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Chat livezilla e errore php safe mode


fashionge
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salve,
qualcuno ha avuto un problema simile??
provando ad installare livezzilla support per la parte relativa al modulo nessun problema,
ma non riesco ad accedere al programma.
errore
login error: php safe mode active.
come faccio a disabilitare? è possibile fare qualcosa da PS o devo rivolgermi al hosting?
la cosa strana che ha funzionato fino a pochi giorni fa stranamente.

grazie

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