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Xavier  du Tertre

Forums-Regeln

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PrestaShop Forumregeln

 

Die folgenden Regeln müssen zu jeder Zeit eingehalten werden

Die Regeln sind nicht restriktiv. Sie gewährleisten einen angenehmen Umgangston im Forum und dass Sie zeitnah die benötigten Informationen und Hilfe von der Community bekommen.

Wenn mehrmals gegen diese Regen verstoßen wird, kann dies zu einem Ausschluss aus dem Forum führen.

=Es wird daher empfohlen, die unten stehende Rubrik „Ratschläge & Best Practices für das Forum“ zu lesen.

 

Ein respektvolles Miteinander steht an oberster Stelle!

Seien Sie respektvoll gegenüber anderen Mitgliedern und den Moderatoren. Das Forum von PrestaShop ist eine Community für Designer, Entwickler und Shopbesitzer. Bitte behandeln Sie diese genau so, wie Sie selbst auch gerne behandelt werden möchten.

 

Versuchen Sie zuerst selbst eine Lösung zu finden, bevor Sie nach Hilfe fragen

Suchen Sie nach Ihrem Problem, bevor Sie auf die Schaltfläche „Neues Thema“ klicken. Beginnen Sie Ihre Suche unter den „angepinnten Themen“ über den verschiedenen Foren. Wenn Ihr Problem mit einer Fehlermeldung zusammenhängt, kopieren und fügen Sie einen kleinen Teil der Fehlermeldung in Ihre Suchmaschine ein. Sie werden wahrscheinlich jemanden finden, der ein ähnliches Problem hatte und der Ihnen vielleicht weiterhelfen kann.

 

Respektieren Sie die Forumsprache

PrestaShop vereint Communities weltweit. Die Foren sind deshalb in verschiedene Sprachen aufgeteilt.

Bitte posten Sie in der dem Forum entsprechenden Sprache.

 

Respektieren Sie das Thema des Forums und lesen Sie die Beschreibung unterhalb des Namens durch

Bitte schauen Sie sich die verfügbaren Rubriken an, um zu entscheiden, zu welchem Forum Ihre Frage am besten passt. Das ist am hilfreichsten für Sie (größere Chance, dass Ihre Frage von einem Experten gelesen wird) und für alle anderen (andere Nutzer, die das gleiche Problem haben, können Ihre Suche in dieser speziellen Rubrik starten).

Hinweis: Posten Sie Ihre Frage nicht am Ende eines „angepinnten Themas“, denn dazu sind diese nicht da. „Angepinnte Themen“ sind vielmehr dazu da, die PrestaShop Community mit nützlichen Informationen zu versorgen.

 

1 Thema = 1 Betreff oder 1 Frage

- Erstellen Sie bitte mehrere Themen, wenn Sie mehrere Fragen haben!

- Stellen Sie Ihre Frage nicht in einem Thread, in dem es nicht um genau das gleiche Problem geht. Beginnen Sie einen neuen Thread, wenn nötig.

 

Schreiben Sie mit Umsicht

Bitte respektieren Sie Ihre Leser. Beachten Sie Rechtschreib- und Grammatikregeln, lesen Sie Ihr Posting noch einmal durch und bearbeiten und korrigieren Sie es, wenn nötig. Wenn möglich, verwenden Sie bitte eine Rechtschreibprüfung. Sie können verschiedene Rechtschreibprüfungen kostenlos bei Firefox oder Google Chrome herunterladen (http://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-use-firefox-spell-checker |https://support.google.com/chrome/answer/95604?hl=en)

 

Schreien Sie nicht

Schreien ist unangenehm für die Ohren, Großschreibung ist unangenehm für die Augen. Verwenden Sie Großbuchstaben in Maßen.

 

Verwenden Sie kurze und prägnante Themenüberschriften!

Themenüberschriften müssen die Nachricht kurz beschreiben, damit das Thema mit einer Suche einfacher gefunden werden kann. Vermeiden Sie Wörter wie „WICHTIG“, „Hilfe“, usw.

 

Angemessener Inhalt ist Pflicht

Das Posten von Texten, Bildern und Dokumenten, die als unangemessen (beleidigend, schockierend, mit Schimpfwörtern gespickt, usw.) angesehen werden könnten, ist verboten. Wenn Ihre Inhalte als unangemessen (z.B. für die Zielgruppe 18+ bestimmt) angesehen werden könnten, dann seien Sie bitte respektvoll und geben Sie dies jedes Mal, wenn Sie Ihren Link posten, an.

Belästigungen oder unangemessene Äußerungen in privaten Nachrichten (PM) sind verboten. Nutzer, die diesen Aktivitäten zum Opfer fallen, sollten dem PrestaShop-Team Bericht erstatten. Es ist Ihrem gesunden Menschenverstand und der Beurteilung der Moderatoren überlassen, zu entscheiden, was angemessen ist und was nicht.

 

[GELÖST] Thema

Wenn Sie eine Lösung für Ihr Problem finden, nachdem Sie ein Thema gepostet haben, dann geben Sie dies bitte in Ihrem Posting an und beschreiben die Lösung.

Wenn Sie der Autor eines Themas sind, für das eine Lösung gefunden wurde, dann bearbeiten Sie Ihre Überschrift und markieren Sie das Thema als [GELÖST].

 

Ein Thema als [Gelöst] markieren:

- Bearbeiten Sie das erste Posting Ihres Themas indem Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken,

- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweiterten Editor verwenden“,

- Stellen Sie „[Gelöst]“ an den Anfang Ihres Themas und klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen übernehmen“.

 

Dem Moderator ein Posting melden

Wenn ein Posting folgendermaßen gegen die Regeln des Forums verstößt (unvollständige Liste):

– Falsche Forumetikette

– Spam, Werbung

– Verwendung einer anderen Sprache als der Forumsprache

– Posting in falschem Forum oder in der falschen Sprache

 

Bitte melden Sie diese Postings den Moderatoren, indem Sie auf den [Melden]-Link am linken unteren Ende eines jeden Postings klicken.

 

Einen Bug melden / eine Funktionalität vorschlagen

Der Bug Tracker ist der einzige Ort, an dem Ihre Bugmeldungen berücksichtigt werden. Sie müssen in Englisch verfasst werden.

Die Feedback-Plattform von PrestaShop ist der einzige Ort, der für Vorschläge für neue PrestaShop-Funktionen genutzt wird. Die Vorschläge müssen in Englisch verfasst werden.

 

Spitznamen, Avatare und Signatur

Die Marken und Logos von PrestaShop und PrestaBox sind durch Rechte am geistigen Eigentum geschützt. Ihre Verwendung bedarf der ausdrücklichen Erlaubnis durch PrestaShop S.A.

Alle Pseudonyme oder Avatare, die die Rechte am geistigen Eigentum von PrestaShop S.A. verletzen, können von PrestaShop S.A. geändert werden, wenn der Nutzer gar nicht oder verspätet darauf reagiert.

PrestaShop S.A. behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto zu löschen, wenn die Rechte am geistigen Eigentum von PrestaShop S.A wiederholt verletzt werden.

 

Zusätzlich dazu sind animierte oder blinkende Bilder für Avatare und Signaturen verboten. Damit soll das Lesen der Postings erleichtert und die Augen der Nutzer geschont werden.

 

Über Signaturen:

– Neue Nutzer können keine Signatur erstellen, bevor Sie 25 genehmigte Postings geschrieben haben

– die Schriftart muss Standardformat haben,

– sie darf nicht länger als 3 Zeilen sein

– sie darf keine Werbung oder Sonderangebote (z.B. 25 % Rabatt mit dem Voucher-Code „Forum“) enthalten.

– sie darf nicht mehr als EINEN (1) Link enthalten. Dieser kann in Ihrem Banner enthalten sein. Der Link darf zu Ihrem eignen Shop führen.

– Es sind KEINE Affiliate-Links erlaubt

– ein .jpg oder .png Banner mit max. Größe von 360 x 60 px und weniger als 8 kB ist erlaubt.

 

Bei Mitgliedern, die Signaturen mit mehr als einem (1) URL-Link haben, werden zusätzliche URL-Links entfernt, um die Einhaltung der Forumregeln zu gewährleisten.

 

Nutzer, die gegen diese Regeln verstoßen, werden kontaktiert und gebeten, Ihre Signatur zu ändern. Bei Nichtbeachtung werden die Signaturprivilegien entzogen.

 

Kein Support in PMs oder E-Mails

Hilfeanfragen an das PrestaShop-Team in PMs oder E-Mails sind nicht erlaubt. Die Wahrscheinlichkeit einer Antwort ist höher, wenn Sie in ein Forum posten, und damit können Sie allen helfen! Außerdem können Moderatoren direkten Anfragen per PM oder in einem separaten Thread, sich einen speziellen Thread anzusehen, nicht nachkommen.

Das Forum ist keine PrestaShop-Hotline oder ein After-Sale Service von PrestaStore.com oder PrestaBox.com.

 

Werbung ist auf zwei Rubriken des Forums beschränkt

Werbung ist nur in den Foren „Kostenpflichtige Module & Templates“ und „Jobangebote“ erlaubt. Posten Sie Ihre Werbung aus Respekt vor den anderen Nutzern nicht im Topic eines anderen Nutzers.

Wenn Sie Werbung für eine Website machen, die Ihre Dienstleistungen vertreibt, muss diese Website alle Informationen enthalten, die die Gesetzmäßigkeit Ihrer Aktivitäten beweist (Rechtliche Hinweise, usw.).

Außerdem sollten Sie anderen Nutzern nie PMs schicken, um Ihre Produkte/Services anzubieten und zu bewerben. Firmen, die Forumnutzer unaufgefordert Werbung zusenden, werden wir mit Nachdruck strafrechtlich verfolgen.

 

Externe Links

Links, die zu einer Seite führen, die kostenpflichtige Produkte anbietet, sind nur in den Rubriken „Kostenpflichtige Module & Templates“ und „Jobangebote“ erlaubt.

Links in den Rubriken „Kostenpflichtige Module & Templates“ und „Jobangebote“ müssen direkt auf die relevante Produktseite verlinken.

 

Jobangebote

Nutzer können gerne Jobangebote für bezahlte Hilfsjobs posten und nach speziellen Entwicklungen und/oder anderen Bedürfnissen bei PrestaShop fragen. Entwickler, die auf diese Postings antworten, müssen jedoch mehr für PrestaShop tun als nur auf diese Anfragen zu antworten und kostenpflichtige Module/Themen zu posten.

Sie müssen ein aktives Mitglied der Community sein, um auf diese Jobangebote antworten zu können.

Die Rubrik „Jobangebote“ ist im Forum in verschiedenen Sprachen verfügbar.

 

Community Module und Templates

Mitglieder der Community können Module oder Templates, die sie entwickelt haben, mit allen teilen und sie kostenlos anbieten. Alle Module und Templates, die in der Rubrik „Kostenlose Module & Templates“ geteilt werden, müssen direkt in Ihrem Posting angehängt sein.

 

Die Community entwickelt hervorragende kostenpflichtige Module und Templates. Mitglieder, die Produkte entwickelt haben und diese auf Ihrer Website und/oder bei PrestaShop Addons anbieten, können sie in der Rubrik „Kostenpflichtige Module & Templates“ vorstellen.

Diese Rubrik ist nur im englischen und nun auch wieder im französischen Forum verfügbar.

Wenn Sie Ihre Module oder Templates im Forum teilen und verkaufen, müssen Sie ein aktives Mitglied der Community sein und anderen Nutzern weiterhelfen. In dieser Rubrik gibt es keine Werbethreads, wie z. B.: „35 % auf alle Module/Themen.“ In diesem Forum ist Werbung verboten.

 

Mitglieder, die gegen diese Regeln verstoßen, werden zuerst verwarnt und dann vom Forum ausgeschlossen.

 

Ratschläge & Best Practices für das Forum

 

Detaillierte Fragen und Postings

Bitte verfassen Sie detaillierte Postings. Sie werden schneller und einfacher Antworten und keine zusätzlichen Fragen erhalten.

 

Hier ist eine Liste von nützlichen Informationen:

Installationstyp (Neu/Update):

Version von PrestaShop:

Template (Standard/Individuell):

Code (Original/Verändert):

Hosting:

PHP-Version:

MySQL-Version:

Betroffene Browser:

 

Moderatoren

Moderatoren stellen sicher, dass die Regeln des Forums respektiert werden, helfen Händlern bei Problemen und vereinfachen die Lösungsfindung. Sie bekommen die Verantwortung übertragen, da sie qualifiziert und respektvoll sind und der Community weiterhelfen. Bitte respektieren Sie die Moderatoren für Ihre ehrenamtliche Arbeit. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Arbeit der Moderatoren haben, schauen Sie sich bitte die Kontaktinformationen weiter unten an.

 

Nehmen Sie sich vor Betrugswebsites in Acht!

Manche Personen verwenden den Namen und/oder das Logo von PrestaShop für Ihren eigenen Shop. Wenn Sie einen potenziellen Betrug entdecken, kontaktieren Sie bitte direkt einen Community Manager.

 

Dies sind die einzigen Seiten, die offiziell mit PrestaShop in Verbindung stehen:

* www.prestashop.com – PrestaShops Community Website.

* addons.prestashop.com – PrestaShops Marktplatz.

* www.prestabox.com – Hosting für PrestaShop Geschäfte ohne technische Einschränkungen.

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie bitte PrestaShops Community Manager Antoine Flavigny

Edited by eleazar 
Aktualisiert (see edit history)

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