Jump to content

Recommended Posts

При отмене и возврате большого заказа в админке - зависает выполнение скрипта.

Не возвращается количество товаров. Не обнуляется сумма заказа.

Даже если делать возврат по одному товару - все равно зависает.

А при маленьком заказе обрабатывается.

 

Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите, как исправить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Какая версия престы? В последней таких проблем вообще нет

версия 1,4,4,0

Обновиться нет возможности(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Напишу подробно с картинками.

 

1.

При изменении статуса заказа на "отменен":

- товары из заказа не удаляются,

- сумма не обнуляется,

- количество на склад не возвращается.

Соотвественно и в статистике отображается, как будто осуществленный заказ.

 

2.

Попытка сделать возврат товаров кнопкой под списком товаров

Проставляю все галочки (их может быть много...)

 

1-refund-checkboxes.jpg

 

Нажимаю кнопку "возврат". Вот вид страницы. Браузер ошибку не выдает. Страница выходит очень быстро.

2-page-result.jpg

 

Делаю попытку возврата по одному: ставлю первую галку, нажимаю кнопку - результирующая страница такая же.

 

Но вот смотрю движения склада

3-result-stock.jpg

 

Оба раза получился возврат первого товара!

А в карточке заказа все еще можно делать возвраты по этому товару.

 

3. И еще две картинки.

 

Успешно отмененный заказ. В этом заказе было мало позиций

4-successful.jpg

 

 

Заказ с большим количеством позиций - неудачно отменился.

5-failed.jpg

 

 

Помогите разобраться. Может быть у нас в настройках ошибка - или в престе, или в хостинге.

И уж если придется обновляться - то какую версию брать? И где прочитать хороший мануал по обновлению?

Edited by PaLax (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если нет возможности обновиться, то скажу, что в хроме админка работает быстрее :)

Браузер выдает ошибки?

 

Похоже нашла корень зла... Платный модуль, купленный на русском prestadev... Только там не отвечают, и не помогают.

Спасибо Вам. Вот прописала все по шагам - самой понятнее стало))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Модули лучше всего покупать на addons.prestashop.com. Будет гарантия того, что вам точно ответят, т.к. продавцов модулей за это "наказывают"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More