[RESOLU] Problème module CM-CIC P@iement -- URL retour + enregistristement commande

[YmAn77]

Bonjour,

 

Je me permets de vous poser une question, car je rencontre aujourd’hui un problème avec le module CM-CIC P@IEMENT.

 

Voici mon problème, lorsque je passe une commande et que je passe par le paiement bancaire (via ce module) j’arrive sur l’interface du site CIC.

Là tout va bien, je rentre les « CB TEST » et lorsque je valide tout marche, le site m’indique que ma CB a été accepté ou pas accepté (selon les cas des CB).

Mais lorsque la page se redirige, elle n’arrive pas à la confirmation (enfin je suppose qu’elle doit arriver à une page confirmation), elle arrive directement sur l’historique de mes commandes (la commande qui vient juste d’être passée n’est pas dans la liste)

 

Je regarde dans le BO si la commande a été enregistrée, rien sur le BO (donc rien niveau mail aussi).

Par contre au niveau du paiement, la partie administration du site CMCICPaiement indique que la commande à bien été enregistrée mais indique dans la colonne « Interface retour » « Erreur »

Si j’abandonne la commande au moment de la saisie du numéro de carte bancaire etc.. l’interface me renvoie sur la 1^er étape de la commande (càd mon panier) et sur le site CMCICPaiement l’interface retour de la commande indique « Ok » donc je pense ne pas avoir de problème avec mon adresse de retour KO.

 

Je pense donc que le problème vient de la configuration de l’adresse OK, mais je ne vois pas où est le problème.

Voici la config de mon module :

 

Clé de cryptage : Celle indiqué dans le document téléchargé grâce aux ID envoyés de la part de ma banque (40 caractères après VERSION 1)

TPE : fourni par CIC

Code société : fourni par CIC

Serveur de paiement : https://ssl.paiement...anques.fr/test/

URL de retour client OK : https://www.nomdomai...onfirmation.php

URL de retour client KO : https://www.nomdomaine.com/order.php

 

Voici les informations que j’ai donné à CIC pour configurer mon TPE :

 

l'URL de la page d'accueil de la boutique virtuelle du commerçant : http://www.nomdomaine.com/

l'URL de votre interface retour : http://www.nomdomain.../validation.php

une adresse de courrier électronique : mon adresse e-mail

 

Ma boutique est actuellement hors ligne, je m’y connecte grâce à l’autorisation de mon IP.

C’est peut être la cause du problème (?) Mais je ne pense pas, ne pas pouvoir faire de test que sur une boutique en ligne j’y crois pas trop.. (je me trompe peut-être après..)

 

Ma config « technique » :

• Serveur dédié 1&1
  
• Certificat SSL GeoTrust
  
• Prestashop 1.5.1
  
• URL simplifiée activé
  

Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et pourrait m’aider ça serait sympa

Merci.

 

Cordialement,

YmAn

 

PS : www.nomdomaine.com n’est bien sûr pas l’information que j’ai rentré directement dans les différentes configurations ^^

Edited April 11, 2013 by YmAn77 (see edit history)

[YmAn77]

[RESOLU]

 

J'ai retesté en mettant ma boutique en ligne.

Et hop tout marche tranquillement.

 

Si j'ai bien compris, la banque n'arrivait pas à se connecter sur le lien que je lui avait donné, car ma boutique était hors ligne.

Voilà donc l'erreur.

 

Je recois le message qui confirme que la commande a été passée, la commande est enregistrée dans le BO et je reçois les mails etc..

 

Je laisse mon post, si ça peut aider des personnes, avec les différents liens à indiquer sur le modules et ceux à envoyer à la banque.

 

Désolé d'avoir posté un pavé.

 

Donc je pense que je suis proche de la fin de mon projet.

Il faudra juste maintenant que je m'adapte à tout ça.

Controler les commandes, gérer les erreurs de paiement etc.. mais bon j'pense qu'il faudra juste s'y habituer ^^

 

Merci

YmAn

[Stéphane]

Bonjour,

 

J'avais eu le même soucis qui est maintenant résolu...

 

Par contre quand j'éffectue mon paiement, celui-ci est accepté mais en bas de la page du CIC-CM lorsque je clique pour revenir sur la boutique et tomber normalement sur la page de confirmation... Je tombe sur une page erreur 404...

 

Pourtant mes informations sont :

 

Serveur de paiement : https://ssl.paiement...anques.fr/test/
URL de retour client OK : https://www.nomdomaine.com/boutique/order-confirmation.php
URL de retour client KO : https://www.nomdomaine.com/boutique/order.php

Edited May 13, 2014 by Stéphane (see edit history)

[abdelmesih]

Bonjour,

 

J'avais eu le même soucis qui est maintenant résolu...

 

Par contre quand j'éffectue mon paiement, celui-ci est accepté mais en bas de la page du CIC-CM lorsque je clique pour revenir sur la boutique et tomber normalement sur la page de confirmation... Je tombe sur une page erreur 404...

 

Pourtant mes informations sont :

 

Serveur de paiement : https://ssl.paiement...anques.fr/test/

URL de retour client OK : https://www.nomdomaine.com/boutique/order-confirmation.php

URL de retour client KO : https://www.nomdomaine.com/boutique/order.php

 

 

 

Bonjour, j'ai le même problème, ainsi que les commandes ne s'ajoutent pas dans le Back office ... Avez vous trouvé une solution ? Cordialement

[Charles42]

Bonjour à tous, 

 

Je voulais apporter une petite précision sur la configuration du module.

 

Après avoir configuré le module en BO, il faut également prévenir la banque afin qu'ils configurent l'URL d'interface RETOUR.

 

Il s'agit en fait d'une url de ce type : http://www.MonNomDeDomaine.com/modules/cmcicpaiement/validation.php à leur communiquer.

 

Sans cela, les paiements sont bien effectifs sur la caisse banque, mais aucune commande ne s'ajoute sur le BO.

[hulk]

Bonjour,

 

Comme j'arrive pas a faire apparaitre mes commandes de test en BO avec le mmodule cm-cic v1 (prestashop 1.4.11) je me demande bien si je dois transmettre l'url de test aussi à la banque.

 

merci de votre retour