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Problema: No hay transportistas disponibles para la dirección "Mi dirección".


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Hola a todos,

 

Despues de buscar en google y en este foro, sigo teniendo el mismo problema a ver si me lo solucionais.

 

Estoy teniendo bastantes problemas para crear distintos transportistas (ENVIALIA) para distintos paises.

 

Por ejemplo yo quiero configurar la tienda así:

 

 

Gastos de envío:

España: 3€ (max. 2 dñias laborables de entrega)

Francia: € 6,5 (3 días laborables de entrega)

Europa: 15 euros (de 3 a 5 dias laborables de entrega)

EE.UU. / Canadá: 17 euros (5 a 10 dias laborables de entrega)

Mundial: 20 euros (5 a 10 dias laborables de entrega)

 

He añadido todos los cantones franceses para hacer la prueba con Francia, los rangos de precio, los rangos de peso, etc .... y nada.

 

He hecho paso por paso como hay que hacerlo y me sigue saliendo el dichoso mensaje de "No hay transportistas disponibles para la dirección "Mi dirección".

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  • 2 weeks later...

Me pasa lo mismo que a ti, no se que sucede porque tengo dos tiendas, las dos configuradas exactamente igual y cuando en una puedo comprar lo mas bien. en la otra con un usuario con la misma direccion no me deja y me aprarece ese mensaje.

me esta volviendo loco porque es algo que deberia ser sencillo.si esta habilitado el pais para la entrega, el transportista tiene tildada la region de envio correspondiente al usuario de pruebas que se crea, no deberia haber problema. sin embargo la ahi y no se porque!!!! :angry:

Edited by hopeingod (see edit history)

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Chequea que en la pestaña de Producto, en cada uno de los productos, hayas habilitado también el TRANSPORTE.

 

hola, si ya lo habia echo, sin embargo sigue ese mensaje

No hay transportistas disponibles para la dirección "Mi dirección

 

como te decia lo que me sorprende es que en una tienda anda y en la otra no.

ya no se que hacer!!!

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Chequea que en la pestaña de Producto, en cada uno de los productos, hayas habilitado también el TRANSPORTE.

 

Muchas gracias. Llevo toda la tarde con esto y era eso. En prestashop 1.4.5 esa opción no existe y ya me estaba volviendo loco con un prestashop 1.5 que estoy montando.

 

Otro problema que no consigo arreglar, es que me salen todos los transportistas gratis. Todavía estoy investigando....

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Otro problema que no consigo arreglar, es que me salen todos los transportistas gratis. Todavía estoy investigando....

 

Lo arreglé por fin. Era porque me instalé el módulo de Envialia y no lo tenía configurado. Lo he desactivado y he usado un transportista creado a mano, y ya funciona. Se ve que este módulo me instaló 4 transportistas y su configuración se debe de hacer desde el módulo y no desde la configuración estándar de prestashop.

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Ya lo he visto, pero me tengo que dar de alta antes en la web para tener el usuario y contraseña y los datos del webservice. Le tengo que pedir a mi cliente que se de alta con sus datos antes de poder configurarlo y probarlo.

 

Gracias de todas formas ;)

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Guest
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