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fatturazione errata con buoni


universo
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salve a tutti, chiedo scusa se ho aperto un nuovo post ma vorrei capire se qualcun'altro ha il mio stesso problema.

il calcolo che elabora con i buoni è errato, come si vede nell'immagine, scorpora l'iva sulla differenza del prodotto meno il buono, invece dovrebbe lasciare tutto invariato e sottrarre il buono alla fine, prima del totate fattura.

qualcuno puo aiutarmi?grazie

image-fattureerrore-1657_51DF952D.jpg

Edited by universo (see edit history)

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i voucher!! questo mi stai chiedendo??

io ho simulato un reso con un buono, tutto funziona tranne il calcolo iva come si vede nell'immagine.

strano che nessuno si è accorto del problema, mi sono consultato con il mio commercialista e mi conferma che la fattura è errata.

per essere sicuro che non fosse solo un mio problema, ho provato versioni precedenti di prestashop ed elaborano sempre lo stesso calcolo.

non so come risolvere, sarebbe bello offrire un buono ad un cliente che ti fa un reso in modo che torni nel tuo negozio.

grazie per avermi risposto

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senza provare, ti dico subito che parte tutto dal carrello, ho provato ad emettere un buono ad un cliente fittizio, nel momento che inserisci l'articolo nel carrello e poi il buono, il sistema già elabora il calcolo nel modo errato, ossia scala il buono dal prodotto e scorpora l'iva sulla differenza. comunque provo

anche negli step di acquisto ti accorgi subito dell'errore

Edited by universo (see edit history)

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ciao, dalla home se provo a mettere nel carrello qualcosa mi da questo errore

 

i875789_errore.jpg

 

se provo ad entrare nel prodotto mi da impossibile visualizzare la pagina

L'errore (HTTP 500 - Errore interno del server) indica che nel sito Web visitato si è verificato un problema relativo al server che ha impedito la visualizzazione della pagina Web.

 

grazie per quello che stai facendo

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  • 8 months later...

Tutti i file PrestaShop core, Product.php compresi, vengono modificati da versione a versione. Avete bisogno di una patch creato esattamente per la versione.

 

All core PrestaShop files, Product.php including, are modified from version to version. You need a patch created exactly for your version.

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