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RiSteve

Les Points Fidélités N'apparaissent Pas Les Comptes Clients Du Backoffice

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bonjour, je viens de passer en 1.5.3

J'utilise le module Programme de fidélité 1.8 qui génère des bons de réduction à partir des points. Les clients peuvent les utiliser mais dans mon B.O. et dans mes fiches clients j'ai :

 

Loyalty points (0 points)

ce client n'a pas de point

 

et pour ceux qui les transforment en bon d'achat (ils recoivent bien un code de réduc mais que je ne peux pas gérer), j'ai :

 

Bons (0)

ce client ne possède aucun bon de réduction

 

Problème connu ?

merci

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Moi j'ai le même problème et en plus je ne sais pas où je peux les voir dans le BO, sur les fiches clients c'est marqué en statut des points : "Non disponbile sur produits remisés".

 

Comment est-ce que je fait pour les valider ????

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pour les points sur produits remisés, vous pouvez choisir dans :

modules > Programme de fidélité > Configurer > Donner des points sur les produits en promotion (choisir oui ou non)

 

Pas trouvé de réponse au problème cité en titre

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Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi sur le compte client alors qu'il devrait avoir 3 points de fidélités puisqu'il a fait une commande de 18 euros (1 point fidélité par 5 euros consommés) le nombre de points fidélité est à zéro

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Bonjour,

Ca a été fixé avec la version 1.5.5 :

 

254[-] BO : Fix bug #PNM-788 Loyalty points in adminCustomers when only one order

 

Téléchargez-la et remplacer le dossier Loyalty !

 

Bonne journée

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bonjour,

 

j'ai la version 1.5.6 (donc après la 1.5.5 j'imagine) et j'ai ceci :

 

Points de fidélité (0 points) Commande Date Total (hors frais de ports) Points Statut des points

#6 02/04/2012 85.59       1 En attente de validation

#9 23/12/2012 58.95       1 En attente de validation

#14 06/09/2013 150.31   3 En attente de validation  

 

Total de points disponibles 0 Valeur du bon : 0,00 €

 

ce client devrait avoir 5 points..

 comment les valider ?? et permettre au client de les utiliser ??

 

Merci.

Edited by pol05 (see edit history)

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