i clienti non si possono registrare: C'è 1 errore : il numero di identificazione non è corretto o è

[fededd21]

Ciao, di recente mi sono accorto che il mio Prestashop nega hai clienti la possibilita di registrarsi.

Quando ci si prova a registrare appare il seguente messaggio di errore:

 

"C'è 1 errore :

il numero di identificazione non è corretto o è già stato utilizzato"

 

Non riesco a trovare la soluzione. ho provato anche ad azzerare la lista dei clienti registrati ma niente...aiuto...

Grazie in anticipo.

[enzolarosa]

provo a registrarmi.. il negozio è quello in che hai in firma?...

[enzolarosa]

a me mi ha fatto registrare... forse i tuoi clienti non inserisco tutti i dati obbligatori.. ho visto che hai messo obbligatorio il cf.. magari non tutti lo mettono e quindi non posso registrarsi...

[fededd21]

Ciao,

effettivamente i 5 clienti che provavano ho notato che non inserivano in cod fisc.

Conosci un modi per non renderlo obbligatori?

Grazie

[enzolarosa]

devi andare in localizzazione->nazioni->italia e togliere la spunta in obbligatorio codice fiscale.. o qualcosa del genere.. prova e fammi sapere..

[fededd21]

fatto ok grazie

[enzolarosa]

prova a fare registrare uno dei clienti che ti aveva segnalato il problema..

[fededd21]

Sembra risolto grazie a tutti.

[oriente360]

ciao a tutti, ma non è obblogatorio per legger far inserire il codice fiscale?

[mtcommunication]

Salve ho anch'io più o meno un problema simile, in particolare quando un cliente compila la scheda di inserimento degli indirizzi una volta entrato nel proprio account gli vengono chiesti i seguenti dati:

 

 Nome *

 

Azienda

 

Indirizzo *

Indirizzo (riga 2)

 

Codice postale *

 

Città *

 

 

Provincia *

 

 

Stato*

 

N. telefono **

 

N. cellulare **

 

Numero di identificazione *

CI / CF / NIE

 

Informazioni supplementari

 

Specifica se si tratta di indirizzo di consegna o fatturazione *

 

 

 

 

dove gli asterischi sono così interpretati

*Campo richiesto

** Devi registrare almeno un numero di telefono.

 

Ora una volta inseriti tutti i dati richiesti ed inserito il codice fiscale del cliente nel campo Numero di identificazione * 

 

 che tra parentesi che significato hanno queste sigle  CI / CF / NIE ???

 

e nel campo obbligatorio Nome *

 

inserendo il cognome prima e poi il nome

 

mi danno i seguenti errori

 

 

 

Ci sono 3 errori

       1  cognome richiesti

       2 dni_(Spagna_unicamente) non è valido.

       3 Il numero di identificazione non è corretto o è già stato utilizzato.

 

premetto che utilizzo prestashop v 1.6.0.5 - tema default-bootstrap - hosting tophost

 

potreste aiutarmi vi ringrazio in anticipo