las url de respuesta en el entorno del TPV? Yo siempre las había dejado en blanco y todo era correcto.

Hola a mi me pasa lo mismo, y encima registra el pedido como si solo faltara pagar, lo que hace que el cliente se vuelva un poco loco..

No se que hacer, ayudaaaaa.

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Hola, me estoy volviendo loco :wacko: intentando solucionar el problema que tengo con el ultimo modulo redsys en tienda prestashop 1.6.0.9.

El problema es el siguiente: todo funciona perfectamente, cobra bien, redirige bien, muestra el pago envia el email, todo perfecto, pero si el cliente no le da a pagar y le da a cancelar me redirige a la pagina pero toda hecha un desastre, os pongo imagen.

Espero que alguien me ayude, ya no se que hacer, gracias de antemano.

imagen.png

Por favor ayudaaaa, no se como arreglarlo, me devuelve a mi web pero toda desconfigurada y en el favicon un simbolo de interrogacion, no se que hacer, uffff.

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Por favor ayudaaaa, no se como arreglarlo, me devuelve a mi web pero toda desconfigurada y en el favicon un simbolo de interrogacion, no se que hacer, uffff.

 

Hola pokoyo,

Siento no poder ayudarte yo, sin embargo te quería preguntar qué módulo estás utilizando, ¿de dónde te lo has descargado? Yo llevo ya varios días probando con varios y no consigo que funcione la "notificación HTTP" así que cuando el cliente realiza el pago, el estado del pedido no se actualiza y por lo tanto tampoco se envía el email de confirmación. 

 

Como veo que tú vas mas avanzado que yo, te pido ayuda a ver si consigo salir de esta.

Gracias y suerte.

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Hola pokoyo,

Siento no poder ayudarte yo, sin embargo te quería preguntar qué módulo estás utilizando, ¿de dónde te lo has descargado? Yo llevo ya varios días probando con varios y no consigo que funcione la "notificación HTTP" así que cuando el cliente realiza el pago, el estado del pedido no se actualiza y por lo tanto tampoco se envía el email de confirmación. 

 

Como veo que tú vas mas avanzado que yo, te pido ayuda a ver si consigo salir de esta.

Gracias y suerte.

Utilizo prestashop 1.6 y el modulo modulo_pago_redsys-prestashop_1.6.0.5

La verdad es que no se de donde me lo descargue.

Utilizo prestashop 1.6 y el modulo modulo_pago_redsys-prestashop_1.6.0.5

La verdad es que no se de donde me lo descargue.

Si que se que es gratis.

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Buenas.

 

El módulo se descarga en:

 

http://www.redsys.es/wps/portal/redsys/publica/areadeserviciosweb/descargaDeDocumentacionYEjecutables

 

Respecto al error de Pokoyo, a primera vista se trata de un tema de falta de CSS. Creo que a mi me pasaba lo mismo pero ahora mismo estoy con otras cosas de la web y hasta la semana que viene, que espero que me den los datos definitivos, no me pondrá a rematar bien el tema de la TPV. En cuanto me "pegue" con ello os digo.

 

No obstante, has de mirar que CSSs tiene enlazadas esa página 'php' y que CSSs tiene enlazadas otras páginas 'php' de la misma carpeta y que se vea bien y prueba a usar las mismas. Es lo que yo miraría como primera solución.

 

Espero que te sirva de ayuda. Saludos!

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Muchas gracias, creo que lo he encontrado en http://www.prestashop.com/forums/topic/266480-modulo-redsys-tpv-virtual-gratis-en-su-web/page-6.

Voy a probarlo, gracias otra vez.

Leete esto tambén.
Partiendo de la base de que estamos seguros de que dentro de Canales Redsys tenemos activada la notificación HTTP, te digo lo que yo haría. Muchos de los pasos no serán necesarios, pero...
 
- Asegurarnos de que la clave secreta de encriptación que nos proporcionó Redsys no contiene caracteres extraños como por ejemplo la letra "ñ"
- Ir al backoffice > Modulos, y desinstalar el módulo Redsys que tengas
- Asegurarse desde el FTP de que todo se ha borrado
- Ir al directorio /themes/%Nombre_De_Tu_Tema%/modules y borrar la carpeta redsys (si existe)
- Subir la versión 1.5 http://ge.tt/api/1/f...0/blob?download (funciona, probada en varias instalaciones 1.5.6.2)
- Cambiarle los permisos a 775 (carpeta y ficheros)
- Eliminar cache Smarty
- Ir al backoffice > Modulos, instalar y configurar (asegurarnos de hacerlo bien como ya sabemos)
- Comprobar en backoffice > Modulos > Posiciones de los modulos, que estan creados los hooks redsys en displayPayment y sobretodo en displayPaymentReturn
- Comprobar en backoffice > Preferencias > SEO y URL, que tenemos una redireccion creada para las páginas order-confirmation y guest-tracking (y en caso de utilizar el proceso de pedido rápido en una página, también tener la redireccion para order-opc)
- Si no estamos seguros, borrar el .htaccess desde el FTP y guardar los cambios de nuevo para que se regenere
- Asegurarnos de que la tienda no está en modo manteniemiento.
 
- Ahora hacer la prueba.
 
Espero que hay funcionado.
 
Si no ha funcionado: el primer sospechoso es el tema que utilices, que puede no ejecutar el hook correspondiente como debería. Vuelve a probar con el tema por defecto.
Si aun así sigue sin funcionar: ya no tengo ni idea de que podría ser. Supongo que slgo ya mas complicado de encontrar, por algun override que tengas en tu instalacion, algun comportamiento poco comun de tu servidor web, o una instalacion deficiente.

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Buenas.

 

El módulo se descarga en:

 

http://www.redsys.es/wps/portal/redsys/publica/areadeserviciosweb/descargaDeDocumentacionYEjecutables

 

Respecto al error de Pokoyo, a primera vista se trata de un tema de falta de CSS. Creo que a mi me pasaba lo mismo pero ahora mismo estoy con otras cosas de la web y hasta la semana que viene, que espero que me den los datos definitivos, no me pondrá a rematar bien el tema de la TPV. En cuanto me "pegue" con ello os digo.

 

No obstante, has de mirar que CSSs tiene enlazadas esa página 'php' y que CSSs tiene enlazadas otras páginas 'php' de la misma carpeta y que se vea bien y prueba a usar las mismas. Es lo que yo miraría como primera solución.

 

Espero que te sirva de ayuda. Saludos!

Muchas gracias, creo que se por donde vas, gracias.

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Muchas gracias, creo que se por donde vas, gracias.

Pues no parece que tenga ningun css asociado, no lo encuentro.

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Pues no parece que tenga ningun css asociado, no lo encuentro.

 

¿Puedes poner aquí el contenido de /modules/redsys/pago_error.php ? El problema tiene que estar ahí.

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¿Puedes poner aquí el contenido de /modules/redsys/pago_error.php ? El problema tiene que estar ahí.

Hola gracias por tu interes, cambie de modulo, y ahora no sale ese error, ahora todo el pago hasta el final va perfecto, pero si el cliente dentro de la pasarela de redsys le da a cancelar le redirige a mi url vacia el carrito y en el back ofice me marca como pedido pendiente de pago, que raro esto, no??.

LLevo dandole vueltas ya tiempo y he probado de todo, si supieras por donde tirar te lo agradeceria un monton, gracias de antemano.

El modulo es este: modulo_pago_redsys-prestashop_1.6.0.5.zip

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Hola gracias por tu interes, cambie de modulo, y ahora no sale ese error, ahora todo el pago hasta el final va perfecto, pero si el cliente dentro de la pasarela de redsys le da a cancelar le redirige a mi url vacia el carrito y en el back ofice me marca como pedido pendiente de pago, que raro esto, no??.

LLevo dandole vueltas ya tiempo y he probado de todo, si supieras por donde tirar te lo agradeceria un monton, gracias de antemano.

El modulo es este: modulo_pago_redsys-prestashop_1.6.0.5.zip

 

Cuando el cliente le da a "cancelar" no se debería crear el pedido bajo ningún concepto. ¿Qué versión del módulo es? Creo que sería más fácil solucionar el tema del css (que en realizar es que no se está cargando todo lo que va entre <head> y </head> del html) que este otro problema. Yo tengo la versión 2.0 de redsys funcionando correctamente en unas 10 tiendas. 

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Hola a todos, pues sigo con el mismo error que leo por aquí...

 

Uso Prestashop 1.5.4, y el modulo de RedSys (Desarrollado por: ZhenIT Software |Versión:4.0)

 

Me pasa lo siguiente con una curiosidad.

 

Con el SSL activo de la web, hago el pedido, me cobra, pero no me genera en el backoffice el pedido ni lo refleja en el historial de pedido del cliente.

 

Pero, si el SSL de la web esta desactivado, funciona todo correcto.

 

He leido las hojas de este post, pero no veo que nadie de una solución a este problema....

 

¿Puede ser? Si necesitan cualquier tipo de información, pidanla por favor.

 

Saludos.

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Buenas tardes, 

 

Después de leer todo el hilo, he conseguido que funcione "casi todo" estoy usando el mod de aquí, y mi PS es el 1.6.0.8 he comprobado que tengo la notificación HTTP (+ email) activada en redsys canales y también está activada en el módulo. 

 

Pero cuando tengo aceptado el pago me llega el email pero me redirige a order-history en vez de a confirmación de pago (pago_correcto.php) cosa que tampoco me importaría si me vaciara el carrito y me completara el pedido, pero no es así.

 

Cuando intento entrar en la ruta para ver el mensaje /modules/redsys/pago_confirmacion.php me un 404 e intentando modules/redsys/pago_error.php directamente se queda colgado cargando.... 

 

He comprobado los permisos de los ficheros y de la carpeta. 

 

¿Se os ocurre alguna otra prueba?

 

Muchísimas gracias! 

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No se si esa respuesta era a mí, pero he probado y sigue sin funcionar jeje todo correcto me llega el email del asunto: 

Confirmación On Line del TPV Virtual 

Pero del pedido y vaciar el carrito, nanai.

Le he dado 777 a la carpeta /modules/redsys completa tanto a ella como a los archivos.

 

 

 

dale permisos 777 temporalmente y haz una prueba.Pues creo que es problema de permisos.

Luego cambia los permisos.

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Como mucha gente lee este hilo y seguramente haya alguien que no esté usando el módulo gratuito pero también tenga los mismos problemas, quien haya comprado el módulo Pago con tarjeta TPV Virtual REDSYS (SERVIRED/SERMEPA) (http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/6492-pago-con-tarjeta-tpv-virtual-redsys-servired-sermepa.html) se puede poner en contacto conmigo o a través del contacto de la ficha de producto para recibir soporte y solucionar los problemas.

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Hola!

 

Tengo un problema de codificación cuando uso el módulo de pago de RedSys, cuando el nombre del producto contiene acentos o ñ sale con caracteres raros en la plataforma de RedSys.  :wacko:

 

post-764847-0-21629100-1415209109.png

 

Debe ser un problema de la codificación que llega al TPV, ya que tiene que ser ISO-8859-1 para que funcione bien. No sé dónde especificar que la codificación de los nombres sea esa, ¿en qué archivo sería?

 

Gracias  :)

Edited by Instituto IFIC (see edit history)

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¿Es normal que cuando se produce un error con el pago con tarjeta el pedido de Prestashop se finalice y si ponga en estado de Error de Pago?

 

A mi me gustaría que si se produce algún tipo de error, además de comunicármelo por mail, el pedido quedase como pendiente y en la tienda se diese opción de elegir otro método de pago.

Lo que ocurre ahora es que hay que volver a repetir el pedido.

 

Estoy usando la versión 2.0 del módulo de Redsys y Prestashop 1.6.0.9

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Oye un 10 para el nuevo modulo REDSYS 2.2.2 (aunque sigue apareciendo como 2.0)

 

Lo instalas y efectivamente todo el código más ordenado, las imágenes en su sitio, un directorio también para  templates, hooks empieza a tener estructura de un modulo de verdad.

 

ESO SI, FUNCIONAR LO QUE ES FUNCIONAR PUES NO FUNCIONA, menos mal que hemos guardado una copia de la 2.0. Porque la 2.2.2 cobra y no registra el pedido ni vacia la cesta. Se salta la pantalla de confirmación (pago_correcto.php) que de hecho ni tiene, tras el pago va directamente al histórico en el que no hay nada.

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Oye un 10 para el nuevo modulo REDSYS 2.2.2 (aunque sigue apareciendo como 2.0)

 

Lo instalas y efectivamente todo el código más ordenado, las imágenes en su sitio, un directorio también para  templates, hooks empieza a tener estructura de un modulo de verdad.

 

ESO SI, FUNCIONAR LO QUE ES FUNCIONAR PUES NO FUNCIONA, menos mal que hemos guardado una copia de la 2.0. Porque la 2.2.2 cobra y no registra el pedido ni vacia la cesta. Se salta la pantalla de confirmación (pago_correcto.php) que de hecho ni tiene, tras el pago va directamente al histórico en el que no hay nada.

 

Me sucede lo mismo, alguna idea de por que?

 

gracias

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Bueno voy a intentar responder intentando no molestar a nadie... pero es difícil saber que pasa por la cabeza del Director de Sistemas de RedSys, que por el tipo de negocio al que se dedica la empresa debe ser alguien "experimentado"

 

Cierto es que el modulo es grátis, pero imagino que sus clientes (casi toda la banca) pagan y con módulos así a uno le dan ganas de decir "Bendito Paypal" (que tambien las tienen pero menos)

 

En fin más que averiguar porque han sacado un módulo sin probarlo que falla en un PS 1.6.0.9 recién instalado y desinstalando y eliminando el modulo anterior, es decir lo más básico.

 

Eso sí una lanza por el nuevo equipo de programación hay que usar, porque por lo menos el código esta bien ordenado y estructurado, cuando funcione ya será la leche.

 

No te comas la cabeza e instala una versión anterior...

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Me resulta curioso que tantos tengáis problemas con el módulo de Redsys ya que yo lo llevo usando desde su primera versión (pasando por todas, excepto la última (2.2)) y desde PS 1.4 y siempre me ha funcionado correctamente en muchas tiendas con servidores distintos, etc... 

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Bueno dio bastantes problemas en prestashop 1.6 aparte de esta última, (2.2.2) que imagino solucionaran en breve.

 

yo creo que ni RedSys ni paypal se esperaban un crecimiento tan rapido y tanta diversidad de tiendas 

 

Es más bien una crítica a ciertos pequeños detalles, por dentro tenia cosas no propias de una empresa de ese nivel, la pantalla de confirmación en un monitor de 22 pulgadas con un tema de 1 o 2 columnas le quitaba las ganas de pagar a la gente.

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/266480-modulo-redsys-tpv-virtual-gratis-en-su-web/page-9?do=findComment&comment=1804037

 

y esta última la han sacado un poco antes de tiempo. Pero como digo el código esta mucho mejor diseñado.

 

 

Pero que son RedSys leches. un error de programación no lo sabe arreglar cualquiera, si yo cometo esos fallos en mi empresa de dan capones hasta la navidad (del año que viene)

 

Pero por ejemplo el servicio de atención al cliente de RedSys es de 10 sobre 10, no creo que nunca me las halla visto con gente más efectiva... 

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Hola, Redsys a liberado una nueva versión V2.3 y ahora esta funcionando correctamente, pero al hacer el pago, la imagen que sale, no se ve bien, y solamente se ve la tipica "?" de que no se esta mostrando bien la imagen...

 

Alguien sabe solucionar esto?

 

Saludos a todos.

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Hola, Redsys a liberado una nueva versión V2.3 y ahora esta funcionando correctamente, pero al hacer el pago, la imagen que sale, no se ve bien, y solamente se ve la tipica "?" de que no se esta mostrando bien la imagen...

 

Alguien sabe solucionar esto?

 

Saludos a todos.

 

Cambia en /views/templates/hook/payment_return.tpl esta línea:

<img src="modules/redsys/img/redsys.png" /><br /><br />

por:

<img src="{$this_path}modules/redsys/img/redsys.png" /><br /><br />

Confirma si te funciona correctamente.

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Ok, creo que esta funcionando perfectamente todo, otra cosa:

 

Hay alguna manera que los errores de pago no aparezcan en el backoffice?

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Ok, creo que esta funcionando perfectamente todo, otra cosa:

 

Hay alguna manera que los errores de pago no aparezcan en el backoffice?

 

Yo lo que busco es los errores no vuelvan cerrando el pedido, prefiero que quede el carrito abierto para poder volver a intentar el pago ¿sabéis si se puede? ¿os pasa esto a vosotros por defecto?

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Cambia en /views/templates/hook/payment_return.tpl esta línea:

<img src="modules/redsys/img/redsys.png" /><br /><br />

por:

<img src="{$this_path}modules/redsys/img/redsys.png" /><br /><br />

Confirma si te funciona correctamente.

 

pues a mi la verdad así no me funciona, quizaás es por las URL amigables y porque utilizamos varios idiomas finaliza el path con un /es/ y no localiza la ruta, así que lo he puesto así

<img src="{$modules_dir}/redsys/img/redsys.png" /><br />

Bueno no me ha gustado mucho como queda pero ya no hay queja para los señores de RedSys, ellos hacen el módulo de pago y el poner bonita una pantalla (tamaños de letra, colores etc) es tarea de cada desarrollador.

 

MUCHAS GRACIAS

 

PD: eso si el día que lo hagan multidivisa les damos nota. Y por multidivisa no me refiero a que si un usuario esta en dolares pague en dolares (que es cosa del banco y del TPV)

 

por multidivisa me refiero a que si tenemos un artículo de 50 dolares si vamos ha pagar calcule cuantos euros son esos 50 dolares y pague en euros. El modulo actual si tenemos 50 dolares vamos a pagar, pagamos 50 Euros, ole con un par

 

PERO esto es otro cantar

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pues a mi la verdad así no me funciona, quizaás es por las URL amigables y porque utilizamos varios idiomas finaliza el path con un /es/ y no localiza la ruta, así que lo he puesto así

<img src="{$modules_dir}/redsys/img/redsys.png" /><br />

Bueno no me ha gustado mucho como queda pero ya no hay queja para los señores de RedSys, ellos hacen el módulo de pago y el poner bonita una pantalla (tamaños de letra, colores etc) es tarea de cada desarrollador.

 

MUCHAS GRACIAS

 

PD: eso si el día que lo hagan multidivisa les damos nota. Y por multidivisa no me refiero a que si un usuario esta en dolares pague en dolares (que es cosa del banco y del TPV)

 

por multidivisa me refiero a que si tenemos un artículo de 50 dolares si vamos ha pagar calcule cuantos euros son esos 50 dolares y pague en euros. El modulo actual si tenemos 50 dolares vamos a pagar, pagamos 50 Euros, ole con un par

 

PERO esto es otro cantar

 

Oye Moraira, como has comprobado que sale bien? haces compra cada vez que tienes que quieres ver si ha funcionado o hay algun link generico para entrar a verlo?

 

Saludos y gracias!

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Hola Seteoner para ver si un modo de pago funciona correctamente la mayor parte de las veces basta "simular" una compra y llegar hasta la pantalla de pago, ya sea en paypal o en TPV, incluso en paypal basta solo eso.

 

Pero para probar el TPV o las pantallas de confirmación/error hay que hacer una prueba completa que incluye compra real, esa es la verdera forma de ver si esta 100% operativo o no (creas un descuento para un usuario tuyo por el importe total -1 y así haces una compra de 1€... que luego hay que cancelar en la pantalla de gestión del TPV)

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Hola Seteoner para ver si un modo de pago funciona correctamente la mayor parte de las veces basta "simular" una compra y llegar hasta la pantalla de pago, ya sea en paypal o en TPV, incluso en paypal basta solo eso.

 

Pero para probar el TPV o las pantallas de confirmación/error hay que hacer una prueba completa que incluye compra real, esa es la verdera forma de ver si esta 100% operativo o no (creas un descuento para un usuario tuyo por el importe total -1 y así haces una compra de 1€... que luego hay que cancelar en la pantalla de gestión del TPV)

 

Ok, perfecto entonces!

 

Por cierto, no sabrás alguna manera que los errores de pago de este modulo no aparezcan como un pedido en el BO (marcado logicamente como Error de pago) siemplemente, que no salgan.

 

Gracias de nuevo.

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Ok, perfecto entonces!

 

Por cierto, no sabrás alguna manera que los errores de pago de este modulo no aparezcan como un pedido en el BO (marcado logicamente como Error de pago) siemplemente, que no salgan.

 

Gracias de nuevo.

 

Si por supuesto, hay varias formas, pero eso no toca en este post, abre otro nuevo y lo comentamos ahí. 

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Si por supuesto, hay varias formas, pero eso no toca en este post, abre otro nuevo y lo comentamos ahí. 

 

Si, perdón tienes razón.

 

Dicho y hecho, ya esta abierto en configuración.

 

Saludos y perdon a todos.

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Buenos días a todos, pido clemencia por mi forma de escribir ya que soy francés.

 

Acabo de instalar la version redsys 2.2.3 sin modificación con PS 1.6.0.9 y en entorno real los pedidos son aceptados y el url de retorno hacia la pagina de confirmación también es la correcta. 

 

Pero si el cliente se equivoca con su tarjeta ( y ocurre muchísimo) la url de retorno (url KO) va directamente a la pagina de inicio en vez de llegar a una pagina que  permite al cliente intentar de nuevo el pago , alguien sabe donde personalizar la url de retorno en la nueva versión de redsys 2.2.3 ?

 

cada pedido con "error de pago" no puede ser recuperado ? o que el cliente lo intenta otra vez sin crear de nuevo un pedido con otra ID ?

 

Cuando un cliente en prestashop pulsa el botón pagar y no llega a poner ningún tipo de datos bancarios , el pedido en el BO no aparece ( ni temporalmente) ! lo idoneo es de tener constancia con un estado "Abierto"

yo personalmente recupero muchísimas ventas con los clientes que intentan pagar con tarjeta pero que al final no se atreven por simple miedo o por no entendrer lo que es el 3DSESURE ect.. , por lo tanto llamo el cliente a los pocos minutos ofreciéndole un pago contra reembolso o transferencia , al final se permite recuperar ventas rápidamente pero si prestashop no te lo indica son muchos € que se van. 

Te queda después recuperar los carritos abandonados pero el % de transformación es 10x inferior que cuando el cliente esta atrás de su pc.

 

alguien tiene una pista?

Saludos a todos

 

 

 

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Si por supuesto, hay varias formas, pero eso no toca en este post, abre otro nuevo y lo comentamos ahí. 

 

No entiendo por qué no se puede tratar este tema aquí mismo si está totalmente relacionado con el módulo en cuestión. ¿Nos podéis dar alguna pista a todos los que tenemos esa misma duda?

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No entiendo por qué no se puede tratar este tema aquí mismo si está totalmente relacionado con el módulo en cuestión. ¿Nos podéis dar alguna pista a todos los que tenemos esa misma duda?

 

Yo creo que mas que nada será para tener ordenado el foro, y asi poder encontrar las respuestas a nuestras dudas mas facilmente. Lo veo totalmente lógico. ;)

 

El post nuevo esta creado aquí  y seguro que pronto tendremos respuesta.

 

Saludos!

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Ok, perfecto entonces!

 

Por cierto, no sabrás alguna manera que los errores de pago de este modulo no aparezcan como un pedido en el BO (marcado logicamente como Error de pago) siemplemente, que no salgan.

 

Gracias de nuevo.

 

jajaja no pasa nada DrStein, entendí mal a seteoner, al leer que  "los errores de pago de este modulo no aparezcan"  pense que era más de la pantalla ordenes y no de no registrar los errores (que por cierto yo si creo que deben registrarse), en todo caso seguimos por el otro 

Edited by moraira (see edit history)

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jajaja no pasa nada DrStein, entendí mal a seteoner, al leer que  "los errores de pago de este modulo no aparezcan"  pense que era más de la pantalla ordenes y no de no registrar los errores (que por cierto yo si creo que deben registrarse), en todo caso seguimos por el otro 

 

Yo creo que sí que estaría bien que la duda se resuelva en este hilo también! En cualquier caso seteoner podrá poner la respuesta, si se soluciona ;)

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Hola chicos!

Tengo el siguiente problema, alguien más lo ha tenido? No tengo la última versión del módulo todavía. Gracias por cualquier respuesta-

 

Hola!

 

Tengo un problema de codificación cuando uso el módulo de pago de RedSys, cuando el nombre del producto contiene acentos o ñ sale con caracteres raros en la plataforma de RedSys.  :wacko:

 

post-764847-0-21629100-1415209109.png

 

Debe ser un problema de la codificación que llega al TPV, ya que tiene que ser ISO-8859-1 para que funcione bien. No sé dónde especificar que la codificación de los nombres sea esa, ¿en qué archivo sería?

 

Gracias  :)

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Hola,

 

yo también tengo problemas con el módulo (la última versión) en prestashop 1.6.

 

No me aparece el pedido en la web pero si llega el pago a la cuenta bancaria.

 

Le he escrito a redsys y me dicen:

 

Si la actualización de la información de su base de datos está basada en las urls de redireccionamiento (Ds_Merchant_UrlOK y Ds_Merchant_UrlKO), por favor, revisen las urls que estén enviando en dichas variables y, además, accedan al módulo de administración de su tpv virtual, opción comercios, modificar; y en el campo "parámetros en las urls" seleccionen la opción SI.
 
Si tras realizar esta modificación de los parámetros y realizar una prueba sigue sin actualizarse la información del pedido en su web, rogamos nos lo comuniquen para que podamos ayudarles.

 

 

¿Se supone que lo que tengo que hacer es rellenar el campo url OK y url KO en el panel del TPV?

¿Cuáles serían estas URL'S?

 

¡Gracias!

Edited by juaroal (see edit history)

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Supongo que el campo "Notificación HTTP (Inactivo no procesa pedido ni vacia el carrito)" del TPV lo tienes Activado verdad (en verde)

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Supongo que el campo "Notificación HTTP (Inactivo no procesa pedido ni vacia el carrito)" del TPV lo tienes Activado verdad (en verde)

 Si, está activo.

 

Y en el tpv tengo:

 

Notificación: ON-LINE HTTP + Email Entidad

Sincronización: Síncrona

URL de notificación: -

Url OK: -

Url KO: -

Parámetros en las URLs: SI      

 

Y en el áre notificaciones del panel del TPV se registra esto:

 

26-11-2014

11:11:06 Autorización

000003531008 HTTP

Síncrona 0000 Correcto http://www.mitienda.es/modules/redsys/respuesta_tpv.php

200 26-11-2014

11:11:13 Autorización

000003531008 E-Mail

Asíncrona 0000 Correcto email@mitienda.es

OK

Edited by juaroal (see edit history)

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Madre mía, pues si te digo la verdad yo ya me he cansado de perder el tiempo.

 

La venta online no es un hobbie, es un negocio, si una tienda se para, se pierde dinero, si se atiende mal a los clientes, se pierde dinero, si me bloquea en cosas que no sean la venta en sí... se pierde dinero.

 

Así que optado por lo más inteligente, DEJAR DE PERDER DINERO me he dado una vuelta por el addons y he comprado el módulo que más opiniones positivas tiene (lo cierto es que ya lo habia mirado en el fallo anterior del modulo "oficial" de redsys)

 

https://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/6492-pago-con-tarjeta-tpv-virtual-redsys-servired-sermepa.html

 

este modulo además tiene la gran ventaja poder operar en otras divisas, no me refiero a integrar varias divisas del TPV (que admite hasta 3) si no a que funciona como paypal, un ingles ve la tienda en libras pero a la hora de pagar nos convierte a euros (falla un poco en los decimales pero no es un problemon) haced la prueba con el oficial de RedSys y veréis que para él, 50 libras son 50 euros, ole con un par!!!

 

Esta característica es MUY IMPORTANTE ya que nos permite usar también el TPV cuando la tienda este en otra divisa que no sea el EURO, con lo que si se detiene PAYPAL (que sucede) no perdemos ventas ya que hay una alternativa. (y con un 0,6% de comisión frente a 3,4 de paypal) 

 

Además ofrecen instalación y soporte GRATIS, pero esto tiene truco, es una evolución del modulo de RedSys con lo que se instala en un periquete, además funciona a la primera con lo que lo de soporte es más bien de broma porque no hace falta.

 

JAJAJA esto evidentemente es broma, pero va como la seda, y si nó tenemos al desarrollador por aquí (http://www.prestashop.com/forums/user/397665-joseantgv/) lo conocemos todos porque en un colega que ayuda en todo lo que puede no solo en lo suyo.

 

EN RESUMEN, mirad el título de este hilo "Modulo Redsys TPV virtual gratis en su web" y mi post es el #252 y es el 4ª del apartado de comentarios, a ver si va ha ser cierto eso de que LO BARATO ES CARO...

 

 

gracias joseantgv, por los dos años de tranquilidad que ayer empezaste a darme :)

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Ei moraira,

 

parece que te haya pagado por poner ese comentario! Muchas gracias.

 

En resumen, damos soporte para que el TPV quede funcionando 100% en la tienda, además de tener algunas funcionalidades más que el de Redsys como multimoneda (puedes realizar el cobro directamente en otra divisa que no sea EURO, siempre y cuando tengas contratado un terminal con tu banco), actualiza correctamente el importe en el OPC por defecto de PS cuando se añaden cantidades desde el resumen del carrito o se eliminan productos, realiza correctamente la conversión de la divisa a EURO, y alguna cosita más que está por venir.

 

Cualquier problema que tengáis con ese módulo podéis enviar un mensaje a traves de la página de Addons o bien contactar conmigo.

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A mi el módulo no me va

 

Me da correcto todo, pero no me aparece que el cliente haya pagado algo ni como cliente que yo haya pedido algo :S

 

Estoy pensando en reinstalar todo el sitio, porque joder... Ahora que tengo los datos de prueba de mi comercio no va. Ni con otros datos de prueba.

 

te procesa el pedido pero te devuelve a la página web como si no hubieras comprado nada, y no hay historial de pedidos

 

 

:(

Edited by jd250 (see edit history)

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Buenos dias..

 

A mi aparece el mismo error 500. He observado vuestros mensajes pero yo lo tengo correcto.. 

 

Ahora tengo unas dudas: 

 

En el panel de control de administracion del TPV, la URL de notificacion, URLOK, URL KO y parametros.. Que se debe poner ahi?

 

Espero vuestras respuesta.

 

Gracias

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He hallado mi problema. El estado del pedido PAGO ACEPTADO no funciona correctamente, pero ni me da la opcion de eliminarlo ni poder asignar cuando realiza el pago a otro estado que yo haya creado con anterioridad. Me podeis ayudar?

 

O formatear ese estado para que funcione correctamente.

 

El parametro correcto deberia ser:

 

/index.php?controller=AdminOrders&id_order=22&vieworder&token=e97192992da4373e06033ae7dbfb67ac

 

pero sale

 

/index.php?controller=AdminOrders&vieworder&token=e97192992da4373e06033ae7dbfb67ac

 

le falta el id_order por eso no me funciona y por eso no envia la notificacion al cliente.

 

Sabeis como lo arreglo?

 

Gracias de antemano

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Me autorrespondo para vuestro interes.. SOLUCIONADO.

 

Gracias de todas formas por el intento de ayudarme. Ha sido de gran ayuda este tema de foro. 

 

Mi problema era un error en el estado de PAGO ACEPTADO que se quedaba bloqueado y por ello no generaba la NOTIFICACION HTTP famosa que necesita el banco para darte de alta en real en la plataforma.

 

Solucion. Active visualizacion de errores de prestashop. y lo que sucedio es que habia algunos archivos corruptos o incompletos a la hora de subirlo en el servidor en TOOL, CLASSES

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he contratado una tpv con redsys, la instalado y funciona, pero cuando termino el pago no me sale ni la imagen de verified by visa ni la de error. este modulo lo he instalado antes y sin problemas. no se si será la actualización nueva, pero al pagar me vuelve a la pagina de inicio, en el panel tvp si me sale que ha pagado, pero en panel de pedidos no aparece nada, como si no hubiera comprado nada.

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he contratado una tpv con redsys, la instalado y funciona, pero cuando termino el pago no me sale ni la imagen de verified by visa ni la de error. este modulo lo he instalado antes y sin problemas. no se si será la actualización nueva, pero al pagar me vuelve a la pagina de inicio, en el panel tvp si me sale que ha pagado, pero en panel de pedidos no aparece nada, como si no hubiera comprado nada.

¿La tienda la tienes activa? ¿El modulo lo estas probando en modo pruebas o modo real? ¿La tienda esta online o en local? ¿Tienes activada la Notificación HTTP  en el modulo? ¿Has revisado el log de errores para ver si existe un error interno con la petición al devolverla?

 

Entiendo que el problema es que Prestashop no recibe la respuesta del TPV y no registra el pedido Prestashop ¿no?

Edited by rafaelamargo (see edit history)

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Hola,

 

Si se hace un pedido con coste 0 (porque se aplica un descuento, por ejemplo), el TPV devuelve a la página de error y no se genera el pedido. Existe alguna forma de solucionar esto?

 

Gracias!

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MÓDULO FUNCIONAL VERSIÓN 1.5 Y 1.6

 

Instaladse este módulo que adjunto y PASAD del oficial. Funciona en 1.5 y en 1.6.

 

Confirmado en 1.6.0.9

 

El oficial de Redsys no está bien hecho , no os lo recomiendo instalarlo, no se puede poner en ningún sitio la opción de notificación por HTTP.

 

Es calcado al oficial, pero funciona.

 

Adjunto foto de como hay que configurarlo

 

post-663000-0-35996500-1426071792_thumb.jpg

servired 1.50.zip

Edited by maximo88 (see edit history)

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Hola a todos!!

 

Después de leerme las 14 páginas del post he visto a mucha gente con el mismo problema que yo. Que es el de los pedidos que se cobran correctamente pero que redirigen a la tienda con el carrito aun lleno y el pedido que no se registra en prestashop (ni aparece en los pedidos del usuario ni en el BackOffice de la tienda).

 

Después de miles de pruebas y probar otras tantas soluciones que he encontrado por este foro y otros se me ocurrió desactivar el certificado de seguridad HTTPS en la tienda y voilá!! el pedido se registra correctamente, llegan los correos, aparece en el historial de pedidos y se hace el cobro!!

 

El problema es que esta solución no me vale, puesto que necesito tener activado el certificado de seguridad por razones que no hace falta ni mencionar...

 

He contactado con redsys pero no recibo noticia...

 

Mi pregunta es: ¿Hay alguna forma de solucionarlo por mi cuenta? porque si tengo que esperar a que me contesten...

 

Espero que mi medio-solución ayude a alguien mas y alguien me pueda iluminar con esto...

 

Gracias!!

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Sabeis como arreglar que cuando se borra un producto del carrito Redsys actulice sus datos de importe?? Paypal funciona genial pero Redsys no actualiza y cobra de más a menos que recargues la página, que es de momento lo que hago hasta que vea como arreglarlo :(

 

Un saludo!

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Sabeis como arreglar que cuando se borra un producto del carrito Redsys actulice sus datos de importe?? Paypal funciona genial pero Redsys no actualiza y cobra de más a menos que recargues la página, que es de momento lo que hago hasta que vea como arreglarlo :(

 

Un saludo!

 

¿Puedes dar tu dirección web? Porque yo no te entiendo, el por qué dices, que te interfiere en la actualización del carrito.. Te recomiendo que te bajes mi módulo de post #262 y te olvides del oficial.

Edited by maximo88 (see edit history)

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¿Puedes dar tu dirección web? Porque yo no te entiendo, el por qué dices, que te interfiere en la actualización del carrito.. Te recomiendo que te bajes mi módulo de post #262 y te olvides del oficial.

 

Si haces una modificación en el resumen del carrito el formulario de Redsys no se actualiza con el importe correcto.

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Con mi módulo en el mensaje #262 no pasa. Así que bájatelo y deja las complicaciones de errores graves

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Con mi módulo en el mensaje #262 no pasa. Así que bájatelo y deja las complicaciones de errores graves

 

En ese módulo también pasa.

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yo me estoy volviendo loco con el dichoso error.

 

Me he leido el post entero, he intentado usar las soluciones citadas y nada, incluso he instalado el modulo del mensaje #262 con idéntico problema.

 

9jzQX9M.jpg

 

Uso el prestashop version 1.5.6.0 (por motivos de un diseño personalizado no puedo actualizar a la 1.6.x y superiores)

 

Voy a poner los datos que tengo en mi modulo REDSYS, es la útlima versión, bajada hoy mismo de su web, la 2.4.3.

 

Entorno de Redsys: Real

Nombre del Comercio: nombre de mi tienda

Número de comercio: Código comercio (MerchantID) que me ha dado el banco

Tipos de pago permitidos: Solo con Tarjeta

Clave secreta de encriptación: Clave de encriptación sacada de la web de CECA

Número de Terminal: 00000003  (es el que me pone en Configuración para el terminal

(TerminalID) de la web de CECA)

Tipo de firma: Ampliada

Tipo de Transacción: 0




Personalización: (solo viene 1):

Activar los idiomas en el TPV: marcada la X de NO

 

 

 

 

Asique nada, que no se que hacer.

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yo me estoy volviendo loco con el dichoso error.

 

Me he leido el post entero, he intentado usar las soluciones citadas y nada, incluso he instalado el modulo del mensaje #262 con idéntico problema.

 

9jzQX9M.jpg

 

Uso el prestashop version 1.5.6.0 (por motivos de un diseño personalizado no puedo actualizar a la 1.6.x y superiores)

 

Voy a poner los datos que tengo en mi modulo REDSYS, es la útlima versión, bajada hoy mismo de su web, la 2.4.3.

 

Entorno de Redsys: Real

 

Nombre del Comercio: nombre de mi tienda

 

Número de comercio: Código comercio (MerchantID) que me ha dado el banco

 

Tipos de pago permitidos: Solo con Tarjeta

 

Clave secreta de encriptación: Clave de encriptación sacada de la web de CECA

 

Número de Terminal: 00000003  (es el que me pone en Configuración para el terminal

 

(TerminalID) de la web de CECA)

 

Tipo de firma: Ampliada

 

Tipo de Transacción: 0

 

 

 

 

Personalización: (solo viene 1):

 

Activar los idiomas en el TPV: marcada la X de NO

 

 

 

 

Asique nada, que no se que hacer.

 

Si tienes un terminal CECA no puedes utilizar la pasarela de Redsys!

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Si tienes un terminal CECA no puedes utilizar la pasarela de Redsys!

 

 

y cual puedo usar? a poder ser una gratuita...

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En ese módulo también pasa.

¿Puedes reproducir el fallo en mi web? Www.comercialandalucia.es ?

 

A mí no me ha ocurrido nunca, como vas a modificar el carro cuando estas en el apartado de pago?

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¿Puedes reproducir el fallo en mi web? Www.comercialandalucia.es ?

 

A mí no me ha ocurrido nunca, como vas a modificar el carro cuando estas en el apartado de pago?

 

En tu tienda no pasa porque no tienes el checkout en un paso. El problema ocurre cuando se modifica la cantidad de los productos o se eliminan productos desde el checkout en un paso, ya que el formulario de Redsys ya está cargado y no se actualiza.

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Hola Jose,

 

Por si le puede interesar nuestro módulo funciona correctamente con todos los tipos de checkout.

 

A parte tiene muchas funcionalidades útiles como: consultar las notificaciones desde la propia administración del módulo o realizar devoluciones del TPV desde la propia ficha del pedido.

 

Ahora lo tenemos a 29,90€ + impuestos.

 

http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/16398-tpv-virtual-redsys-sermepa-servired.html

 

Un cordial saludo.

 

Gracias, yo es que soy más de este: http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/6492-pago-con-tarjeta-tpv-virtual-redsys-servired-sermepa.html

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En tu tienda no pasa porque no tienes el checkout en un paso. El problema ocurre cuando se modifica la cantidad de los productos o se eliminan productos desde el checkout en un paso, ya que el formulario de Redsys ya está cargado y no se actualiza.

 

Incorrecto, acabo de probarlo y funciona perfectamente con el checkout de un paso. Mi módulo GRATUITO funciona y es el antiguo SERMEPA/Redsys #262, no hace falta que nadie pague nada por este módulo

Estoy de acuerdo en que como decís, el módulo oficial de Redsys no funcione, pero el que yo he subido .

Edited by maximo88 (see edit history)

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Incorrecto, acabo de probarlo y funciona perfectamente con el checkout de un paso. Mi módulo GRATUITO funciona y es el antiguo SERMEPA/Redsys #262, no hace falta que nadie pague nada por este módulo

Estoy de acuerdo en que como decís, el módulo oficial de Redsys no funcione, pero el que yo he subido .

 

Hola,

 

no he podido probarlo ya que supongo que has vuelto a poner el checkout en 5 pasos, pero hay en algunos checkouts que falla. Y tu módulo estoy seguro que también, ya que no he visto los controles necesarios para solucionarlo.

 

En cualquier caso que el usuario gabrielchiron lo pruebe y diga.

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No seais tacaños ost_as

 

Mejor no jugar con lo que os dá de comer. El módulo que comenta joseantgv es una pasada. Nosotros antes usábamos el gratuito de redsys y tiene muchos fallos (si vendieseis fuera de la zona euro tendíais pesadillas)

 

El caso es que desde que pusimos este, no ha fallado ni una sóla vez, incluso nos hemos dado cuenta que la gente por USA, Canada o Australia usa más un módulo TPV que paypal. 

 

Lo gratis esta bien pero justo en módulos de pago no...

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Hola, maximo
estoy intentando usar tu modulo, pero cuando lo pongo en entorno de pruebas me salta la alerta del https

"La conexión no es privada
Es posible que los piratas informáticos estén intentando robar tu información de sis-t.sermepa.es (por ejemplo, contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito)."

y si lo hago en entorno real me da error
"No se puede realizar la operación
Error en datos enviados. Contacte con su comercio.
Error técnico SIS0042"

sabes como podria solucionarlo? gracias

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MÓDULO FUNCIONAL VERSIÓN 1.5 Y 1.6

 

Instaladse este módulo que adjunto y PASAD del oficial. Funciona en 1.5 y en 1.6.

 

Confirmado en 1.6.0.9

 

El oficial de Redsys no está bien hecho , no os lo recomiendo instalarlo, no se puede poner en ningún sitio la opción de notificación por HTTP.

 

Es calcado al oficial, pero funciona.

Hola, me da error: "Error en datos enviados. Contacte con su comercio."

Tengo la 1.6.0.9.

A ver si me puedes dar alguna pista.

 

muchas gracias.

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Hola, me da error: "Error en datos enviados. Contacte con su comercio."

Tengo la 1.6.0.9.

A ver si me puedes dar alguna pista.

 

muchas gracias.

 

Revisa que no te hayas equivocado en ningún campo de los que se tienen que rellenar, suele ser ese el error. Como falle la firma ya salta este mensaje.

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Incorrecto, acabo de probarlo y funciona perfectamente con el checkout de un paso. Mi módulo GRATUITO funciona y es el antiguo SERMEPA/Redsys #262, no hace falta que nadie pague nada por este módulo

Estoy de acuerdo en que como decís, el módulo oficial de Redsys no funcione, pero el que yo he subido .

 

Hola,

 

he probado el error del checkout que te comenté con la plantilla default y efectivamente no falla. Supongo que con la tuya tampoco. En cualquier caso sí que hay una incidencia del módulo gratuito de Redsys (y en el tuyo también) que con algunas versiones de algún módulo OPC el módulo no recalcula correctamente el importe de la compra cuando se modifican las cantidades de los productos en el resumen del carrito. Es una casuística específica, no un error general.

 

Si no es tu caso, mejor ;)

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Gracias por probarlo @joseantgv

 

Supongo que si el problema es de plantillas particulares, lo mejor es coger el .tpl correspondiente y sustituirlo por el de la plantilla original (order-opc.tpl) en la plantilla que no funciona.

 

A mí me ha funcionado durante dos años con 1.5.4, 1.5.6, 1.6.0.9 y con dos plantillas: Warehouse de themeforest y una de Templatemonster.com.Puede haber plantillas que estén basadas en una versión obsoleta de esos .tpl

 

Pero, un módulo debe funcionar con la plantilla default, si ya no funciona con otra, el problema es de la plantilla en particular, normalmente.

 

PD: OPC -> One Page Checkout

Edited by maximo88 (see edit history)

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Buenos días,

 

estoy teniendo un error con este módulo.

 

He actualizado mi página a la versión 1.6.0.13 y aunque el módulo está activo, no se muestra como una opción de pago.

 

Sabéis cuál puede ser el problema?

 

Muchas gracias anticipadas

 

PD: mi web es www.esparamibebe.com

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Hola, me daba error de certificado en pruebas en el url https://sis-r.SERMEPA.es:25443/sis/realizarPago y Lo que me han enviado de la caixa me dan el url https://sis-t.redsys.es:25443/sis/realizarPago  (redsys y no SERMEPA) . Cambie el url en servired.php y conecta pero con "Error en datos enviados. Contacte con su comercio". No sé si es porque el modulo no es compatibe?? He revisado los datos en el módulo y son los que me han dado la caixa. lo de la clave me ponen "SHA-1 Completo Ampliado".

 

Si alguien me puede ayudar!

 

Muchas gracias

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Bueno, A mi me funciona la de la misma página de redsis para prestashop, porque tenia problemas con este (creo que era por lo de sermepa). Puede que La Caixa ha cambiado algunas cosas.... Le adjunto aqui por si le sirve a alguien.

 

Tengo Prestashop 1.6.0.11 y va bien

La version es la del módulo y no de Prestashop

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Hola buenas. A mi me funciona todo correcto pero en el detalle del pedido en la pagina de introducir los datos de la tarjeta, aparecen caracteres extraños. Desde Redsys me ha comentado que es porque "en el Panel de Administración utiliza codificación ISO pero desde los módulos nos llega en UTF-8, por esto cualquier parámetro que se envíe, como por ejemplo "Product Description", y que no se pueda recuperar de la configuración del comercio en el panel de administración, le va aparecer incorrectamente ( acentos y la "ñ")".

Hay alguna manera de solucionar esto???

 

Esto es lo que se ve:

 

pantallazo.png

Muchas gracias.