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lagraine

Génération de la facture après réception du paiement par chèque ou versement

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Bonjour à tous,

Jusqu'il y a peu mon site acceptait uniquement le paiement par Paypal (et donc cartes de crédit) et cela ne posait aucun problème d'annulation. Depuis quelques semaines, j'accepte maintenant les paiements par versement bancaire ou chèque. Le problème est que ce type de commande résulte dans 25% des cas dans le fait que je ne recois jamais le versement ou le chèque et j'annule donc la commande après 2 semaines.
Le soucis est que la facture client est générée par Prestashop ..... ce qui pollue la compta avec des factures inutiles .... la question est donc : est-il possible de générer l facture seulement lorsque je valide le paiement dans Prestashop ?

Merci d'avance

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Pour cela, il faut modifier les statuts de commande et décocher "Considérer la commande associée comme validée" pour les statuts souhaités.

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Merci pour la réponse Philippe ..... j'ai fait la modif pour tester .... j'attends maintenant la première commande par virement

Bonne journée

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Bonjour,

J'ai le même soucis, avec chèque, virement bancaire ou mandat.

lagraine, cela fonctionne chez toi ? Moi j'ai bien "Considérer la commande associée comme validée" de décoché le statut "En attente du paiement par xxxx" et pourtant j'ai bien la facture de généré à l'issue de la commande client.

Une idée supplémentaire svp ?

Merci.

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Oui, cela fonctionne

Dans l'onglet "commandes" sous onglet "status", j'ai décoché la colonne "facture" pour la ligne "en attente du paiement par virement"

Bonne journée

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