hgevet Posted April 29, 2013 Share Posted April 29, 2013 bonjour, version 1.5.4 on s'est rendu compte que le nom du client affiché en haut quand un client s’inscrit était toujours le même . on a supprimé le compte du client et c'est toujours pareil. si on clique sur le nom, par contre, ca ouvre bien la bonne fiche. si on déconnecte et on reconnecte, c'est toujours le meme client qui apparait alors qu'il n'existe plus. ca ressemble à un problème de cache mais je ne vois pas. merci hervé Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted April 29, 2013 Author Share Posted April 29, 2013 complément: c'est le thème PRS030072 acheté dernièrement sur addons Link to comment Share on other sites More sharing options...
jhb13 Posted April 29, 2013 Share Posted April 29, 2013 Bonjour, Il faudrait essayer de vider le cache Smarty, ainsi que le cache du navigateur utilisé (Firefox, IE, Chrome, etc.). Cordialement jhb13 Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted April 29, 2013 Author Share Posted April 29, 2013 le cache smarty se vide ou et comment? merci hervé Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted April 29, 2013 Author Share Posted April 29, 2013 c'est bon , j'ai renommé le dossier cache de smarty et ca marche merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted April 29, 2013 Author Share Posted April 29, 2013 finalement, toujours pas bon. c'est un autre nom et qui reste pour tout le monde qui s'affiche mais la prise de commande ne fonctionne plus; ajouter un produit donne un panier vide. ???? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted April 29, 2013 Author Share Posted April 29, 2013 c'est un bug du thème PRS030072 de prestashop (car marche avec le theme de base) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jhb13 Posted April 30, 2013 Share Posted April 30, 2013 Bonjour, Il faut éviter de renommer le fichier de cache. Si le problème vient du thème, voir avec l'éditeur du thème. Cordialement jhb13 Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 4, 2013 Share Posted May 4, 2013 Bonjour hgevet, As-tu résolu ton problème? car j'ai le même souçi avec le même thème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nicopa6fik Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 Bonjour à tous, Avez-vous trouvé une solution pour corriger ce défaut ? (j'ai le même souci avec le thème PRS040094) Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 5, 2013 Author Share Posted May 5, 2013 non, j'ai fait une demande au développeur et ca fait + d'une semaine que j'attends....(il intervient mais ca ne marche pas)!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nicopa6fik Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 Ok. J'ai également contacté le dév du thème PRS040094. Si j'ai une réponse (solution) je ne manquerai pas de la partager. Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 c'est franchement pénible de vendre des thèmes aussi buggés... ça fait plus d'une semaine que je relève des bugs et que je les communique au dev et a chaque fois il en apparait un nouveau.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 5, 2013 Author Share Posted May 5, 2013 c'est vrai que c'est pénible, en plus en passant par les add-ons, on pourrait penser qu'il n'y a pas de problème et que le suivi est correct - j'ai le client qui attend depuis 10 jours de pouvoir mettre le site en ligne!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 bon je sais qu'on a payé pour avoir ce template mais peut être qu'on pourrai faire un appel d'offre afin de résoudre ce problème et divisé en 2 ou 3 les frais ??... Parceque les gens de chez Templatemela ne m'inspirent pas super confiance quant à leur faculté à résoudre ce souçi qui dépasse le simple fait de rajouter des logo ou de recadrer des images.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 5, 2013 Author Share Posted May 5, 2013 pour moi, je ne l'ai pas payé, le client l'a acheté directement sur le site après m'avoir demandé; comme c'était sur addons, j'ai dit qu'il ne devrait pas y avoir de problème...je pense plutot que prestashop pourrait peut etre faire un peu pression dessus car après tout, s'ils sont sur addons, ca peut etre vu "comme une marque de qualité" et de reconnaissance de la part de prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 ok, j'ai déja envoyé un mail a prestashop resté sans réponse malheureusement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 5, 2013 Author Share Posted May 5, 2013 je viens d'en faire un aussi (je les avais déjà appelé ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 5, 2013 Share Posted May 5, 2013 c'est vrai que j'avais pris un template sur le site PS addons pour éviter ce genre de problèmes...c'est raté! Est-ce que tu as également le problème de l'absence de prix barré sur la page promotions? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 5, 2013 Author Share Posted May 5, 2013 pour etre clair, le site démarre et pas de promo encore... poru l'instant, juste le nom en haut et le panier qui reste vide... Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 10, 2013 Share Posted May 10, 2013 Bonjour, Problème résolu par un prestataire trouvé sur le forum .... SI vous avez toujours le même souçi contactez moi en mp et je vous donne son contact. Pour le developpeur il m'a envoyé un e-mail pour me dire que tout était corrigé mais c'était encore pire avec l'apparition de nouveaux bugs et le problème identification client pas résolu... bref... est-ce qu'on peut demander un remboursement vous croyez? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 10, 2013 Author Share Posted May 10, 2013 bonjour ca a l'air résolu mais depuis très peu (j'attendais de voir si tout fonctionnait) mais il s'y est repris à plusieurs fois et à chaque fois, c'était bon....pour lui. pour le remboursement, vous pouvez toujours essayé mais j'y crois pas trop. hervé Link to comment Share on other sites More sharing options...
julclo Posted May 12, 2013 Share Posted May 12, 2013 Alors ça a vraiment été fixé ? Moi tout allait bien et c'est revenu aujourd'hui.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hgevet Posted May 13, 2013 Author Share Posted May 13, 2013 faut pas crier trop fort, mais ca marche encore... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Acuao Posted June 28, 2013 Share Posted June 28, 2013 Bonjour à tous, je viens de faire face au même problème sur un autre thème, à savoir : le nom du client était toujours le même (uniquement lorsque le cache est activé, rien à voir avec la compile) pour ma part, Le nom du client était affiché dans le block permanent links, j'ai constaté en parcourant le contenu des fichiers /cache/smarty/cache/blockpermanentlinks/ (et plein de sous dossiers) qu'il n'y avait que 2 fichiers, l'un contenait (entre autres) un lien connectez vous et l'autre contenait le nom du client qui revenait sans cesse La solution pour résoudre le problème a été de modifier le fichier /modules/blockpermanentlinks/blockpermanentlinks.php j'ai modifié les fonctions de hook de façon à ce qu'elles ne prennent plus en compte le cache de cette façon : ceci : return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-header.tpl', $this->getCacheId('blockpermanentlinks-header')); devient : return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-header.tpl'); (J'ai supprimé la partie) , $this->getCacheId('blockpermanentlinks-header') j'ai fait la même chose pour les 2 autres appels de tpl (même si dans mon cas ce n'était pas nécessaire, car le nom n'est affiché que dans le header) cette solution devrait être applicable à n'importe quel autre module je pense 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
fsb Posted July 19, 2013 Share Posted July 19, 2013 (edited) Bonjour, J'ai un thème PRS050100 et depuis peu, un client me rapporte que lorsqu'il se log , c'est pas son nom qui apparait mais celui d'un autre. exemple : le client A s'appelle jean dupond, il se log mais on lui dit welcome madame Julie durand. Si quelqu'un sait quoi faire, je suis preneur ! je veux même pas faire appel au développeur du thème qui a l'air d'être d'après ce que j'ai pu lire au dessus, d'un charlatan ! Merci de votre aide Ce n'est pas un problème identique au miens mais je pensais que les deux pouvaient être liés. Edited July 19, 2013 by fsb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kusano Posted December 1, 2013 Share Posted December 1, 2013 Bonjour à tous, je viens de faire face au même problème sur un autre thème, à savoir : le nom du client était toujours le même (uniquement lorsque le cache est activé, rien à voir avec la compile) pour ma part, Le nom du client était affiché dans le block permanent links, j'ai constaté en parcourant le contenu des fichiers /cache/smarty/cache/blockpermanentlinks/ (et plein de sous dossiers) qu'il n'y avait que 2 fichiers, l'un contenait (entre autres) un lien connectez vous et l'autre contenait le nom du client qui revenait sans cesse La solution pour résoudre le problème a été de modifier le fichier /modules/blockpermanentlinks/blockpermanentlinks.php j'ai modifié les fonctions de hook de façon à ce qu'elles ne prennent plus en compte le cache de cette façon : ceci : return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-header.tpl', $this->getCacheId('blockpermanentlinks-header')); devient : return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-header.tpl'); (J'ai supprimé la partie), $this->getCacheId('blockpermanentlinks-header') j'ai fait la même chose pour les 2 autres appels de tpl (même si dans mon cas ce n'était pas nécessaire, car le nom n'est affiché que dans le header) cette solution devrait être applicable à n'importe quel autre module je pense Merci ça fonctionne pour le theme PRS040090 Link to comment Share on other sites More sharing options...
kaopacafé Posted March 15, 2014 Share Posted March 15, 2014 Bonjour, merci ça fonctionne aussi de mon côté. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted November 11, 2014 Share Posted November 11, 2014 Petit upChez moi, j'ai le même problème et en faisant cette manipulation, ça ne règle rien.Merci à ceux qui peuvent m'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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