tampng44 Posted July 22, 2013 Share Posted July 22, 2013 Bonjour, Après avoir recherché sur internet, je suis consciente que le problème est récurrent mais je n'ai toujours pas trouvé la solution donc je vous explique mon soucis et si quelqu'un peut m'aider, je l'en remercie par avance... Donc suite à une maj prestashop 1.4.11.0, les images de mes catégories de produits ne s'affichent plus ainsi que certaines (mais pas toutes) de mes produits... J'arrive à recharger une par une celles de mes produits et ça à l'air de fonctionner mais pour les images des catégories, ça ne fonctionne pas... J'ai regénéré les miniatures, j'ai regénéré (normalement) mon fichier .htaccess mais ça ne fonctionne pas. Voici le site http://www.tampon-en-ligne.fr/fr/ Si quelqu'un peut m'aider? Merci beaucoup!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tampng44 Posted July 22, 2013 Author Share Posted July 22, 2013 Je précise qu'en fait en régénérant les miniatures, j'ai un message d'erreur Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. A quoi est dû cette erreur selon vous? Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted July 22, 2013 Share Posted July 22, 2013 Je précise qu'en fait en régénérant les miniatures, j'ai un message d'erreur Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. A quoi est dû cette erreur selon vous? Merci! Bonjour C'est une erreur 500 qui arrive sur tous les hébergements : lisez ce sujet sur le blog http://www.prestasho...uivez-le-guide/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted July 22, 2013 Share Posted July 22, 2013 Bonjour, Après avoir recherché sur internet, je suis consciente que le problème est récurrent mais je n'ai toujours pas trouvé la solution donc je vous explique mon soucis et si quelqu'un peut m'aider, je l'en remercie par avance... Donc suite à une maj prestashop 1.4.11.0, les images de mes catégories de produits ne s'affichent plus ainsi que certaines (mais pas toutes) de mes produits... J'arrive à recharger une par une celles de mes produits et ça à l'air de fonctionner mais pour les images des catégories, ça ne fonctionne pas... J'ai regénéré les miniatures, j'ai regénéré (normalement) mon fichier .htaccess mais ça ne fonctionne pas. Voici le site http://www.tampon-en-ligne.fr/fr/ Si quelqu'un peut m'aider? Merci beaucoup!! Le chemin des images ne semblent pas bon, est-ce que vous avez utilisez le nouveau système d'emplacements de images Dans Préférences >> Images en bas Vous pouvez décider de garder vos images stockées dans l'ancien système, cela ne pose aucun problème. Vous pouvez aussi décider de déplacer vos images vers le nouveau système de stockage : dans ce cas, cliquez sur le bouton "Déplacer les images" ci-dessous. Merci d'être patient, le processus peut prendre quelques minutes. Après avoir déplacé toutes vos images produit, pour des performances optimales allez aux préférences produitet changez "Utiliser l'ancien système d'image" à NON. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tampng44 Posted July 23, 2013 Author Share Posted July 23, 2013 Le chemin des images ne semblent pas bon, est-ce que vous avez utilisez le nouveau système d'emplacements de images Dans Préférences >> Images en bas Vous pouvez décider de garder vos images stockées dans l'ancien système, cela ne pose aucun problème. Vous pouvez aussi décider de déplacer vos images vers le nouveau système de stockage : dans ce cas, cliquez sur le bouton "Déplacer les images" ci-dessous. Merci d'être patient, le processus peut prendre quelques minutes. Après avoir déplacé toutes vos images produit, pour des performances optimales allez aux préférences produitet changez "Utiliser l'ancien système d'image" à NON. J'utilise encore l'ancien système d'emplacements des images. Vous pensez que ça règlerait le soucis de passer au nouveau? Il n'y a aucun risque de faire bugger mes autres images? Merci Oron! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tampng44 Posted July 23, 2013 Author Share Posted July 23, 2013 Bonjour C'est une erreur 500 qui arrive sur tous les hébergements : lisez ce sujet sur le blog http://www.prestasho...uivez-le-guide/ Merci! Etant sur OVH, j'ai fait la manip citée dans les com mais mon site complet ne fonctionnait plus. J'ai donc remis le .htaccess comme avant. Peut être que cela est dû à la version utilisée ( je suis pas sous 1.5)? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted August 14, 2013 Share Posted August 14, 2013 Hello, Et ne sélectionnant que le format medium pour les catégories il fait une 500 aussi ? A priori un manque de mémoire pour les régénérer toutes, mais il devrait au moins faire les premières. A priori par exemple http://www.tampon-en-ligne.fr/c/16-medium/tampon-classique.jpg ne donne rien alors que la même url non re ecrite http://www.tampon-en-ligne.fr/img/c/16.jpg existe et sert bien l'image donc la c'est surtout un problème de .htaccess a priori. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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