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Confirmar pedido (Tarda mucho y no envia mail)


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EL problema que tengo es que cuando le doy a procesar pedido se queda más de un minuto cargando la página hasta que finalmente sale la confirmación del pedido. Esto para un cliente es un poco desconcertante y desesperante.

 

Luego el otro problema que tengo es que no envía al cliente el mail del pedido confirmado.

 

PD: Tiempo atrás todo esto funcionaba bien.

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¿Versión de Prestashop?

 

¿Te pasa con todos los modulos, lo que comentas de que tarda, en pasar a la pantalla de confirmacion del pedido?

 

¿Donde estas alojado?

 

¿Si envias un mail de prueba, desde la pestaña Parametros Avanzados -> Emails, te llega?

 

¿Has actualizado hace poco? (En caso de que hayas actualizado ,¿de que versión a que versión, lo hicistes?)

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Gracias por contestar tan rápido.

 

La versión de prestashop es 1.4.6.2

 

Está alojado en Nominalia.

 

No he actualizado nunca, por el tema de la plantilla modificada manualmente.

 

 

 

PD: vale.. los mails sí que me llegan, estaba registrada la cuenta en otro mail, mil disculpas!

 

Aun así, es bastante molesto que tarde tanto cuando le das a confirmar pedido.. es exagerado lo que tarda. No sé si será problema con el hosting (nominalia) o que..

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