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Error En Detalles Pedido En Backoffice


albertocuadrado
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Hola, buenas tardes.

 

Tengo el siguiente problema. Cuando un usuario realiza un pedido en la tienda, le llega un correo con dicho pedido. Hasta aquí OK.

 

Pero en el BackOffice (y en los mails que llegan como aviso de pedido al admin de la tienda) de PrestaShop, en la sección Pedidos, al entrar en el pedido en cuestión en "Artículos" se ven artículos que el usuario no ha añadido.

 

¿Alguien me puede echar una mano?

 

Gracias.

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  • 3 weeks later...

Hola a todos, yo también tengo el mismo problema con mi tienda. Esto es un problema tras otro, cada día me sale alguno mas. Todos los pedidos que me estan entrando, el cliente pide una cosa y en la zona de admin el pedido sale con una variedad de articulos que el cliente no ha pedido.

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Hola alophar, sigo sin encontrar la solución.

¿Sabes como mirar el contenido del pedido? Yo lo hago así. En "Pedidos" selecciono uno, Después, en "Detalles del pedido" haces click en el número y te muestra el contenido OK del pedido. Algo es algo, así por lo menos sabemos que piden.

Saludos.

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