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je ne reçois aucun email de ma boutique

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salut
mon problème avec prestashop c'est que je ne recois aucun email de confirmation ou de contact-form ou de nouveau commende rien de tous ça meme si je vois le message de confirmation d'envoi dans contact form.
j'ai réglé les employer l'administrateur et le même problème
et j'ai teste les 2 méthode d'envoi , pas de résultat
et je suis maintenant entrain de vous demander une aide pour que je peux résoudre ce problème qui ma beaucoup déranger pendant ces dernier 3 jours

**** je suis sur le serveur FREEHOSTIA §§

je vous attends avec un grand patiente

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Lorsque tu envoies un message depuis le formulaire de contact, tu n'as pas de message te disant qu'il y a une erreur lors de l'envoi du mail ?

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merci pour ta reponse

** avec la methode mail () j'ai le message de confirmation "Votre message a été envoyé à notre équipe."

** et avec la methode smtp config: (smtp.gmail.com, badr.sam@gmail.com, cryptage: TLS, Port:587) jj'ai le message "une erreur s'est produite pendant l'envoi du message"

j'ai essaye de changer la port en utilis 25 et 5025 et pas de resultat

aussi avec et san mot de passe,

aussi avec le cryptage,

meme avec un autre adresse....

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Tu as vérifié que les mails ne passent pas en spam ?

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Bonjour
As-ru activé "Alertes email v2.2" dans les modules de l'admin ?

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bonsoir
merci pour votre attention

puisque je suis dans prestashop 1.1 je n'ai que la version 1.1 de cette module.

tu peux me donner le lien de ce module en version 2.2 pour essayer avec lui ...

merci encore...

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Désolé je ne connais pas la 1.1 , j'ai commencé directement avec la 1.2 et dans la version 1.2 il y a “Alertes email v2.2” .
Donc tu le trouve dans la version presta 1.2 mais je sais pas si tu peux le mettre dans la 1.1

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Hello,

Verifie ton addresse de boutique dans preferences, coordonnées. C'etait mon cas je recevais rien. Sinon tu ouvres un compte gmail si ton smtp ne fonctionne pas.

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