¿Qué hacer cuando se queda la pantalla en blanco en Prestashop?

[nadie]

Es posible que llegado un momento os encontreis un pantallazo blanco en vuestra tienda, esto suele ser debido a un error.

 

En caso de que se te haya quedado la pantalla en blanco en alguna parte de la tienda, podeis habilitar el "debug de errores" para que depende una pantalla blanca, veamos un error mas descriptivo.

 

En Prestashop 1.4, ir al fichero:

 

/config/config.inc.php

 

Buscar esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Y dejarlo asi:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Tambien es ideal que vayamos al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

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En versiones anteriores a Prestashop 1.5.3, hacer lo mismo que se hace en Prestashop 1.4

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A partir de la versión 1.5.3, vamos directamente al fichero:

 

/config/defines.inc.php

 

Buscamos esto:

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

Y lo dejamos así:

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

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Una vez realizado dichos cambios os saldra un error mas descriptivo.

 

Si tu tienes directamente un error 500, revisa el log de errores de tu hosting.

 

Recordar que debéis crear un tema nuevo con vuestro error en el foro para ser atendidos.

[nadie]

Como dice en el primer tema:

Recordar que debéis crear un tema nuevo con vuestro error en el foro para ser atendidos. 

Este post, es solo para habilitar el reporte de errores, los errores que vayáis teniendo, tenéis que crear un tema nuevo en el foro para ser atendidos.

 

PD: Cierro tema y hago limpiada de mensajes, para que no se pueda volver a escribir en este tema.