Jump to content

Kan ikke logge ind i backend ?


fuelmann

Recommended Posts

Har på samme dag skiftet computer og haft min shop lukket nogle timer, da en regning fra unoeuro var misset.

Efter siden kom online igen kan jeg ikke logge ind til min backend.

Har forsøgt at få tilsendt nyt password, men modtager intet. Siger blot at bruger eller password ikke eksistere.

Har ikke ændret password før det skete, så forstår ikke hvad der lige sker.

 

Når jeg ringer til prestashop siger de at jeg kan betale omkring 400 Dollars og så kan jeg få adgang til deres hotline som vil hjælpe mig. Unoeuro kan intet gøre.

 

Nogen der har været i samme situation eller kan hjælpe ?

 

Er lidt presset da ordre venter på at blive sendt afsted.

Link to comment
Share on other sites

Det er den rigtige email og kan se til højre for email adressen det password jeg rekvirerede, men det virker heller ikke. Men det virkede heller ikke. Prøvede at med et nyt password og kan se at den ændre det, men virker heller ikke.

Har version 14,2.

 

Tak for hjælpen.

 

hov fik skrevet virker ikke et par gange der :)

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...