'Error Loading Page' sur thème mobile

[gregbsk]

Bonjour à tous,

 

Pour ma boutique en 1.5.3.1 j'utilise le theme 'prestashop_new'.

J'ai activer l'option '

Je veux l'activer uniquement pour les appareils mobiles'

 

A première vue ma boutique s'affiche bien sur mon iphone mais quand je clique sur un des liens de la page d'accueil j'obtiens l'erreur 'Error Loading Page' !

 

Si quelqu'un a une idée je suis preneur !

 

Merci par avance de votre aide

 

url du site : http://lappeldujeu.fr

Hebergement : OVH

Edited February 6, 2013 by gregbsk (see edit history)

[gregbsk]

Un petit up !

[YouLab]

Alors toujours rien? Si la team Prestashop passe par là ça serait super parce que ce souci semble toucher pas mal de monde vu tous les sujets qui fleurissent là dessus!

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Il faut regarder les logs Apache a priori c'est une erreur 500. De ce coté là peut être http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/216236-version-mobile-du-site/page__view__findpost__p__1162084 ? Essayez de prendre le theme mobile de la version dev, par ce que celui d'une 1.5.3 commence à dater.

 

Cordialement

[YouLab]

Personnellement j'ai le même souci avec la version module pour 1.4. Dans ce cas auriez vous une idée pour résoudre le problème?

 

Merci

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Il faut regarder d'ou vient l'erreur 500 dans les logs du serveur.

 

Essaye de mettre à jour le module mobile_theme à partir de la version developmennt https://github.com/PrestaShop/PrestaShop-1.4/archive/development.zip

 

Cordialement

[YouLab]

Bonjour Gregory, je viens d'essayer avec la dernière version dev de mobile_theme et le problème est toujours présent.

 

J'ai aussi identifié les lignes ayant à trait à l'erreur sur les logs mais je ne sais pas quoi en déduire...

 

EDIT: Gregory a la gentillesse de regarder sur mon site, je vous donne la solution dès qu'il aura trouvé.

Edited June 25, 2013 by YouLab (see edit history)

[Gregory Roussac]

Re,

 

En gros ce module n'est pas compatible 1.4.0.17 car c'est un vieux smarty sur cette version. On va voir dans les jours à venir ce qui peut etre fait.

 

@gregbsk Pour la 1.5.3.1 c'est probalement un module qui empeche la page de se charger completement. Il faut activer le display_err à on dans /config/config.inc.php, vider /cache/smarty/compile puis recharger la page mobile (/?ps_mobile=1 dans l'url qui marque le cookie) et la normalement l'erreur apparait plutot qu'une page blanche.

 

Cordialement

[YouLab]

Merci encore Gregory, on attend de vos nouvelles.

[Gregory Roussac]

Bonjour,

 

Oui désolé pour l'attente. Apriori je dirais que ce module ne sera pas corrigé pour les vielles version 1.4 , notamment la 1.4.0.17 qui contient un trop vieux smarty. Essayez le passage avec le module autoupgrade en 1.4.11 je pense que c'est le plus simple.

 

Cordialement

[machpro]

Bjr,

je suis en version 1.4.9 avec le dernier theme mobile (0.5.3)ainsi que le dernier module paypal (3.5.7), le theme mobile fonctionne tres bien lorsque mon site se trouve dans un sous repertoire (c'est un site de test) mais sur mon site en production (qui est identique au site de test) qui est à la racine de mon hébergement j'ai une "error loading page" lorsque je navique depuis un mobile!! quelqu'un a t-il un début d'explication du pb??

Merci