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i clienti non si possono registrare: C'è 1 errore : il numero di identificazione non è corretto o è


fededd21
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Ciao, di recente mi sono accorto che il mio Prestashop nega hai clienti la possibilita di registrarsi.

Quando ci si prova a registrare appare il seguente messaggio di errore:

 

"C'è 1 errore :

il numero di identificazione non è corretto o è già stato utilizzato"

 

Non riesco a trovare la soluzione. ho provato anche ad azzerare la lista dei clienti registrati ma niente...aiuto...

Grazie in anticipo.

:wacko:

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  • 1 year later...
  • 1 year later...

Salve ho anch'io più o meno un problema simile, in particolare quando un cliente compila la scheda di inserimento degli indirizzi una volta entrato nel proprio account gli vengono chiesti i seguenti dati:


 


 Nome *


 


Azienda


 


Indirizzo *


Indirizzo (riga 2)


 


Codice postale *


 


Città *


 


 


Provincia *


 


 


Stato*


 


N. telefono **


 


N. cellulare **


 


Numero di identificazione *


CI / CF / NIE


 


Informazioni supplementari


 


Specifica se si tratta di indirizzo di consegna o fatturazione *


 


 


 


 


dove gli asterischi sono così interpretati


*Campo richiesto


** Devi registrare almeno un numero di telefono.


 


Ora una volta inseriti tutti i dati richiesti ed inserito il codice fiscale del cliente nel campo Numero di identificazione 


 


 che tra parentesi che significato hanno queste sigle  CI / CF / NIE ???


 


e nel campo obbligatorio Nome *


 


inserendo il cognome prima e poi il nome


 


mi danno i seguenti errori


 


 


 


Ci sono 3 errori


       1  cognome richiesti


       2 dni_(Spagna_unicamente) non è valido.


       3 Il numero di identificazione non è corretto o è già stato utilizzato.


 


premetto che utilizzo prestashop v 1.6.0.5 - tema default-bootstrap - hosting tophost


 


potreste aiutarmi vi ringrazio in anticipo

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